Единственное, в чём Яо Цзя не была уверена, — это результаты Мэна Синчжэ. По его выражению лица и осанке было ясно: он уже заранее давил на всех своей уверенностью, будто придавливал к земле всю живность. В каждом жесте, во всём облике сквозило: «Я — бог, я — первый!» Значит, наверное, сдал он неплохо.
Внезапно он повернул голову. Их взгляды встретились.
Он приподнял уголки губ, слегка поднял бровь, и в глазах его мелькнула нежность. Улыбаясь, он тихо спросил:
— Так красив, что не можешь насмотреться? Продолжишь глядеть — придётся платить.
Яо Цзя чуть не всадила ему ручку прямо в рот, чтобы сшить эти наглые губы вместе.
Она отвернулась и больше не обращала на Мэна Синчжэ внимания.
Судя по поведению четверых во время теста и их реакции сейчас, Яо Цзя смутно чувствовала, что, скорее всего, окажется на последнем месте.
Она глубоко вдохнула, готовясь морально, и стала слушать, как сотрудник отдела кадров объявляет результаты.
Как и ожидалось, Тянь Хуашэн и Тун Юймо отлично справились и снова заняли первые места поровну.
Как и ожидалось, она действительно оказалась на дне списка, получив очередное последнее место.
Как и ожидалось… Нет, подожди! Результат Мэна Синчжэ оказался для неё полной неожиданностью — он тоже занял последнее место.
Он снова разделил с ней позорное первенство — они оба стали последними!
Услышав его оценку, Яо Цзя на мгновение даже захотелось рассмеяться.
Мэн Синчжэ тоже последний! Ха-ха-ха-ха!
Она ещё не успела додумать до конца своего беззвучного хохота и даже не взглянула, не корчит ли Мэн Синчжэ сейчас лицо убийцы или самоубийцы, как услышала, как сотрудник отдела кадров продолжает:
— Как уже говорил ваш менеджер Ли, у нас не только есть экзамен после вводного курса, но и ежемесячная система оценки эффективности. А согласно этой системе, — тон сотрудника стал строже, — у нас действует правило увольнения по последнему месту.
Дав всем немного времени переварить эту новость, он добавил:
— То есть на следующем месячном экзамене того, кто окажется на последнем месте, уволят.
Яо Цзя почувствовала, как сердце её сжалось.
Как такое вообще возможно?! Работать оператором службы поддержки — что ли, всё равно что проходить квест? Прошёл один уровень — и сразу следующий, а трудности никогда не кончаются?
Сотрудник отдела кадров вдруг назвал по именам:
— Мэн Синчжэ и Яо Цзя, вам двоим особенно стоит постараться. Вы уже второй раз делите последнее место. Если кто-то из вас снова окажется на дне в следующем месяце, его уволят.
Яо Цзя медленно повернулась к Мэну Синчжэ. Он тоже смотрел на неё. В их взглядах вспыхнули клинки и брызнула кровь. Казалось, каждый из них мысленно бросил вызов другому:
«Ну что ж, посмотрим, кого из нас уволят!»
Рабочий день начинался на час раньше, чем занятия на курсе. На следующий день Яо Цзя пришла вовремя.
Первый этаж здания «Куньюй» занимал магазин бытовой техники компании «Куньюй Электрикс». Со второго этажа и выше располагались офисы, а центр телефонной поддержки находился на двадцатом этаже, в углу здания, где было относительно тихо и без лишнего шума.
Зайдя в центр поддержки, Яо Цзя с удивлением обнаружила, что количество операторов гораздо больше, чем она представляла. Перед ней простиралось море рабочих мест. Она вспомнила, как менеджер по работе с клиентами ещё на курсе упоминал, что даже такого количества сотрудников не хватает во время годовщины компании или распродажи «День холостяка» — тогда приходится временно переводить людей из других отделов, чтобы хоть как-то справиться с нагрузкой.
Яо Цзя пока не могла представить, насколько сумасшедшим бывает этот центр в такие дни.
Центр поддержки делился на несколько зон, каждую из которых курировал старший оператор — так называемый «бригадир». Над всеми бригадирами стоял начальник службы поддержки по имени Цао Чунь, который одновременно был помощником менеджера отдела Ли Ванли.
Яо Цзя думала, что, сдав вводный экзамен, она наконец войдёт в мир работы под ласковым солнцем. Но, оказавшись в центре поддержки, она поняла: испытания для новичков ещё не закончились. Им, прошедшим обучение, всё ещё нельзя было самостоятельно принимать звонки от клиентов.
Сначала им предстояло несколько дней наблюдать, как опытные сотрудники общаются с клиентами и решают проблемы.
По традиции одного проверенного специалиста назначали наставником для двух новичков. Неизвестно, какую грозу она накликала на свою голову, но Яо Цзя оказалась в одной группе с Мэном Синчжэ. Их наставницей стала Линь Цянь — как раз бригадир их смены.
Когда Яо Цзя впервые увидела Линь Цянь, она ничего особенного не почувствовала — просто отметила, что эта девушка, на пару лет старше её, обладает исключительной внешностью и приятной, светлой красотой. Но чем дольше она смотрела на неё, тем больше хотела воспевать её достоинства.
Яо Цзя решила, что если когда-нибудь кто-то спросит её, существует ли такая красота, что становится всё привлекательнее при каждом взгляде, она обязательно покажет фотографию Линь Цянь.
Линь Цянь была не только красива и обаятельна, но и невероятно терпелива. Даже получив двух новичков, дважды занявших последние места, она не теряла надежды и не бросала их, а добросовестно обучала.
Тянь Хуашэн и Тун Юймо тоже оказались в их группе, но их наставляла другая опытная сотрудница по имени Хао Лидань.
В первый день стажировки Яо Цзя и Мэн Синчжэ сидели позади рабочего места Линь Цянь и наблюдали, как она принимает звонки и решает вопросы.
Слушая её, Яо Цзя начала сожалеть, что не родилась мужчиной — иначе могла бы ухаживать за Линь Цянь. Та обладала поистине ангельским характером: как бы ни злился и ни капризничал собеседник, она мягко и постепенно укрощала его раздражение, так что к моменту завершения разговора клиент уже чувствовал себя совершенно спокойно и даже радостно.
Кто-то умеет управлять собственными эмоциями, но Линь Цянь — мастер управления чужими. Яо Цзя подумала, что если бы у неё была хотя бы десятая часть таких способностей, она не проигрывала бы девять боёв из десяти в своих стычках с Яо Бинкунем.
Во время пятнадцатиминутного перерыва утром мысли Яо Цзя понеслись вдаль. Вдруг её осенило новое беспокойство. Если даже она, женщина, не может устоять перед обаянием Линь Цянь, то как же Мэн Синчжэ? Уж он-то наверняка легко влюбится.
Мэн Синчжэ, конечно, хорош собой и имеет отличную фигуру, но по сравнению с этим его высокомерный характер выглядит ещё более отталкивающим. Если одним предложением описать его, то получится: «Господский дух в теле простого слуги». Всегда ведёт себя так, будто способен свернуть горы и реки, хотя на деле — всего лишь рядовой оператор поддержки.
Если такой тип начнёт метить на Линь Цянь, Яо Цзя сочтёт это настоящей несправедливостью. И если такое случится, она первой возьмётся за дело: сначала сама станет лесбиянкой, а потом переубедит Линь Цянь — лишь бы та избежала когтей Мэна Синчжэ.
К счастью, понаблюдав внимательнее, Яо Цзя убедилась, что Мэн Синчжэ ведёт себя с Линь Цянь так же надменно, как и со всеми. Она сразу успокоилась. Ведь если мужчина по-настоящему увлечён женщиной, он просто не может быть таким высокомерным. Хотя теперь её немного заинтересовало: если даже такая женщина, как Линь Цянь, не вызывает у Мэна Синчжэ интереса, то кто же тогда сможет занять место в его сердце?
В конце первого дня стажировки Линь Цянь показала Яо Цзя и Мэну Синчжэ их рабочие места.
— Менеджер только что сообщил, что ваши рабочие места готовы. Компьютеры, программы, канцелярия — всё установлено. Пойдёмте, я покажу вам.
Мэн Синчжэ спросил:
— Можно самим выбрать место?
Яо Цзя едва сдержала гримасу. Вот опять началось. Она с детства жила не в роскоши, но и не такая избалованная, как он.
Линь Цянь спокойно ответила:
— Можно.
И повела их к двум соседним рабочим местам.
— Эти два стола — ваши. Мэн Синчжэ, ты можешь выбрать любой.
Яо Цзя с трудом сдерживала смех, глядя на выражение лица Мэна Синчжэ — он явно не ожидал такого «выбора».
Так вот какая свобода выбора! Очень даже неплохо.
Но почему её рабочее место оказалось рядом с его? Похоже, сегодня на неё обрушилась целая череда неудач.
Мэн Синчжэ нахмурился и сел на стул, стоявший ближе к нему. Яо Цзя выбрала другое место, чуть дальше внутрь ряда.
Линь Цянь напомнила им:
— В будущем вы будете самостоятельно принимать звонки клиентов, но не волнуйтесь. Первую неделю я буду сидеть рядом и помогать вам. Однако учтите: я буду оценивать вашу работу, и мой отчёт войдёт в вашу ежемесячную оценку эффективности, которая напрямую влияет на зарплату.
Яо Цзя сдалась. Казалось, в этом центре поддержки вообще нет ничего, что не зависело бы от системы оценки. Теперь ей не только работа казалась утомительной — даже дышать здесь становилось тяжело. Воздух в этом помещении состоял не из кислорода, а из показателей эффективности.
Линь Цянь добавила ещё одну важную деталь:
— Кстати, компания предоставляет бесплатное общежитие для одиноких сотрудников. Если хотите туда переехать, как можно скорее заполните заявление и отдайте мне.
Мэн Синчжэ пожал плечами:
— Отказываюсь. Не могу жить в помещении, где приходится делить удобства с другими.
Яо Цзя бросила на него презрительный взгляд. Какой избалованный.
Вечером дома её снова ждала пустота — только она одна.
Яо Цзя сидела за обеденным столом и ела в полном одиночестве. Звук её палочек по тарелке отдавался эхом в воздухе.
Этот дом был слишком огромным. Несколько сотен квадратных метров, и только она одна наполняла его жизнью и теплом. Ей было невыносимо тяжело. Лучше бы она жила в маленькой, тесной комнатушке — там её присутствие легко согрело бы всё пространство.
Яо Цзя вернулась в свою комнату и заполнила заявление на заселение в общежитие.
На следующий день она отдала его Линь Цянь. Уже днём Линь Цянь сообщила, что заявку одобрили, и вручила Яо Цзя ключ от квартиры и адрес.
— Общежитие для сотрудников центра поддержки — это два четырёхкомнатных апартамента на одном этаже, расположенных напротив друг друга. Компания арендует их целиком. В одной квартире уже живут люди, и там осталась одна свободная комната. В вашей квартире все четыре комнаты пока пустуют, так что, если переедете сегодня, сможете выбрать лучшую.
Яо Цзя без промедления собрала два чемодана вечером того же дня.
Как ни странно, именно в тот момент, когда она тащила чемоданы к выходу, ей повстречались оба родителя — чего обычно не случалось месяцами.
Её чувства были противоречивыми. С одной стороны, она надеялась, что родители не станут её останавливать, оставив ей хоть каплю свободы в этом тесном мире. С другой — ей хотелось, чтобы они всё-таки попытались удержать её. Это хотя бы показало, что она всё ещё важна для этого дома.
Она стояла у двери и смотрела на отца, ожидая, какой вариант они выберут.
Яо Бинкунь нахмурился и строго спросил:
— Собираешься переезжать в общежитие?
Яо Цзя кивнула.
— Почему не предупредила родителей заранее? — повысил голос Яо Бинкунь. — Совсем без правил! Где твоё уважение к порядку?
Гань Юй мягко толкнула его:
— Ладно, ладно, не ругай. — И обратилась к дочери: — Но ты и правда вела себя неподобающе. Хотела уехать — надо было спросить разрешения у меня и отца!
Яо Цзя про себя подумала: «Да где же я вас должна видеть, чтобы спрашивать?»
Яо Бинкунь собрался продолжить выговор, но Гань Юй снова подтолкнула его:
— Пошли, пошли, пора звонить Сяо Хуэй.
Яо Цзя проводила взглядом уходящих родителей.
Они дали ей некий средний ответ: не разрешили, но и не запретили.
Но на самом деле их больше волновал международный звонок в комнату. Благодаря этому звонку она сегодня и увидела своих родителей.
Яо Цзя усмехнулась — в её улыбке читалась лишь горькая ирония, понятная только ей самой.
Она схватила чемоданы и решительно вышла из дома.
* * *
Яо Цзя выбрала главную спальню с отдельной ванной.
Квартира выглядела новой — никто ещё в ней не жил, и всё было безупречно чисто. Хотя по сравнению с её домом это было крошечное гнёздышко, зато здесь не раздавалось эхо от каждого слова и шага.
Яо Цзя сварила лапшу быстрого приготовления, купленную в магазине у подъезда. Пока ела, в дверь раздался звонок. Она тут же побежала открывать.
К её удивлению, на пороге стоял Тянь Хуашэн — «Барби-бодибилдер».
Увидев её, Тянь Хуашэн радостно вскрикнул, и они бросились друг к другу, как будто не виделись десять лет, закружились, держась за руки, и принялись болтать:
— Ты тоже сюда переехала? Отлично! Будем жить вместе!
http://bllate.org/book/8209/758206
Готово: