Добрый день! Подскажите пожалуйста, если главы были оплачены на рулейт, когда новелла была на этом сайте, на новом сайте опять надо платить за эти главы той же новеллы? Или возможен перенос оплаты глав с рулейт?
Команда и обработка обращений На сайте работают уже 3 модератора. Нагрузка высокая - отвечаем и чиним по приоритету. Что мы делаем сейчас Покупки/подписки: перенос доступов (Rulate → Bllate) Мы ведем работу по переносу доступов к купленным главам/подпискам. Важно: это сложная синхронизация ID между базами, и она не гарантируется “всем и сразу”. Есть факторы, из-за которых перенос может занять больше времени, чем мы планируем, или не сработать по части покупок (ограничения данных/риски безопасности/несовпадения записей). Поэтому мы делаем все максимально аккуратно: спешка равно риск ошибок, потери данных и проблем с безопасностью ваших аккаунтов. Фиксим баги по приоритету
Инструкции для читателей Вопрос: Пропали закладки / не вижу купленное на Rulate. Что делать? Ответ: Закладки не переносятся автоматически с Rulate, их нужно собрать заново из того, что уже доступно тут на сайте. Доступ к купленному на Rulate: профиль Rulate → “Покупки”. Пожалуйста, не дублируйте одно и то же обращение: это не ускоряет процесс, а увеличивает очередь и нагрузку. Вопрос: Ошибка перевода средств “OAuth token не найден” с Rulate → Bllate. Что делать? Ответ: Выйдите из аккаунта и зайдите заново (перелогиньтесь), затем повторите попытку. Это временное решение - мы работаем над устранением причины. Частые вопросы Вопрос: Если перенос покупок у меня не сработает - что тогда? Ответ: Не паникуем. Варианты:
Вопрос: Почему некоторых книг здесь нет / почему их меньше, чем на Rulate? Ответ: Перенос книг делают сами переводчики через инструмент переноса, не все успели/воспользовались. Часть переводов может быть недоступна из-за статуса переводчика или ошибок переноса. Вопрос: Что с книгами, где переводчик пропал/забросил? Ответ: Если перенос не запрошен - книга может не появиться. Иногда возможны “альтернативные переводы” - это отдельные случаи. Вопрос: Будут ли дубли переводов? Ответ: Ручные публикации-дубли мы отклоняем, но перенос может создать страницу автоматически. Если позже окажутся две версии - разрулим правилами/пометками. Вопрос: Не вижу статистику/нет доступа, хотя я автор/переводчик. Ответ: Часто помогает перелогиниться. Если не помогло - пишите модераторам: название проекта + скрин проблемы. Вопрос: Слетели картинки/иллюстрации в главах после переноса. Ответ: Для экономии средств и памяти резервные бэкапы, на которых осуществляется перенос, не сохраняют объемные иллюстрации. Проверяйте главы после переноса: иногда картинки не подтягиваются, а при правках может “поехать” форматирование. Вопрос: Сайт тормозит/не листается следующая глава. Ответ: Возможны просадки из-за нагрузки/сетевых ограничений. Если проблема плавающая - укажите время и что именно не открывается (главы/обложки/каталог) и отправьте в обращение. Иногда помогает очистка кеша. Вопрос: Будет ли приложение? Ответ: Сейчас есть только сайт. Приложение - отдельная разработка и публикация в магазинах, это затраты и возня с документами. Если решим делать - будет отдельный анонс. Вопрос: Можно ли ставить ссылки между площадками? Ответ: Да, для навигации ссылки между площадками - отличный способ поддержать проект. ВАЖНО Почему вообще все это происходит? Ответ: Переход - вынужденная, тяжелая и отягощающая мера. Мы сами не в восторге, но наша цель - сохранить людям контент, их труд и доступ. Угрозы “жалобами в надзоры” за якобы “мошенничество/кражу” с учетом специфики контента - это выстрел себе в ногу: можно создать проблемы с доступом для всех пользователей и получить последствия уже лично для себя (огромные штрафы и даже срок). |
Обновления сайта: оплата, почта/аватары, тема, комиссия, модерация 💳 Пополнение баланса — криптовалюта Теперь доступно прямое пополнение с криптовалюты. Адреса для пополнения:
Важно: это один из видов ручного пополнения. Обязательно присылайте результат перевода в ЛС: Pona или realizm. Возможна задержка до ~суток + подтверждения сети. 🧾 Кассы (BetaKassa) — P2P переводы Комиссия: 13.5%
Также: перевод администраторам и ручное пополнение скоро будут доступны в кнопке «Альтернативные способы». ⚠️ Перевод с Rulate — обновление С 23 февраля пополнение через Rulate будет отключено — используйте кассы (BetaKassa) или прямое пополнение. Причина: изменения в работе канала оплаты и переход на более стабильные способы пополнения. Для переводчиков: если у вас комиссия на Rulate ниже, чем на bllate — напишите Pona или realizm — вручную приравняем комиссию к уровню Rulate. ✉️ Почта обновлена У части пользователей слетели аватары. Если аватар пропал/сбился — пожалуйста, поставьте новый в профиле. 🌙 Светлая / тёмная тема Переключение темы: Светлая/тёмная тема (переключатель в меню профиля). 🛡️ Изменения правил по модерации 1) Рекомендация по созданию книг Желательно не более 10 книг в сутки от одного пользователя — чтобы не захламлять сайт. Если лимит превышен:
2) Приоритет переводов (дубли) Если два пользователя сделали перевод одной и той же книги — приоритет у того, кто первым прошёл модерацию (очередь). При выборе между дублями учитывается:
Спорные моменты: пишите realizm. Право создавать книги остаётся за всеми пользователями. |
Здравствуйте,
Кто-нибудь может знать как скоро можно будет покупать главы из стран не СНГ? Очень много произведений в закладках, а читать их не могу, но очень хочется 😩
Всем привет! Меня опять заблокировали на ватпаде( Больше восстанавливать аккаунт не буду! Все мои работы будут здесь и на rulate
Ищу новеллу, где гг купил себе в системе плюшку в виде чиби версии себя, которая показывал его реальные эмоции, а он был цундере, он тогда пытался отговорить дядю найти себе жену. Система, много арок.
Помогите, пожалуйста, перенесла свои книги с рулэйт на бллэйт, а статистику посмотреть не могу. Думала это временно, но так продолжается до сих пор.
Здравствуйте! Как перенести свои переводы с RL на BL? Здесь на сайте в посте писали что переводчикам дали какие-то инструменты для переноса переводов, но это видимо настоящим переводчикам не мне. Потыкалась в своём профиле - не нашла.
Был раньше перевод с рулейта, теперь такой функции нет. Отключили насовсем? у Бетакасса конский процент
Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас возможность перевести средства с одного кошелька на другой. Так же оплата напрямую на BLlate не проходит по причине "невозможно перевести средства по данным реквизитам".
Доброго времени суток. У вас в способах оплаты из раздела "помощь" указан вариант оплаты через PayPal. Скажите, пожалуйста, этот вариант оплаты актуален?
Независимо от книги, дает ошибку сощдания файла
Не отображаются список закладок в "Мои закладки". Я читатель перешла по ссылке. Подписалась на переводчика. И поставила некоторые переведенные новеллы в закладки в "В планах" но открывая мои закладки книг не вижу. Захожу через браузер.
Добрый день! Не могу перевести деньги с RL, выдает сообщение об ошибке" OAuth токен не найден....." - что это значит? Вчера всё получилось с первого раза. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Кстати, а придожение это есть на Google Play? Где его можно скачать и установить?
Практически ничего найти по поиску невозможно. На рулейт новелла с бесплатными главами была скрыта от читателей. Вероятно она была перенесена сюда, но как же ее теперь найти? А никак. Потому что поиск ее не выдает, даже если есть в каталоге. И такие кейсы я тоже находила в изобилии.
В Хроме какое-то время назад, до НГ авторизовалась. и все ок.
Сегодня попыталась авторизоваться в двух других браузерах - Мозилла и Эдж - выдает ошибку. Причем одинаково, как при вводе заведомо верных логина и пароля, так и при авторизации через рулейт.
Это какой-то глюк, или как-то связано с приостановкой переноса новелл до 10 января? Хотя, как это может быть связано - не понимаю.
Есть ли способ сделать цвет других страниц, главной и т д (в главах норм) другого цвета?, белый глаза режет... На рулете не помню как смeнила(
Поставила цену за главу в свойствах, но она все равно доступна бесплатно...не понимаю куда ткнуться и к кому обратится?
