Ещё одно дело — А Мянь. Она хочет в ближайшие дни запустить групповую покупку ещё двух платьев. Сяо Ми предполагает, что продажи будут невелики: фасоны слишком похожи, да и лето уже почти наполовину позади — желающих покупать летнюю одежду явно поубавилось.
Сяо Ми посоветовала А Мянь просто распродать весь оставшийся ассортимент, но исключить из распродажи первые три модели — иначе у тех, кто уже купил, возникнет ощущение несправедливости. Что до комиссионных, Сяо Ми решила: раз это распродажа и цены будут снижены, то А Мянь получит половину обычной ставки — то есть по 15 юаней за изделие.
А Мянь смутилась и настаивала на большем, но Сяо Ми отказалась, сказав, что выгоду лучше передать покупателям и дать им настоящую экономию.
А Мянь согласилась.
Групповая покупка требовала от Сяо Ми лишь своевременно опубликовать записи в вэйбо и вичате — это занимало совсем немного времени. Поэтому у неё оставалось много свободы, и она решила, что самое время заняться покупкой квартиры.
Из городов она рассматривала в основном Сиань, Чунцин и Чаншу. Все три интересны по-своему, но объединяет их одно — невероятное обилие вкусной еды. После всестороннего сравнения она пришла к выводу, что потенциал у всех трёх примерно одинаков, но в итоге выбрала Сиань — без особых причин.
Работая столько лет в сфере недвижимости, Сяо Ми знала: в любом городе нужно покупать жильё в хорошем районе и с хорошей школой. Поэтому она определилась с целью — второе кольцо Сиани, вторичное жильё не старше пяти лет.
Новые квартиры обычно продаются по предзаказу, и ждать сдачи приходится год-два, а оформление свидетельства о собственности — ещё столько же. А вдруг понадобится срочно продать — без документов это невозможно.
Сначала Сяо Ми просмотрела множество объявлений онлайн, затем связалась с агентом, договорилась о времени и лично поехала на просмотры. От Пекина до Сиани на скоростном поезде — меньше пяти часов, очень удобно.
Сяо Ми с детства была человеком с твёрдым характером: любое решение она принимала сама, почти никогда не советуясь с другими, и никогда не колебалась — если решила, значит, сделает немедленно.
Так, всего через неделю после возвращения из Ханчжоу она снова отправилась в Сиань.
Её встречал агент по имени Сяо Ван, с которым она до этого общалась по телефону. Молодой парень, белокожий и полноватый, невысокого роста.
В ходе разговора выяснилось, что он — звезда своего отделения: большинство сделок в офисе заключаются именно через него.
Сяо Ми пошутила:
— Раз я связалась именно с тобой, значит, мне тоже невероятно повезло!
Сяо Ван улыбнулся:
— Это вы все приносите мне удачу, а не наоборот.
Конечно, можно объяснить частые продажи удачей или тем, что у него открытое, честное лицо, внушающее доверие. Но Сяо Ми думала, что дело в его профессионализме и искренности.
В тот день он показал ей три квартиры — все тщательно отобранные, соответствующие её требованиям.
Он совсем не похож на тех агентов, которые вешают на сайт заманчиво низкую цену, а когда приезжаешь посмотреть — «эта уже продана», и тут же предлагают что-то гораздо дороже или дешёвое, но ужасное по планировке. Или те, кто обманывает и продавцов, и покупателей, наживаясь на разнице. Сяо Ван заверил, что никогда так не поступит: «Как бы я ни работал, совесть должна быть чистой».
Первая квартира — 90 квадратных метров, двухкомнатная, в доме с лифтом, отличная планировка и ориентация, очень хороший ремонт. Стоимость — 1,1 миллиона юаней.
Вторая квартира находилась в том же жилом комплексе.
Этот комплекс построили три года назад, он расположен внутри второго кольца, в районе Бэйлинь, рядом — отличная ключевая начальная школа. До торгового центра и больницы недалеко, рядом рынок — всё очень удобно для жизни.
Третья квартира — в соседнем комплексе, построена почти десять лет назад. Хотя она была самой дешёвой из трёх, Сяо Ми сочла её слишком старой и даже не стала рассматривать.
Первые две ей понравились, но вторая показалась выгоднее.
В этом комплексе семь корпусов, все по 33 этажа. Вторая квартира располагалась во внутренней части двора, на шестом этаже. Площадь — 85 квадратных метров, правильная двухкомнатная планировка: гостиная и главная спальня выходят на юг, вторая спальня и кухня — на север, санузел — на запад. Отделка средняя. Общая цена — 980 тысяч юаней.
Свидетельство о собственности на эту квартиру было оформлено ровно два года назад, и она являлась единственным жильём продавца, поэтому налоги были минимальны.
Сяо Ван немедленно организовал встречу покупателя и продавца прямо в агентстве, чтобы сразу подписать договор.
Продавцы — супружеская пара. Жена была на позднем сроке беременности. Они продавали квартиру, чтобы в том же районе купить трёхкомнатную: когда родится ребёнок, бабушке и дедушке будет удобнее помогать, да и у малыша будет своя комната — всё сразу решится.
Сравнив с пекинскими ценами, Сяо Ми подумала, что здесь всё невероятно дёшево, поэтому почти не торговалась. Супруги тоже оказались очень приятными в общении, и в итоге договорились о цене в 960 тысяч юаней. Расчёт — полная оплата сразу.
У Сяо Ми сейчас не было официального места работы, поэтому справку о доходах получить было невозможно, да и стабильных поступлений на счёт тоже не было. Хотя банк, возможно, и принял бы её текущие доходы, это потребовало бы много времени и хлопот. Кроме того, у неё уже был ипотечный кредит на первую квартиру, а эта покупка считалась второй, поэтому она решила просто заплатить наличными.
В тот же день она внесла задаток в 100 тысяч юаней, остальную сумму обещала перевести в день оформления сделки.
Поскольку расчёт был наличными, оформление прошло очень быстро. Сяо Ван назначил встречу через два дня для уплаты налогов и регистрации права собственности, и Сяо Ми решила остаться в Сиани до завершения всех формальностей.
За эти два дня она вывела все средства из фонда — оказалось, что даже заработала больше 10 тысяч юаней. Затем перевела все деньги на одну карту, чтобы удобнее было платить.
Подсчитав расходы — стоимость квартиры, налоги и комиссию агенту — Сяо Ми поняла, что у неё останутся лишь несколько десятков тысяч от ещё не выплаченного Цяоцяо аванса. По сути, она снова оказалась у разбитого корыта.
Но всего за один день в Сиани ей удалось не только найти, но и купить квартиру, да ещё и подготовить все деньги. Оставшись без дел, она начала наслаждаться местной кухней.
Баранина в лепёшке, мясные булочки, лапша Цишань со свининой, масляная лапша, лапша «Бян-бян», баранина в бульоне, хула-тан — всё это она пробовала по очереди. К счастью, сериал «Двенадцать часов Чанъани» ещё не вышел в эфир, иначе за бараниной в бульоне пришлось бы стоять в огромной очереди.
Кстати, не обязательно искать только те заведения, что рекомендуют в Хуэйминьцзе. Иногда в маленькой забегаловке у жилого дома еда оказывается просто великолепной.
Так Сяо Ми три дня подряд ела исключительно лапшу. Когда она взвесилась, то обнаружила, что поправилась на целых два цзиня.
В этот визит в Сиань она захватила с собой ханфу, подаренное Цяоцяо, и сделала несколько фотографий — особенно у старой городской стены. В этом наряде она выглядела так, будто только что перенеслась из древности…
Вернувшись в Пекин, Сяо Ми устроилась на диване и играла со своими кошками, думая, что теперь можно несколько дней отдохнуть. Вдруг телефон пискнул — пришло сообщение в вичате от Цяоцяо: «Ми-цзе, всё плохо, с товаром неприятности!»
Сяо Ми подскочила с дивана и тут же набрала голосовой вызов.
Цяоцяо ответила сразу, и Сяо Ми поспешила спросить:
— Что случилось с одеждой? Проблемы с качеством?
— Ми-цзе, не волнуйся, не качество. Так получилось: основная партия в порядке, но у меня позже добавилась белая юбка — та, что в ханфу. Сейчас я не могу выполнить заказ полностью. Объём был небольшой — всего чуть больше ста штук, поэтому контракт с фабрикой не заключали. Шестьдесят с лишним штук уже готовы, но фабрика вдруг получила срочный крупный заказ и отложила мою партию. Оставшиеся 53 штуки обещают сделать только через полмесяца.
— Есть ли у тебя какие-то экстренные варианты? Попробуй договориться с производителем или найти другую фабрику! У нас срок доставки — 15 дней, до окончания осталось ещё четыре дня, можно успеть!
— Фабрика не обращает на меня внимания — заказ маленький. Я пыталась через знакомых повлиять, но без толку. Сейчас ищу другие производства, но эта ханфу сложная в изготовлении: несколько элементов требуют ручной работы, обычные фабрики не справятся. Боюсь, не успею отправить вовремя.
— Тогда поступим так: сначала отправь те 60 с лишним штук по порядку. Остальное — ищи срочно новых производителей. Дальше возможны три варианта. Лучший — найдёшь фабрику, успеешь всё сделать и отправить в срок. Если задержка составит несколько дней, мы объясним покупателям и предложим компенсацию — небольшой подарок или частичный возврат средств; думаю, поймут. Худший сценарий — не найдёшь никого, и придётся ждать полмесяца от текущего производителя. Тогда нужно будет связаться с каждым покупателем отдельно: кто захочет вернуть деньги, кто согласится подождать. В любом случае — компенсация: тем, кто вернёт товар, дадим купоны, тем, кто подождёт, — подарим майку-боди или скидку в несколько десятков юаней. Подумай сама, как лучше организовать. А пока — срочно ищи фабрику! Поняла?
Сяо Ми чётко обрисовала план действий, и у Цяоцяо появилось ощущение направления. Ведь она только что окончила университет, недавно открыла магазин и ещё не имела опыта — оттого и растерялась. Теперь, когда появилось решение, она тут же начала звонить друзьям в поисках подходящего производства.
Саму Сяо Ми эта новость сильно напугала. За всё время групповых покупок она больше всего боялась проблем с качеством, но, к счастью, сейчас речь шла лишь о сроках. Однако и это могло плохо отразиться на репутации.
В последние годы внимание к онлайн-проектам растёт, и даже малейший инцидент может разрастись в скандал. Именно поэтому Сяо Ми всегда с особой осторожностью относилась к групповым покупкам и рекламе. Кроме того, у неё просто слишком сильное чувство ответственности: она никогда не стала бы продвигать товар, в качестве которого сомневается или который не соответствует её стандартам.
Через пару дней те, кто получил ханфу, начали выкладывать фото в вэйбо. И действительно, под постом Сяо Ми появились вопросы: «Почему у всех уже есть, а у меня ещё не отправили?»
Цяоцяо, задействовав семейные связи, нашла крупное производство, которое согласилось срочно взять заказ, но, возможно, отправка задержится ещё на два-три дня. Она сразу же организовала работу службы поддержки: операторы начали связываться с клиентами и объяснять ситуацию.
Цяоцяо решила, что всем, у кого задержка, подарят майку-боди под ханфу — в обычное время она стоит 39 юаней.
Сяо Ми опубликовала в вэйбо официальное разъяснение:
«Объяснение по задержке отправки части ханфу: из-за производственных обстоятельств 4-я модель ханфу, заказанная ранее, до сих пор находится в стадии срочного изготовления. Хотя изначально вся партия должна была быть отправлена в течение 15 дней, 53 единицы будут доставлены с задержкой на 2–3 дня. В знак извинения мы с владелицей магазина решили подарить каждому, чья посылка задерживается, майку-боди под ханфу (размер соответствует заказанному вами комплекту). При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки. Ещё раз приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства!»
После публикации Сяо Ми проверила комментарии — большинство писали, что это объективные обстоятельства, и они понимают. Многие просили и дальше устраивать групповые покупки качественных товаров.
Но нашёлся и негативный отзыв: «Раз уж запустили групповую покупку, не надо быть и той, и сям — наверняка уже неплохо заработали на нас!»
Сяо Ми разозлилась, сразу удалила комментарий и заблокировала автора:
— Раз ты такой грубый, я не обязана быть вежливой со всеми. Прощай навсегда.
К счастью, инцидент удалось уладить без серьёзных последствий.
Получив выручку, Цяоцяо, помимо положенной комиссии, дополнительно перевела Сяо Ми 10 тысяч юаней в знак благодарности.
……
Наконец Сяо Ми смогла спокойно отдохнуть несколько дней. Она вспомнила, что давно не общалась с друзьями.
Ми Сяо уехал в отпуск домой, а Лю Мэн, наверное, всё ещё наслаждается своей сладкой семейной жизнью.
Сяо Ми ещё не успела позвонить Лю Мэн, как та сама набрала:
— В городе так жарко, хочу в выходные приехать к тебе на пару дней — пожить в прохладе.
Сяо Ми подумала про себя: «Даже если у меня на два градуса прохладнее, всё равно не настолько! Везде кондиционеры работают — какие ещё „прохладные дни“?»
Ясно, что Лю Мэн просто хочет поговорить по душам.
В пятницу вечером Шэнь Мин привёз Лю Мэн, помог занести вещи в комнату, посидел несколько минут и уехал обратно в город.
Сяо Ми заметила, что между ними почти не было разговоров, и атмосфера казалась странной.
Как только Шэнь Мин ушёл, Сяо Ми посмотрела на Лю Мэн: та выглядела неважно, не поправилась, а наоборот — стала ещё более измождённой, чем в прошлый раз.
— Ну рассказывай, в чём дело? — сказала Сяо Ми. — Зачем ехать ко мне, если не ради „прохлады“? Признавайся.
http://bllate.org/book/3334/367972
Готово:
