Чжан Мэйюй медленно открыла сейф и вынула стопку квитанций, скреплённых металлическими зажимами.
Сун Сяоци вырвала у неё бумаги, бросила на стол и, торжественно усевшись, начала перелистывать одну за другой все операции, проведённые накануне.
В такт её движениям Чжан Мэйюй тоже молча считала:
— Раз, два, три… одиннадцать, двенадцать, тринадцать.
Чуда не произошло — ровно тринадцать квитанций. Значит, Сун Сяоци не допустила ошибки в учёте.
Лицо Сун Сяоци мгновенно побледнело. Она обернулась к тёте Чэнь с мольбой:
— Что делать? Учёт верен, деньги на месте — где же тогда ошибка?
Тётя Чэнь, словно ветеран, прошедший сквозь десятки подобных ситуаций, взяла квитанции из её рук и сказала:
— Остаётся только один вариант: вы переплатили. Вы обе вчера что-то перепутали и выдали лишнюю пачку. Найдите квитанции на суммы свыше десяти тысяч и проверьте каждую по отдельности.
Суждение тёти Чэнь полностью совпало с мыслями Чжан Мэйюй. Та послушно выбрала из стопки пять квитанций с суммами больше десяти тысяч и передала их старшей коллеге.
Тётя Чэнь внимательно просмотрела все пять и выделила квитанцию заведующего Сюй из больницы:
— Заведующий Сюй делал перевод вклада. Я видела, как вы выдали ему чуть больше двух тысяч процентов — он сам положил их в кошелёк. Невозможно, чтобы вы дали ему лишние десять тысяч. Остаются ещё четыре операции.
Сун Сяоци вставила:
— Последнего, кто снял десять тысяч, тоже можно исключить. Я отлично помню: я велела Мэйюй выдать ему целую пачку десятирублёвок. Он очень недовольно спросил, как ему это нести. Я просто сунула ему полиэтиленовый пакет и газету. Он ушёл, ворча. Правда ведь, Мэйюй?
Чжан Мэйюй кивнула.
Этот эпизод она помнила отчётливо: в кассе были сотни, но Сун Сяоци упрямо заставила выдать огромную пачку десяток. Тогда Чжан Мэйюй даже подумала, что Сун Сяоци чересчур бестактна и совсем не считается с чувствами других.
Тётя Чэнь посмотрела на обеих девушек, убедилась, что их воспоминания совпадают, и исключила эту квитанцию.
В её руках осталось три документа: снятие десяти тысяч супружеской парой средних лет, снятие двадцати тысяч разгневанным молодым человеком и вклад на тридцать три тысячи от элегантно одетой женщины.
В этот момент к окошку подошёл молодой парень и протянул сберегательный сертификат:
— Хочу снять деньги.
Сун Сяоци и так была расстроена пропавшими десятью тысячами, а тут ещё и этот клиент, который путает все мысли. Она раздражённо схватила документ, нахмурилась, ввела данные в компьютер и бросила Чжан Мэйюй:
— Десять тысяч. Дай ему ту пачку десяток.
Парень за окошком возмутился:
— Я не хочу десятки! Дайте сотни! У меня сумка маленькая — как я столько унесу?
Сун Сяоци, кипя от злости из-за пропавших десяти тысяч, резко ответила:
— Если все будут, как вы, отказываться от мелочи, зачем тогда монетный двор печатает столько десяток? Хотите снять — получайте десятки. Или приходите завтра, сегодня крупных купюр нет.
Парень вспылил:
— Какое отношение! Не верю! В таком большом банке не может не быть десяти тысяч крупными купюрами! Покажите мне ваш ящик — есть там крупные или нет?
Сун Сяоци холодно усмехнулась:
— Ха-ха! Показать? А на каком основании вы это требуете? Повторяю: только десятки.
Тётя Чэнь, видя, что ссора набирает обороты, подошла улаживать конфликт:
— Молодой человек, извините, сегодня правда нет крупных купюр. Давайте так: пять тысяч крупными, пять тысяч мелкими?
Чжан Мэйюй тоже поспешила поддержать:
— Да-да, крупных совсем мало. Дадим пять тысяч крупными и пять тысяч мелкими. Не злитесь.
Парень посмотрел на обеих и махнул рукой:
— Ладно, ладно. Пять тысяч крупными и пять тысяч мелкими — ещё хуже носить. Дайте уж всю пачку десяток.
Чжан Мэйюй, опасаясь, что он увидит в сейфе целые пачки сотен, приоткрыла крышку лишь на щель, развернув её так, чтобы загородить обзор, и, словно воришка, вынула пачку десятирублёвок на десять тысяч.
Она передала деньги Сун Сяоци, та даже не взглянула и сразу протянула их клиенту за окошком.
И вправду — зачем смотреть? Пачка была запечатана, и все знали, что в ней ровно десять тысяч.
Выполняя эту операцию, Чжан Мэйюй чувствовала глубокий стыд: ведь в сейфе полно сотен, но Сун Сяоци упрямо отказывала клиенту.
Она работала в паре с Сун Сяоци и не могла пойти против неё: вкладчики приходят раз в месяц, а с Сун Сяоци ей приходится сталкиваться ежедневно.
За короткое время совместной работы Чжан Мэйюй уже поняла главный недостаток Сун Сяоци: её подход к работе напрямую зависел от настроения.
Если настроение плохое — заставляла выдавать мелочь; если хорошее — давала крупные купюры.
Обычно кассиры закрывают кассу в пять, хотя рабочий день заканчивается в шесть, но Сун Сяоци упрямо начинала сводить баланс уже в половине пятого.
Если в это время приходил клиент, она либо продолжала обслуживать (в хорошем настроении), либо отрезала:
— Извините, касса закрыта. Приходите завтра.
Сначала Чжан Мэйюй хотела не подчиняться, но потом подумала: ведь кассир не имеет права напрямую общаться с клиентами — все операции ведёт бухгалтер. Ей не следовало идти наперекор Сун Сяоци.
Зачем портить отношения? Но недовольство в душе никуда не девалось.
Сегодняшний парень просто не повезло — он застал Сун Сяоци в плохом настроении. Как ему не тащить домой целый мешок десяток?
Когда парень ушёл, тётя Чэнь сказала Сун Сяоци:
— Сяоци, будь поосторожнее. Кто-нибудь может пожаловаться.
Сун Сяоци упрямо ответила:
— Пусть жалуются! Кого это волнует? Я всего лишь временный работник, получаю копейки на пропитание. В худшем случае уволюсь.
Хотя, говоря это, она всё же чувствовала тревогу: ведь она «терпит лишения» в Промышленно-торговом банке уже много лет, надеясь стать штатным сотрудником.
До неё уже многие дождались этого, и она не могла всё бросить на полпути!
«Ладно, — подумала она, — впредь надо быть осторожнее. Если из-за жалоб меня уволят, это будет настоящая катастрофа».
Снятие денег этим парнем нарушило ход расследования трёх подозреваемых клиентов.
Тётя Чэнь подняла оставшиеся квитанции:
— Надо как можно скорее найти этих троих и выяснить, не выдали ли им лишние десять тысяч.
Чжан Мэйюй с сомнением спросила:
— Даже если мы переплатили, разве они признаются? У нас ведь нет доказательств.
— Не обязательно. У нас уже бывали подобные случаи — в итоге вкладчики возвращали деньги.
Сун Сяоци тоже усомнилась:
— Это сработает?
— Убери «это». Сработает. Во-первых, у человека, взявшего чужие деньги, всегда остаётся чувство тревоги. Немного припугнёте — и он вернёт. Во-вторых, добрых людей в мире больше, чем злых. Сначала, конечно, может мелькнуть жадность, но через ночь совесть не даст покоя. Поверьте мне: я работаю в банке больше пятнадцати лет и видела многое. Если переплата действительно была — деньги обязательно найдутся.
— Отлично! — почти хором воскликнули Сун Сяоци и Чжан Мэйюй.
Тётя Чэнь посмотрела на этих несчастных и сказала:
— Только сегодня мне нужно сдавать отчёт в отделение. Как быть с этими десятью тысячами? И найти этих троих надо срочно — чем дольше тянуть, тем выше риск осложнений. Но сегодня работаем только мы трое, некому сходить. Думаю, стоит позвонить начальнику сберкассы и попросить помощи.
Чжан Мэйюй и Сун Сяоци переглянулись:
— Звоните начальнику. Всё равно не скроешь.
Тётя Чэнь набрала номер:
— Начальник, где вы?.. Дома? Отлично! У нас тут небольшая проблема — приезжайте, пожалуйста… В сейфе не хватает десяти тысяч. Мы ищем с самого вчера, но ничего не находим. Счёт не сходится. Пожалуйста, приезжайте скорее.
Чжан Мэйюй и Сун Сяоци не отрывали глаз от тёти Чэнь и, не дождавшись, пока она положит трубку, нетерпеливо спросили:
— Приедет?
Тётя Чэнь вздохнула:
— При такой проблеме начальник прилетел бы даже с Луны. Думаю, через час будет здесь.
Начальника сберкассы звали Цинь Хуайюань. Ему было лет тридцать семь — тридцать восемь. Он был честным, добрым и профессионально сильным сотрудником, известным во всём управлении как человек с золотым сердцем.
Цинь Хуайюань родом из провинции Шаньси. В четырнадцать лет он унаследовал должность отца и с тех пор проработал в банке двадцать четыре года.
За это время он прошёл все должности на передовой, и по логике вещей давно должен был стать хотя бы начальником отдела. Но он не умел льстить и подхалимствовать, поэтому оставался простым начальником сберкассы.
Чжан Мэйюй до этого терпела издевательства толстой женщины в прежней сберкассе, и ей казалось невероятным, что после перевода она попала под начало такого благородного человека.
Она чувствовала себя счастливой: с таким руководителем она готова работать хоть вдвойне.
Получив звонок от тёти Чэнь, Цинь Хуайюань похолодел.
В сберкассах часто возникали расхождения при ежедневной сверке, но обычно проблема решалась быстро.
Как правило, к приезду инкассаторской машины всё выравнивалось. Если же расхождение сохранялось до следующего утра — это уже редкость.
А тут звонят с просьбой о помощи в столь поздний час — значит, случилось нечто серьёзное.
Менее чем через час Цинь Хуайюань уже спешил к дверям сберкассы.
Он был высоким, худощавым и смуглым, но на лице его всегда играла тёплая улыбка — такая бывает только у по-настоящему добрых людей.
Сун Сяоци, увидев начальника, бросилась открывать железную дверь и прошептала про себя:
— Слава богу, спасение пришло!
Цинь Хуайюань, стоя за стойкой, спросил тёту Чэнь:
— Квитанции без ошибок, деньги пересчитаны — всё верно?
— Мы проверили всё, что могли. Вчера было всего тринадцать операций. Сейчас подозреваем эти три — возможно, в них и кроется ошибка.
Цинь Хуайюань взял три квитанции, внимательно их просмотрел, затем взял ручку и лист бумаги и аккуратно переписал данные:
Лю Чжиган, снял 10 000;
Ван Далун, снял 20 000;
Чэнь Сяося, внесла 33 000.
Он спросил Сун Сяоци и Чжан Мэйюй:
— Вы знаете этих людей?
Чжан Мэйюй покачала головой. Сун Сяоци ответила:
— Чэнь Сяося работает на стройматериалы, но в каком отделе — не знаю. Остальных двоих не знаю.
Цинь Хуайюань пробормотал себе под нос:
— Остальных двоих надо найти через отдел контроля — там должны быть адреса с их первых вкладов. А Чэнь Сяося — сейчас сам с ней поговорю.
Он помолчал и добавил, обращаясь к Сун Сяоци:
— С сегодняшнего дня каждый вкладчик при внесении денег обязан указывать свой адрес. Так будет проще разыскать в случае чего.
Сун Сяоци, обычно такая дерзкая, сегодня была необычайно покорна:
— Хорошо, поняла.
Цинь Хуайюань с сочувствием посмотрел на этих двух молодых «виновниц» и, скрывая тревогу, мягко утешил:
— Ничего страшного. Скорее всего, найдём. Не переживайте, я сейчас отправляюсь.
Эти слова сильно ободрили Чжан Мэйюй и Сун Сяоци. В их глазах появление начальника означало, что всё обязательно разрешится.
Цинь Хуайюань за долгие годы работы в сберкассе сталкивался с подобным не раз.
Если искать человека на следующий день, то при встрече с добрым человеком деньги, скорее всего, вернут. Но если попадётся наглец — придётся молча смириться с убытком.
К тому же существует и третий вариант: деньги вообще не ушли наружу, а пропали внутри.
Поскольку обе сотрудницы не помнят, чтобы выдавали лишние деньги, разговор с клиентами будет лишь формальным опросом.
Без доказательств и уверенности в вине как можно «вытянуть» из человека признание?
Цинь Хуайюань прекрасно понимал ситуацию, но не мог сказать об этом подчинённым. Он даже подумал: «Хорошо, что пропало не больше — по пять тысяч с каждой ещё можно отработать».
Хотя в душе он уже готовился к худшему, всё равно решил приложить все усилия, чтобы вернуть пропавшие деньги.
http://bllate.org/book/3814/406697
Готово:
