С производством наконец разобрались, и Ян Сяохуэй смогла перевести дух — самое главное уже было позади.
Теперь оставались лишь детали. У Цзиньшэну некогда было заниматься ими лично: ему нужно было следить, чтобы производство шло без сбоев, поэтому он поручил это Ян Сяохуэй.
Хотя на совещании он официально не наделял её полномочиями вмешиваться в производственный процесс, на деле, будучи автором первоначального проекта и разработчиком изделия, она вынуждена была вникать во всё. Каждый раз, когда кто-то из сотрудников сомневался в том или ином решении, он неизменно обращался именно к ней.
Когда механический завод завершил все этапы проекта, которые были в его силах, Ян Сяохуэй переключилась на упаковку.
Она придумала торговую марку для складного зеркальца и с особым старанием разработала логотип. Люди того времени в большинстве своём не понимали, насколько важны название и визуальный образ бренда.
Но Ян Сяохуэй, пришедшая из будущего, прекрасно знала: удачное имя и запоминающийся логотип остаются в памяти покупателей. И в следующий раз, когда им понадобится подобный товар, они в первую очередь вспомнят именно её продукт.
К сожалению, её инициатива не вызвала интереса у руководства. Даже обычно рассудительный У Цзиньшэн не придал этому значения.
Правда, хотя он и сочёл это излишеством, не стал мешать. Пока расходы оставались в разумных пределах и оформление выглядело официально — возможно, иностранным партнёрам это даже понравится. Таково было их рассуждение.
Если бы у кого-нибудь спросили техника упаковочного цеха Ли, кого он боится больше всего на свете, то этот техник, который раньше всего на свете боялся собственную жену, ответил бы, что теперь на первом месте стоит не она — появилась женщина ещё страшнее.
Это была Ян Сяохуэй. Кто бы мог подумать, что за такой хрупкой внешностью скрывается настоящая тиранша? Она выдвигала требование за требованием, одно строже другого. Всё, что не соответствовало её стандартам, немедленно отправлялось на переделку. Упаковочный цех уже семь раз перепечатывал образцы — и каждый раз из-за её замечаний.
Если бы не то, что городские власти придавали огромное значение валютному экспорту механического завода, упаковочный цех давно бы бросил это дело — они просто не в силах терпеть дальше!
— Молодая госпожа Ян, вот наши самые свежие образцы. Посмотрите, пожалуйста, подойдут ли они? — техник Ли улыбался, стараясь скрыть тревогу.
Раньше с механическим заводом работал не он, а его коллега — тот был высокомерен и, увидев, что с ним связывается какая-то девчонка, сразу возненавидел её. Потом образцы упаковки этой «девчонки» были так жёстко раскритикованы, будто в мире не существовало ничего хуже, что он с позором сбежал и больше не хотел слышать её красноречия.
Раз он отказался, пришлось кому-то идти вместо него. Так честного техника Ли уговорили стать «козлом отпущения».
Лишь встретившись с Ян Сяохуэй, он понял: перед ним вовсе не наивная и послушная девочка, а настоящая «цветочная тигрица».
Каждый раз, когда она его отчитывала, он возвращался в цех красный, как рак, и тут же привозил новые образцы упаковки — только чтобы снова услышать её замечания. И так по кругу.
Сколько раз это повторялось! Всегда одно и то же: «Возвращайтесь и переделывайте». «Боже, смилуйся! — молился он про себя. — Если так пойдёт дальше, эта молодая госпожа меня совсем замучит!»
Ян Сяохуэй внимательно осмотрела образец упаковки и нахмурилась. Он всё ещё не дотягивал до её идеала, но в нынешних реалиях это уже был прорыв — почти приемлемо.
Под влиянием отца она с детства знала: в бизнесе нужно стремиться к совершенству. Только лучшее заставит покупателя выбрать именно тебя среди множества конкурентов.
Как только техник Ли увидел её нахмуренные брови, сердце его дрогнуло — он боялся, что снова придётся всё переделывать.
Ради улучшения качества он уже почти ночевал на заводе.
Ян Сяохуэй не заметила его несчастного вида и кивнула:
— В целом сойдёт. Техник Ли, запускайте серийное производство — пятьдесят тысяч сто штук упаковки именно в таком виде. Но заранее предупреждаю: городские власти серьёзно относятся к валютному экспорту механического завода. Если упаковочный цех подведёт, последствия никто не потянет.
Техник Ли мгновенно понял: качество всей партии должно быть безупречным, иначе «молодая госпожа» его не простит.
Он тут же закивал, боясь, что она передумает:
— Молодая госпожа Ян, я, старик Ли, лично гарантирую: все пятьдесят тысяч сто штук будут идентичны образцу! Можете быть совершенно спокойны.
Про себя он уже решил: как только вернётся на завод, будет стоять над производственной линией, не отходя ни на шаг. Пока вся партия не будет готова, домой он не пойдёт. Он больше не хочет видеть Ян Сяохуэй — настолько глубоко она врезалась ему в память.
— Техник Ли, раз вы так говорите, я, конечно, вам верю. В будущем, если механическому заводу понадобится упаковка, вы будете нашим первым выбором, — улыбнулась Ян Сяохуэй, давая ему «пряник» после «кнута».
«Только не надо! Молодая госпожа, пощадите упаковочный цех!» — хотел закричать он, но проглотил слова, не осмелившись произнести их вслух.
Позже, когда заводы стали тесно сотрудничать, технику Ли пришлось нелегко. Он её боялся: когда она хмурилась — боялся, когда улыбалась — всё равно боялся. Вытирая пот со лба, он пробормотал:
— Молодая госпожа Ян, я сейчас же возвращаюсь на завод, чтобы запустить производство! — и умчался, будто за ним гнались волки.
Ян Сяохуэй, совершенно не подозревая, что сравнили её с хищником, с интересом наблюдала за его исчезающей фигурой и даже успела подумать:
— С такой скоростью техник Ли, пожалуй, мог бы выступать на Олимпийских играх.
Она ещё никогда в жизни не видела, чтобы человек бегал так быстро, будто молния пронеслась мимо.
Поразмыслив немного, она повернулась и направилась в административное здание завода — ей нужно было доложить У Цзиньшэну о ходе производства, чтобы он был в курсе последних событий и мог эффективно координировать работу.
Реконструкция пятого и шестого цехов завершилась неделю назад. Из остальных семи цехов отобрали самых опытных рабочих, сформировав три смены, которые трудились круглосуточно.
Темпы выросли, но процент брака оставался высоким и даже продолжал расти. Дело не в недостатке мастерства у рабочих или техников — все прилагали максимум усилий. Просто оборудование было переделано, а не создано специально для этой задачи, и это давало о себе знать.
Один из руководителей предложил:
— При таком темпе мы точно не успеем сдать заказ в срок. Может, пусть технический отдел переделает ещё два цеха? Если запустить четыре цеха одновременно, точно уложимся во время.
Многие поддержали эту идею, но У Цзиньшэн холодно посмотрел на одобрительно кивающих и сказал:
— Напомню, что с момента основания завод «Юнхуэй» специализировался исключительно на производстве металлической фурнитуры. Неужели мне, новому директору, нужно это пояснять?
— Нет-нет, конечно, знаем, знаем! Просто боимся, что не уложимся в срок, — засмеялся тот руководитель, понимая, что У Цзиньшэн его отчитывает и напоминает: нельзя гнаться за выгодой, забывая о сути дела.
У Цзиньшэн продолжил:
— Кроме того, мы до сих пор не знаем, каковы перспективы этого продукта. А вдруг это разовая сделка? Если мы переделаем всё оборудование, а потом снова придётся возвращать его в исходное состояние, это будет пустая трата времени и сил. Да и рабочие внизу начнут роптать.
— Да, да, директор прав, как всегда. Я просто так, мимоходом предложил, не подумав как следует, — поспешил оправдаться руководитель.
Вопрос закрыли, но что думали другие руководители, У Цзиньшэна не волновало. Сейчас его заботило только одно — как снизить процент брака.
Ян Сяохуэй, как обычно, вместе с техником обошла цеха. В этот день они зашли в пятый цех и увидели, как один рабочий спокойно пропускал бракованный корпус зеркальца в общую партию готовой продукции.
Она подошла, вынула из стопки явно дефектный корпус и спросила:
— Мастер, на этом корпусе явный дефект. Почему вы его не отбраковали, а пустили в общую партию?
Рабочий лениво приподнял веки, узнал девушку, которая часто ходит по цехам с руководством, и равнодушно бросил:
— Какой там дефект? Вы все слишком придирчивы. Иностранцы и не заметят.
— Раньше на этом заводе фурнитура с куда более крупными дефектами свободно продавалась по всей стране и даже не хватало на всех! — добавил он с гордостью.
Ян Сяохуэй молча смотрела на корпус в руке. Она понимала: рабочие недовольны. Сжатые сроки, высокий процент брака, постоянный контроль сверху — они же не машины, им тоже нужен отдых. Поэтому и начали халтурить.
Многие переведённые сюда рабочие и сотрудники пятого и шестого цехов говорили, что раньше, при старом руководстве, всё было лучше: размеренный ритм, чёткие правила. А теперь пришёл новый директор, всё по-своему переделал, требований навалил — просто измучили.
И, что ещё страшнее, у рабочих совершенно отсутствовало стремление к качеству. Это особенно тревожило Ян Сяохуэй.
Она подняла глаза на недовольное лицо рабочего, но ничего не сказала. Обратившись к технику, она просто кивнула и ушла. С такими людьми спорить бесполезно — они всё равно не услышат.
Раз эти рабочие не слушают, нужно искать тех, кто услышит. Ян Сяохуэй направилась прямо в административное здание завода — к У Цзиньшэну.
По пути она встретила Сяо Чжоу, выходившего из кабинета.
— Секретарь Чжоу, директор внутри? — спросила она.
Сяо Чжоу в последнее время тоже сильно уставал, работая бок о бок с У Цзиньшэном. Он уже не выглядел таким свежим и аккуратным, как во время поездки в Гуанчжоу — видимо, часто спускался в цеха. Там всегда много пыли: даже если вечером вымоешься до чистоты, днём опять станешь серым. Сяо Чжоу, кстати, уже привёл себя в порядок — Ян Сяохуэй это хорошо понимала.
— А, директор внутри. Вам к нему? — машинально спросил Сяо Чжоу.
Ян Сяохуэй улыбнулась:
— Разве я осмелилась бы приходить в административное здание без дела? Мне нужно доложить директору о ситуации в цехах.
— Понятно. Тогда заходите. Мне самому ещё много дел, — сказал Сяо Чжоу и ушёл.
Ян Сяохуэй в последнее время часто бывала в кабинете директора, поэтому знала дорогу. Сначала она постучала, дождалась приглашения «Войдите!» и вошла.
У Цзиньшэн писал отчёт о поездке в Гуанчжоу и, думая, что это Сяо Чжоу вернулся за забытой бумагой, не поднял головы, сосредоточенно доделывая последний абзац.
Когда он закончил и наконец взглянул, перед ним уже стояла Ян Сяохуэй — она ждала несколько минут.
У Цзиньшэн махнул рукой, предлагая сесть:
— Сяо Ян, ты ведь не приходишь без причины. Опять кто-то пожаловался на тебя? Тогда готовься — сейчас будет разговор.
У неё действительно был прецедент: дело касалось упаковочного цеха. Измученный техник Ли пожаловался своему начальству, что эта девушка — как непробиваемый орех: ничего не принимает, ко всему придирается. Он даже сказал, что пока она там, упаковочный цех никогда не пройдёт согласование.
Этот взрослый мужчина вёл себя как сплетница, жалуясь руководству, в надежде, что его начальник поговорит с У Цзиньшэном и заменит Ян Сяохуэй. Иначе упаковочный цех просто откажется от сотрудничества.
Заместитель директора упаковочного цеха с презрением смотрел на его жалобы: «Как стыдно — мужчина, а боится девчонки!» Но, измученный его нытьём, всё же пошёл к У Цзиньшэну.
Поговорил — и всё. На следующей встрече с упаковочным цехом Ян Сяохуэй снова была там.
Когда техник Ли увидел её, ему показалось, что мир рухнул, и надежды больше нет.
Но Ян Сяохуэй оказалась великодушной. Даже зная, что этот вежливый на вид, но коварный техник жаловался на неё за спиной, она всё равно вежливо его приняла. Правда, качество упаковки по-прежнему не проходило проверку, и замечания звучали чуть резче обычного.
С тех пор, даже когда техник Ли стал начальником отдела, при виде Ян Сяохуэй он превращался в мышь, увидевшую кота — жена ему была уже не так страшна.
Теперь же Ян Сяохуэй нахмурилась и серьёзно сказала:
— Директор, я пришла сообщить вам о серьёзной проблеме в цехах. Рабочие проявляют пренебрежительное отношение: они сознательно пускают бракованные изделия в общую партию…
С этими словами она положила на стол дефектный корпус зеркальца.
У Цзиньшэн посмотрел на него и помолчал.
— Сяо Ян, найди Сяо Чжоу и скажи ему созвать всех руководителей на экстренное совещание. Неважно, чем они заняты — всё должно быть отложено.
http://bllate.org/book/4671/469301
Готово:
