Юньшань сделала два глотка воды и сказала:
— Искренность в общении означает, что по важным вопросам мы не можем обманывать клиента. Если что-то невозможно выполнить — нужно прямо сказать, что это невозможно. Если что-то непонятно — следует уточнить и только потом давать чёткий ответ. Это ты, надеюсь, понимаешь?
Лу Инъин задумалась и спросила:
— Но разве всё всегда нужно говорить прямо? Иногда ведь можно немного уйти от ответа, верно?
«Ну что ж, оказывается, она не так уж глупа», — с лёгкой усмешкой подумала Юньшань и ответила:
— Верно. Каждая ситуация требует своего подхода. Со временем ты научишься. Ещё один момент: мы работаем с премиальным брендом, поэтому и требования к персоналу высокие — внешний вид должен быть безупречным, поведение — корректным. Очень важны твоя интонация и манеры. Например, сейчас ты вбежала сюда бегом — это совершенно недопустимо. Посмотри на меня: разве я когда-нибудь так себя вела?
Лу Инъин снова издала протяжное «о-о-о», энергично закивала и заторопилась:
— Да-да-да!
И тут же принялась подражать осанке Юньшань.
— Я уже дала тебе шанс исправиться, — продолжила Юньшань. — Если справишься, то вскоре именно ты будешь отвечать за весь бизнес в городе Байхэ. Но двигаться нужно постепенно — не стоит торопиться и рисковать провалом.
Лу Инъин с недоверием спросила:
— А заместитель генерального директора Юнь?
Юнь Чжичжян был ограничен своим положением, а статус дочери вряд ли мог что-то изменить. Но раз Лу Инъин спросила, Юньшань лишь уклончиво парировала:
— Не хочешь?
— Хочу! Просто боюсь, что не справлюсь…
На лице Юньшань появилось недовольство:
— Что я тебе только что сказала?
Лу Инъин поспешила заверить:
— Обязательно постараюсь изо всех сил!
— Ты здесь уже месяц, — напомнила Юньшань. — Испытательный срок в три месяца скоро закончится. Цени своё время.
— Обязательно пройду испытательный срок! Сейчас же пойду подумаю, как правильно выстраивать коммуникацию с клиентами.
Юньшань одобрительно кивнула:
— Можешь также сходить в книжный и купить пару книг по теме. Иди работать.
Глядя ей вслед, Юньшань покачала головой. Ей нужен был специалист, готовый сразу включиться в работу, а не тратить её время и силы на обучение совершенно неподготовленного человека.
Если бы помощница могла взять на себя хотя бы половину её обязанностей, Юньшань спокойно занималась бы открытием филиала в Цзянкоу. Но сейчас это было невозможно. Юнь Чжичжян тоже не подходил для такой роли. Она подумала немного и позвала Тан Сяотин.
И Жэнь собиралась открывать компанию в Цзянкоу и остро нуждалась в кадрах. Последнюю неделю Тан Сяотин активно размещала объявления о наборе персонала в нескольких общенациональных газетах. По указанию Юньшань требования к кандидатам были крайне строгими: хватит одной Лу Инъин — второй такой точно не надо.
Получив звонок от Юньшань, Тан Сяотин немедленно отложила текущие дела и пришла.
Юньшань передала ей список ближайших задач и добавила:
— Если возникнут вопросы, по которым нельзя принять решение самостоятельно, звони мне в любое время. И присматривай за Лу Инъин. На данном этапе в компании главной должна быть именно ты. Понятно?
— А заместитель генерального директора? — уточнила Тан Сяотин.
— Я сама с ним поговорю. Он сейчас полностью погружён в свой контрактный бизнес. Хотя формально мы одна структура, на деле работаем по двум параллельным направлениям.
— Да, это так, — согласилась Тан Сяотин.
Факт, что Юнь Чжичжян — отец владельца компании, поначалу ставил Тан Сяотин в тупик: она не знала, как с ним взаимодействовать. К счастью, он давно привык быть «отсутствующим хозяином» — достаточно было проявить формальное уважение, и он не претендовал на реальную власть.
После этого Юньшань отправилась в дизайн-студию проверить, как продвигается работа над весенней коллекцией. По графику пора было уже переходить к изготовлению образцов.
* * *
Ранней весной, в марте, бутик И Жэнь в Цзянкоу открылся в срок.
Новый рекламный ролик начал транслироваться на местном телевидении за месяц до открытия. В кадре элегантный и привлекательный мужчина демонстрировал несколько комплектов стильной весенней одежды, вызвав массу вопросов у горожан: где можно купить одежду от И Жэнь?
Через месяц, когда любопытство публики достигло пика, в эфире появилось объявление: французский бренд И Жэнь проведёт презентацию новой весенней коллекции в субботу, 21 марта, в здании «Хуацин». Приглашаются исключительно мужчины с годовым доходом не менее одного миллиона юаней.
Это сообщение вызвало настоящий переполох в городе. Один миллион юаней годового дохода — в 1998 году это была огромная сумма, причём речь шла именно о доходе, а не об общем капитале. Доля таких людей в Цзянкоу, несмотря на его статус развивающегося мегаполиса, составляла менее пяти процентов от постоянного населения.
Конечно, И Жэнь не собирался проверять подлинность деклараций, но те, кто не соответствовал требованиям, просто не решались явиться — человеческое достоинство дороже.
Тем не менее, многие, услышав об этом, лишь усмехнулись и тут же поручили своим секретарям подать заявку от их имени. Таких оказалось немало.
Новость не осталась незамеченной и конкурентами. Представители почти всех десяти крупнейших мужских брендов страны, работающих в Цзянкоу, зарегистрировались под вымышленными именами, чтобы лично увидеть, кто стоит за этим дерзким новичком.
Ещё во время ремонта бутика перед входом постоянно крутились любопытные. После того как торговая точка «Даньфэнъянь» была вынуждена освободить помещение, а И Жэнь занял его, весь торговый район Хуло заговорил о том, у кого такие связи, что даже сам глава девелоперской компании «Цзиньсюй ди Чань» лично вмешался, чтобы выселить арендатора. «Даньфэнъянь» до самого переезда громко ругалась, рассказывая всем подряд, как «Цзиньсюй ди Чань» нарушил договор. Однако большинство воспринимало это как городскую легенду и не спешили покидать район из-за одного конфликта.
Зато И Жэнь получил известность задолго до открытия: все шептались, что у бренда мощная поддержка, раз это французская марка. Как только в эфире появилась реклама, перед бутиком стало ещё больше зевак. Они быстро выяснили, что ремонт идёт именно для И Жэнь из рекламы.
21 марта, начиная с полудня, в центре Цзянкоу повторилась та же пробка, что полгода назад парализовала центр города Байхэ. В радиусе пяти километров от офиса И Жэнь дороги оказались забиты машинами самых разных марок. Полиция была вынуждена перекрывать улицы и пропускать транспорт участками.
Многие не ожидали такого ажиотажа. Люди, застрявшие в своих машинах, постепенно начинали нервничать. Открыв окна, они смотрели вперёд и назад, понимая, что движение парализовано полностью. Среди них был и генеральный директор компании «Цзюйчэн» Дэн Хун, записавшийся на мероприятие под чужим именем и вымышленной организацией.
Вскоре самые сообразительные начали выходить из автомобилей и спрашивать друг у друга:
— Вы тоже на презентацию И Жэнь?
Выяснилось, что все едут туда же. Начали обмениваться визитками, представляться и знакомиться. Фильтр в виде годового дохода в миллион юаней сработал идеально: собрались представители элиты, успешные люди из разных сфер. Никто и не ожидал, что показ мод может стать отличной возможностью для нетворкинга.
У тротуаров собрались группы людей, которые тут же завели беседы. Когда полиция попыталась возобновить движение, водителей пришлось вызывать через громкоговоритель:
— Владелец автомобиля с номером XXXXXX на месте?
Услышав свой номер, человек прощался с новыми знакомыми и бежал к своей машине, чтобы первым выехать из пробки.
И Жэнь пригласил на показ две сотни человек из числа зарегистрировавшихся. Мероприятие проходило в офисе компании на восемнадцатом этаже здания «Хуацин», которое Юньшань арендовала целиком. Помимо офисных и конференц-залов, остальное пространство превратили в подиум и зону для зрителей, рассчитанную на двести человек.
Модели уже гримировались и переодевались, а Е Хэн метнулся по закулисью. Юньшань поставила задачу: этот показ должен стать сенсацией и прочно закрепить бренд И Жэнь на рынке Цзянкоу.
Три с лишним месяца Юньшань провела в Цзянкоу, не выезжая даже на праздники. Она лично контролировала каждый этап — от дизайна одежды и выбора тканей до цветовых решений. Е Хэн понимал, насколько серьёзно она относится к этому проекту, и не позволял себе ни малейшей оплошности.
С часу дня гости начали прибывать и регистрироваться. Девушки службы приёма вежливо провожали их на места и предлагали чай или кофе по предпочтениям.
Сама Юньшань тщательно наносила макияж в гримёрке. Ведущую мероприятия — известную телеведущую Цзянкоу Сюсюй — пригласили специально с местного телеканала. На этот раз Юньшань уделила особое внимание своему образу: среди гостей будут состоятельные и молодые мужчины.
К 13:40 зал заполнился полностью. Гости вели тихие беседы. Условие с доходом в миллион юаней создавало ощущение, что рядом сидят такие же элитные люди, что делало общение особенно ценным.
В 13:55 лёгкая музыка смолкла. Разговоры стихли, все повернулись к подиуму. Освещение пока не включили — ни на сцене, ни на подиуме, который разделял зрительские места на две части.
Ровно в 14:00 свет в зале погас, а над подиумом вспыхнули софиты. На сцену вышла стройная девушка в алой ципао, держа микрофон. Изящной походкой она подошла к центру и сладким голосом произнесла:
— Добрый день, дамы и господа! Меня зовут Сюсюй, и я рада приветствовать вас сегодня здесь.
— Сюсюй? — раздался лёгкий шум в зале. Ведущая Сюсюй была звездой местного телевидения, и многие не ожидали увидеть её вживую.
После вступительного слова Сюсюй объявила:
— А теперь давайте горячо встретим президента И Жэнь для региона А — госпожу Юньшань!
Зрители захлопали и потянулись к выходу на подиум. Некоторые шептались:
— Только бы не старуха вышла, а то сердце не выдержит!
Юньшань уже ждала за кулисами. Услышав своё имя, она вышла под вежливые аплодисменты двухсот мужчин и грациозно прошла к центру сцены.
Когда в свете софитов появилась девушка в чёрном вечернем платье до пола, с аккуратной причёской и юным, почти детским лицом, зал замер от изумления. Эта юная особа — президент регионального отделения международного бренда? Многие зашептались:
— Неужели это сама Тяньшань Тунлао?
Все так увлеклись обсуждением, что мало кто слушал, что говорит Юньшань. Лишь после того как она закончила рассказ о бренде И Жэнь, в зале по-прежнему царило смятение.
Аплодисменты начала Сюсюй — сначала одинокие хлопки, затем за ней последовали остальные. Но большинство мужчин всё ещё обсуждали возраст и подлинность статуса девушки на сцене.
Среди всех присутствующих только Дэн Хун смотрел на Юньшань с яростью, не участвуя в общем гомоне. Он узнал её сразу. Пусть она и сменила наряд, но это безупречное лицо и юный возраст были неповторимы.
Так вот кто его так обыграл! Оказывается, эта хитрая девчонка — президент И Жэнь!
http://bllate.org/book/11809/1053352
Готово:
