Она человек, а не божество. Этот минный загон она принимать не станет. Юй Лань уже собралась объяснить, какие трудности стоят на пути, но Цзян Цюань слегка кашлянул и опередил её:
— У господина Ло чёткая цель, и подчинённые обязаны содействовать. Я и Юй Лань сделаем всё возможное, чтобы выполнить поставленную задачу.
Прямой начальник перебил её на полуслове, и Юй Лань больше не стала возражать. Такой такт у неё всё же имелся. Цзян Цюань, наверное, знал, что делал — она это понимала. Но ей очень хотелось знать: как, чёрт возьми, эту цель вообще можно выполнить?
Выйдя из кабинета Ло Цяня, Юй Лань направилась в кабинет Цзян Цюаня. Тот поспешно закрыл дверь.
— Юй Лань, я принял этот приказ на себя — не дай мне получить воинский штраф!
— Директор Цзян, приказ принимали вы, а не я.
— Да ты что!.. Ладно, теперь мы оба на одной верёвке. Слушай, дело не в старике Ци. Всё это касается в первую очередь нас двоих. Особенно тебя — ты ведь не только менеджер отдела операционной деятельности, но и менеджер отдела привлечения арендаторов. Тебе не уйти.
— С развитием интернет-торговли традиционная розничная торговля приходит в упадок. В таких условиях…
— В таких условиях мы не будем рассуждать о великих истинах. Мы просто постараемся выполнить цель господина Ло. Ты чуть не оскорбила его, понимаешь? Запомни раз и навсегда: руководитель всегда прав, и никогда не возражай ему вслух.
Цзян Цюань был её начальником, поэтому, произнося последние слова, он сам усмехнулся. Его пухлое лицо надулось, будто два холмика, ещё больше сжав и без того маленькие глаза.
Что ещё могла сказать Юй Лань?
— Я поняла. Спасибо, что только что спас меня. Я приложу все усилия, чтобы выполнить требование господина Ло.
— Да что ты за формальности со мной!.. Кстати, у господина Ло нет ли к тебе каких-то претензий? Мне показалось, он к тебе… особенно строг?
Если даже Цзян Цюань это почувствовал, значит, Юй Лань не ошибалась.
Когда Ло Цянь сказал: «Твои прошлые результаты были отличными», — каждое слово пронзало её, как игла или стрела, вонзаясь прямо в грудь.
В мире бизнеса умение читать между строк и улавливать скрытый смысл — обязательный навык. Юй Лань давно этому научилась. Это часть корпоративного этикета. Кто станет прямо говорить то, что думает? Все улыбаются, а сами натягивают тетиву и пускают стрелы в спину.
Если твоё мастерство недостаточно высоко, если ты не сумеешь уловить намёк или неверно истолкуешь ситуацию — будь готова к тому, что голову расшибёшь не раз.
Юй Лань слишком много раз получала по голове, прежде чем стала сообразительной.
Неужели Ло Цянь действительно превратился в такого человека? Потому что она отказалась уйти из Маодэ, он теперь мстит ей?
Она могла дать клятву, что никогда не раскроет их прошлые отношения. Да и были ли они чем-то большим, чем просто прошлое? Стоит ли ему так переживать? Угрожает ли её присутствие его карьере?
Если к концу года она не выполнит его требований, неужели ей стоит уволиться по собственному желанию? Может, именно этого он и добивается?
Узнав об этом, Яо Яо, как обычно, обрушилась с проклятиями на Ло Цяня — называла его неблагодарным, бесчувственным, напоминала, что они всё-таки любили друг друга. Наговорившись вдоволь, она успокоилась и пошла спать. А маркетинговый план всё равно пришлось составлять Юй Лань, работая всю ночь напролёт.
Любили? Что значит «любили»? Когда любовь проходит, прошлое становится насмешкой. Ло Цянь сказал: «Я не смотрю в прошлое».
Юй Лань передала маркетинговый план Цзян Цюаню. Тот внёс несколько правок и напомнил ей отправить его Ци Цзяяню.
Ци Цзяянь восторженно похвалил Юй Лань за оперативность, но больше не высказал ни единого замечания. Похоже, он действительно решил, что это его не касается. Что ж, раз он не лезет со своим мнением — это уже большая помощь для Юй Лань.
Однако Юй Лань не ожидала, что главным препятствием станет полное нежелание команды сотрудничать.
Цао Пэйи сидела в офисе и тяжко вздыхала, язвя вслух:
— Это же мне жизни не хватит! Да это вообще невыполнимо!
Остальные с злорадством поглядывали на Юй Лань. Цао Пэйи выразила их общее мнение, и им не нужно было добавлять ни слова — удобно.
В туалете Юй Лань встретила Цзян Шуя.
— Ты совсем с ума сошла? Если план провалится, нам ничего не будет, а вот тебе — крышка!
Единственный, кто открыто поддержал её, был Гэн Вэйжань.
— Выполнить лёгкий план — просто. Ничего особенного. А вот выполнить невозможный план — вот это настоящий талант! Сейчас нам нужно преодолеть трудности. Вперёд, команда!
Он говорил с пафосом, но никто не откликнулся.
Вторым, кто её поддержал, оказался Тяо Цзиньпин. Получив план, он ничего не спросил и не сказал — просто молча взял Цзинь Жохань и сразу приступил к исполнению.
Гэн Вэйжань и Тяо Цзиньпин немного утешили Юй Лань. Что до Цао Пэйи — без кнута она и шевелиться не станет. Но Юй Лань не боялась: у неё уже был опыт.
Как бы то ни было, новогодний маркетинговый план для отдела одежды начал понемногу двигаться вперёд.
Юй Лань придумала для него очень подходящий слоган: «Прощай старое, встречай новое — не согласиться невозможно!»
Тридцатая глава. У этого Гэн Вэйжаня глаз намётанный…
План «Не согласиться невозможно» быстро дал результат. Поток посетителей в отдел одежды торгового центра «Ваньфу» заметно вырос, продажи тоже начали расти.
Каждое утро, едва войдя в свой кабинет, Юй Лань первым делом включала компьютер и смотрела вчерашние продажи. Тонкая кривая графика уверенно поднималась вверх, стремясь к новым высотам, — и это радовало её. Иногда она заглядывала на график не только утром, но и в перерывах между делами — всё равно смотреть приятно.
При таком темпе к концу года цель Ло Цяня точно будет достигнута, даже с перевыполнением. Юй Лань верила в свои силы.
В хаммаме Яо Яо съязвила:
— Он ведь нарочно тебя мучает, а ты ещё стараешься за него продажи гнать?
— Либо терпи, либо бей, либо уходи! Или запомни раз и навсегда: босс всегда прав!
С этими словами Юй Лань зачерпнула ковш воды и вылила на раскалённые угли. Ярко-красные угли тут же побелели, издавая шипение и выпуская тонкие струйки дыма.
Но хорошее настроение Юй Лань продлилось недолго. Четыре самых грустных слова на свете — «хорошо было недолго», ведь они означают: «имел — и потерял».
Сначала она заметила, что кривая продаж несколько дней подряд идёт ровно — и не придала значения. Потом увидела, что цифры начали падать, и забеспокоилась. Без внешнего вмешательства такое невозможно.
Общая стратегия верна, исполнение следует плану. Где же сбой? Только увидев рекламу торгового центра «Лицзя» на местных новостных сайтах, Юй Лань всё поняла.
«Прощай старое, встречай новое — только „Лицзя“ впечатляет!» — прочитала она, широко раскрыв глаза. Наглое копирование! Да ещё и с вызовом: «Ну и что ты сделаешь?»
Она быстро просмотрела маркетинговую стратегию «Лицзя». Кроме более выгодных скидок, там не было ничего нового. Но именно на это и делают ставку покупатели — на соотношение цены и качества.
Юй Лань мысленно выругалась, выключила компьютер, накинула пальто, схватила сумку и решительно направилась к выходу. В большом офисе она оглядела сотрудников и решила, что стоит взять кого-нибудь с собой.
— Тяо Цзиньпин? Где Тяо Цзиньпин?
Кто-то ответил, что он ушёл проверять магазины. Юй Лань взглянула на рабочее место Цзинь Жохань — пусто. Значит, Тяо Цзиньпин взял её с собой. Он теперь к ней очень внимателен.
Внезапно Юй Лань вспомнила о Джоанне. После её ухода — она вышла замуж и уволилась — Тяо Цзиньпин некоторое время был подавлен. Но их личные отношения никогда не заходили так далеко, чтобы обсуждать Джоанну, поэтому Юй Лань и не спрашивала.
В то время она могла лишь постараться как можно меньше нагружать его работой — в благодарность за его верность.
Юй Лань подумала позвать с собой Цзян Шуя. Посмотрела на неё — та спокойно потягивала травяной чай. «Лучше не надо, — решила она. — Не даст мне и пальцем шевельнуть».
— Юй Лань! Юй Лань! Иди сюда скорее! — закричал Гэн Вэйжань, указывая на экран своего компьютера. Он слегка повернул кресло — и оно мгновенно развернулось на сто восемьдесят градусов, оказавшись прямо напротив двери, где стояла Юй Лань.
Юй Лань сделала вид, что не слышит. Гэн Вэйжань снова чуть повернул кресло — и оно плавно подкатилось к ней.
Он запрокинул голову и посмотрел на неё снизу вверх. Юй Лань остановилась. Если она сейчас выйдет за дверь, Гэн Вэйжань, пожалуй, увяжется за ней на кресле хоть до края света.
— Что? — раздражённо спросила она.
Гэн Вэйжань подкатил кресло обратно к столу.
— Смотри, «Лицзя» тоже запустил акцию, почти такую же, как у нас. Неудивительно, что наши продажи упали. Какая наглость — украсть нашу идею!
— Все эти акции похожи как две капли воды, — снисходительно заметила Цзян Шуя, продолжая наслаждаться чаем. — Идей-то не так много. Главное — кто дешевле, кто даёт больше купонов и у кого удобнее парковка.
Юй Лань это понимала. Но когда крадут даже слоган — это уже за гранью приличий. И этот слоган явно направлен против «Ваньфу».
— Пойдём, поговорим с ними! — воскликнул Гэн Вэйжань, будто сам был больше заинтересован, чем Юй Лань, и уже потянул её за руку.
— Ты с ума сошёл? — удивилась Юй Лань. — Из-за этого надо устраивать драку? Если Маодэ создаст отдел по разборкам, назначат тебя его менеджером — и то не хватит!
— Ха-ха-ха! — Гэн Вэйжань хлопнул себя по колену. — Я просто шучу!
— Отвали! У меня нет времени на глупости! — В этот момент ещё и настроение поднимать! Юй Лань даже восхитилась его бесшабашностью.
— Не злись. «Лицзя» и «Ваньфу» — враги не вчера. Чего бояться?
Он подмигнул.
Действительно, «Лицзя» и «Ваньфу» — заклятые соперники. В городе Цзянчэн их конкуренция достигла белого каления. Год от года их продажи почти поровну — то один впереди, то другой.
Гэн Вэйжань прав. Чего бояться? Но в этом году всё иначе! В этом году она обязана победить «Лицзя».
— Давление от господина Ло? — спросил Гэн Вэйжань.
Юй Лань покачала головой.
— Фу! — усмехнулся он. — Упрямая утка! Послушай, если тебе кажется, что требования господина Ло несправедливы, поговори с ним.
Легко сказать, стоя в стороне. Поговорить с ним? Как? Юй Лань хотела было отчитать Гэн Вэйжаня, но решила, что ученик безнадёжен, и махнула рукой.
— Я просто знаю: если босс что-то поручил, подчинённый должен выполнить это как следует.
— Так ты настоящая образцовая сотрудница! — Гэн Вэйжань смотрел на неё совершенно серьёзно. Хотя, может, и издевался.
— А если в этом году ты не выполнишь задачу, что будешь делать? — снова спросил он.
Юй Лань задумалась и ответила:
— Не знаю.
— Не знаешь?
— Не знаю!
Теперь дело не в том, справится она или нет. Дело в том, что если она не выполнит задачу, у Ло Цяня появится повод избавиться от неё. Она не против уйти сама, но ей не хочется быть уволенной. Даже уходя, нужно оставить за собой элегантный след. Разве нет?
Юй Лань и Гэн Вэйжань приехали в самый крупный торговый центр «Лицзя» в Цзянчэне — это их флагманский магазин. Торговый центр «Ваньфу», где работала Юй Лань, тоже был флагманом сети «Ваньфу» в этом городе.
Честно говоря, Юй Лань должна была признать: у обоих флагманов отличное расположение. Интерьеры у «Лицзя» чуть новее — и эта небольшая разница делает пространство приятнее для глаз и привлекательнее для покупателей.
В этот торговый центр «Лицзя» Юй Лань бывала тысячи раз. Сейчас он был украшен праздничными гирляндами, и слоган «Прощай старое, встречай новое — только „Лицзя“ впечатляет!» висел повсюду. Юй Лань с Гэн Вэйжанем направились прямо на третий этаж — в отдел одежды.
У стойки информации они взяли рекламные буклеты и стали листать их.
— Цзян Цзе права, — сказал Гэн Вэйжань. — Почти то же самое.
— Если посчитать, скидки у них даже меньше, чем у нас, — возразила Юй Лань. — Но зато подарков больше.
Люди любят получать что-то бесплатно — это в природе человека. Подарки — мощнейший инструмент для роста продаж.
— Что делать? — спросил Гэн Вэйжань. — Может, и нам добавить подарков?
Юй Лань подумала и покачала головой. В этот момент она заметила вдалеке человека, которого знала не очень хорошо.
http://bllate.org/book/3844/408962
Готово:
