В те времена, когда Шэн Сяо только прибыл в Международный конференц-центр «Минцюань», отель ещё находился на стадии подготовки к открытию. Они жили в сборных вагончиках, на двухъярусных кроватях.
Поскольку у таких времянок существовали строгие нормы строительной безопасности и нельзя было возводить их сколько душе угодно, едва набранные тогда сотрудники ютились в нескольких комнатах, тесно прижавшись друг к другу, точно спичечные в коробке. А их соседями были простые работяги со строительной площадки.
Текучка кадров среди рядового персонала в гостиничном бизнесе огромна, и большинство тех людей давно уволились. Но и по сей день среди почти тысячи сотрудников Минцюаня наберется по меньшей мере человек пятьдесят, которые в своё время делили крышу над головой с Шэн Сяо.
Так что, если бы он стал закрывать глаза на провинности лишь из-за хороших отношений, у него бы нашлось слишком много товарищей, с которыми он был в ладах. Разве в таком случае он не был бы вынужден потакать абсолютно каждому?
Разве смог бы он после этого оставаться ночным дежурным управляющим?
Однако стоило Шэнь Цзюньбиню обмолвиться о том, чтобы он приглядел за ним, как Шэн Сяо почувствовал — отказаться он просто не может.
Помимо желания продемонстрировать искренность и готовность к мирному сосуществованию под одной крышей, это чувство напоминало… словно он стоял на позиции мужчины, который считает себя обязанным нести долю ответственности за другого.
Пусть даже придётся потерпеть убытки или принять на себя чужой удар.
Но ведь Шэнь Цзюньбинь — тоже мужчина.
Потому подобные мысли звучали довольно пугающе.
Два часа ночи. В это время большинство гостей уже покоилось в тишине уютных номеров, сладко засыпая на мягких двуспальных кроватях, а закончившие смену сотрудники вернулись в общежитие. Пусть их доски для сна были жестковаты, но, плотно закутавшись в одеяльце, спалось на них тоже вполне сладко.
Подумать только — настоящее счастье.
А Шэн Сяо в это время с фонариком в руке шагал по пронизывающему холоду октябрьской ночи в Личэне, проверяя фасад здания, освещение, пожарную сигнализацию и систему безопасности.
Другим отделам хватало ответственности за какое-то одно направление, ему же приходилось за время дежурства обходить целиком всё высотное здание и прилегающий сзади парк, не имея ни минуты покоя на протяжении всей ночи.
Проезжая часть перед парковкой А1 зияла пустотой. Тот самый автомобиль с четырьмя кольцами, что с вечера загораживал парковочное место А030, исчез. Шэн Сяо помнил, что номерной знак машины начинался с Тяньцзинь, а стоила она около двух миллионов.
В Пекине или Тяньцзине это, конечно, не великие деньги, но для Личэна такая машина — безусловно, роскошь.
Стоило ему теперь вспомнить Тяньцзинь, как в памяти всплывал Шэнь Цзюньбинь. В его личном мирке Шэн Сяо Шэнь Цзюньбинь стал олицетворением всего Биньхая и даже Тяньцзиня целиком.
Начальник охраны уже загрузил в систему отчёт о проделанной работе и свои соображения: гость с парковочного места А030 сослался на срочные дела и оставил машину в неположенном месте, но к настоящему моменту уже самостоятельно покинул зону А1. Впредь поручено усилить контроль за въезжающим транспортом и организовать грамотное сопровождение силами сотрудников.
И что же за срочные дела могли заставить человека так метаться, будто в жопу раненого, что у него даже не нашлось времени сдать назад и загнать машину в парковочный карман? На ловлю изменников в постели торопился, что ли?
И пусть этот отчёт выглядел сумбурным, бестолковым и лишённым всякой логики, уровень грамотности тамошних начальников охраны был ровно таким, и требовать от них большего не приходилось.
Как бы то ни было, одной заботой стало меньше. Шэн Сяо глубоко вздохнул, чувствуя, как даже уровень мелких частиц PM2.5 в ночном воздухе будто бы понизился.
Машина уехала. А значит, это была не машина Шэнь Цзюньбиня.
Впрочем, если подумать, и так было понятно: будучи назначенным штабом управляющим от Байсян, Шэнь Цзюньбинь по определению должен был обладать репутацией человека крайне надежного. Разве стал бы он бросать автомобиль где попало?
И всё же, даже если машина принадлежала не ему, оставалось загадкой, каким образом он смог занять должность заместителя директора в столь юном возрасте, далеко обгоняющем средние показатели для управляющих.
Гостиничный менеджмент — сфера, где колоссальное значение имеет опыт. И неважно, окончили вы колледж или престижный университет, защитили магистерскую или докторскую диссертацию — всё это имеет мало практического толку, ведь руководство выше всего ценит реальные навыки. Помимо выполнения прямых обязанностей на посту, управленцам требуется постоянно повышать квалификацию, сдавать экзамены и проходить аттестации. После стольких кругов подобных проверок возраст директоров почти неизменно переваливает за сорок.
Конечно, случались и исключения, когда отдельных управляющих повышали вне очереди — например, за защиту национального и государственного достоинства или выдающийся вклад при обслуживании мероприятий государственного масштаба вроде Олимпийских игр, Всемирной выставки или чемпионатов мира, за что они удостаивались наград от управлений спорта или туризма. Но вряд ли Шэнь Цзюньбинь мог похвастаться чем-то подобным в свои годы.
Формально нося звание управляющего, по уровню должностной иерархии Шэн Сяо стоял наравне с директорами.
Свою собственную историю он знал прекрасно: если Международный конференц-центр «Минцюань» в своё время и начал строиться одновременно со зданием городского муниципалитета в новом районе Ляньхуа, то лишь благодаря тесным партнерским связям между сторонами. Один из руководящих чинов городской администрации, курировавший вопросы приема гостей, заприметил его на свадебном банкете и лично попросил владельцев обратить на парня внимание и заняться его подготовкой.
Инвестор уведомил управляющую компанию, а та, разумеется, поставила во главу угла пожелания заказчика. Как раз к моменту окончания строительства в отеле катастрофически не хватало кадров, и управляющая компания, сделав одолжение заказчику, отправила его, новичка с улицы, на профессиональную стажировку в главный офис. По возвращении из Пекина стоило в отеле освободиться хоть какой-то должности, как генеральный директор тут же спешил повысить его, дабы городской чиновник лишний раз убедился в правильности своего выбора.
Сам Шэн Сяо тоже ударил в грязь лицом не позволил: результаты его ежегодных аттестаций неизменно держались в верхушке рейтингов, и его позиции постепенно крепли.
Правда, ради соблюдения видимости справедливости, хотя его должность и числилась в штатном расписании Международного конференц-центра «Минцюань», в систему Байсян он не входил. При равном статусе с директорами вес должности Шэнь Цзюньбиня всё же немного превосходил его собственный.
Шэн Сяо мысленно прикинул карьерный путь Шэнь Цзюньбиня: трехлетний цикл аттестаций, год стажировки, год испытательного срока. Если вести отсчет от рядового сотрудника до управляющего, а затем и до уровня директора, Шэнь Цзюньбиню сейчас должно быть по меньшей мере тридцать семь лет — и это при условии, что он с первой попытки сдавал абсолютно все проверки.
Однако, насколько помнил Шэн Сяо, Шэнь Цзюньбинь был даже младше его самого. Поверить в столь головокружительный взлет было невероятно сложно.
Если только он не прикрывал собой пулеметные стволы ради спасения первых лиц государства или же… дело не в протекции. Неужели всё решалось через постель?
Если человек держит себя в строгих рамках, он может с чистой совестью работать в гостинице, где на сто процентов гарантируют свободу и безопасность сотрудников. Но если кто-то грезил о сказочном богатстве и стремился взлететь на самыйверх, в правилах отеля всегда находились свои обходные пути. Просматривая записи камер видеонаблюдения, Шэн Сяо собственными глазами видел, как с рассветом молодые сотрудники отдела продаж торопливо поправляли одежду, выскальзывая из гостевых номеров — причем как парни, так и девушки.
При этой мысли на душе у него вновь стало тяжело.
Неужели всё дело было в том, что в те годы его отношение к совсем юному тогда Шэнь Цзюньбиню… оказалось именно таким, из-за чего жизненные ориентиры и ценности того парня исказились?
Даже если их общение тогда было недолгим и вряд ли служило главной причиной, оно точно внесло свою лепту.
В связи с этим Шэн Сяо внезапно задумался над крайне щекотливым вопросом: а сам Шэнь Цзюньбинь, он…
Поразмыслить над этим до конца ему не дали: в дальнем конце парка промелькнула быстрая, ловкая тень. Широким шагом фигура перемахнула через низкую изгородь из кизильника, а затем легко преодолела узкое искусственное русло ручья. Движения были невероятно стремительными, выдавая человека, от и до изучившего местный ландшафт.
Судя по тому, как это выглядело с точки зрения Шэн Сяо, бегун к тому же нагло топтал газон.
Ишь какая резвость, просто поразительно! Почему бы такому таланту не податься в бег с препятствиями?
Шэн Сяо нажал кнопку рации:
— Охрана, охрана, я Шэн Сяо. Кто-то только что пробежал через парк к четвертому входу главного здания, похоже, сотрудник. Пост у четвертого входа, перехватите нарушителя.
В правилах внутреннего распорядка черным по белому значилось, в каких зонах отеля сотрудникам разрешено передвигаться бегом, а в каких — исключительно быстрым шагом. Расположенный за главным зданием парк являлся коммерческой зоной, витриной для гостей, а вовсе не полосой препятствий для развлечения персонала. Без необходимости сопровождать постояльцев ходить здесь разрешалось только степенно, не говоря уже о том, чтобы носиться сломя голову.
Но куда важнее было то, что нули в сметах на обустройство и содержание этого парка с трудом поддавались счету. Что бы подумал владелец, узнай он, что кто-то вытаптывает его газоны?
Охрана отозвалась незамедлительно:
— Пост у четвертого входа принял, пост у четвертого входа принял.
Спустя мгновение из рации раздался голос начальника Тяня:
— Менеджер Шэн, у четвертого входа перехватили. Это повар из западного ресторана.
Нарушителем, столь бесцеремонно срезавшим путь через парк, оказался паренёк с кухни западной кухни. Шэн Сяо частенько его видел — кажется, звали его Сяо Лэ. Возрасту — едва за двадцать, высокий и тощий, а форменная куртка сидела на нем впору лишь в плечах, болтаясь на худом теле балансирующим мешком.
Шэн Сяо не раз ловил его за использованием телефона в рабочее время, за что парня и штрафовали, и отчитывали. Какое-то время он вел себя тихо, но теперь, судя по всему, снова принялся за старые фокусы.
Хотя… быть может, виной всему была полная луна, белая и круглая, застывшая на краю небосвода, а может, чересчур тусклый свет уличного фонаря перед четвертым входом, но стоило Сяо Лэ замереть там… его фигура странным образом напомнила Шэн Сяо молодого Шэнь Цзюньбиня.
В памяти вновь всплыла фраза: «Прошу вас позаботиться о нем».
Начальник Тянь приступил к дежурному допросу:
— Не знаешь правила, что ли? Бегать по отелю запрещено! Какого черта ты несешься среди ночи? Что о тебе гости подумают, если увидят?
Начальник Тянь работал охранником с юных лет, и к настоящему моменту у него выработалось самое что ни на есть профессиональное «лицо стража порядка» — стоило ему нахмуриться, как вид у него делался по-настоящему грозным.
Сяо Лэ торопливо затараторил в оправдание:
— Завтра к шести утра гость заказал доставку завтрака, пасту с морепродуктами, а только что они позвонили и добавили еще вишневый «Черный лес». В заготовках на завтра этого торта не было, вот я и спешу всё подготовить.
Начальник Тянь строго спросил:
— В какой номер доставка?
— Вроде бы двенадцатый этаж?.. — Сяо Лэ замялся. — Точно не помню, но на станции заказа всё записано.
Шэн Сяо открыл приложение: в системе западного ресторана действительно значился новый заказ.
— Раз уж так торопился, почему не пошел через служебный проход? — продолжал допрос начальник Тянь.
— Через служебный… датчик движения срабатывает только у самой раздевалки, — сбивчиво пояснил Сяо Лэ. — А тот участок ночью вечно скользкий…
Шэн Сяо молчал. В другое время, не дожидаясь расспросов начальника охраны, он бы уже вытащил свод правил и лично устроил разнос по каждому пункту.
Начальник Тянь украдкой бросил взгляд на его лицо и почувствовал, что сегодня шеф ведет себя как-то иначе. Решив, что допытываться дальше тот не намерен, он повернулся к Сяо Лэ:
— Сколько тебе нужно времени на этот торт?
Сяо Лэ поспешно ответил:
— Часа два, не меньше.
— Ох ты ж, уже почти три часа ночи, — начальник Тянь взглянул на часы. — Менеджер Шэн, и как быть?..
— Ладно, — Шэн Сяо легко кивнул. — Беги наверх, принимайся за работу. И больше не вздумай бегать.
Проводив взглядом удаляющегося Сяо Лэ, Шэн Сяо обронил:
— Пожалуй, в служебном проходе и впрямь не помешало бы постелить коврики.
Начальник Тянь тут же подхватил тему:
— Точно! А еще те лампы. Мы ведь уже поднимали вопрос, что датчики движения там расположены слишком далеко. В инженерном отделе говорят, будто в том проходе от любого сквозняка начинает гудеть, и тогда датчики всю ночь моргают впустую, вот их и не стали ставить. По мне так запросто могли бы купить датчики с меньшей чувствительностью и смонтировать.
— Угу, — кивнул Шэн Сяо. — Завтра выйду на смену и переговорю с инженерным отделом.
Они перекидывались словами так непринужденно, словно в пробежке по гостевой зоне была виновата вовсе не дурная привычка паренька, а совокупность факторов: внезапный ночной заказ гостя и недостаточно продуманные коммуникации инженерной службы.
Чем больше отделов оказывается замешано в каком-то деле, тем труднее установить границы ответственности. Зачастую огрехи с одинаковым успехом можно повесить как на одно подразделение, так и на другое.
В конечном счете всё упиралось лишь в то, чью сторону примет обладающий весом голос.
Стоя посреди парка, Шэн Сяо поднял голову и бросил взгляд на окна главного здания.
На шестом этаже располагались апартаменты сотрудников, командированных управляющей компанией. Всего мгновение назад в системе обновилось уведомление — на ресепшене появилась новая запись об управленческих расходах, оформленная в долг.
В графе примечаний к номеру 611 значилось: директор Шэн, служба питания и напитков.
http://bllate.org/book/34532/4259061
Готово:
