Большой корабль трудно развернуть, и вернуть былую славу старому бренду — задача не из легких. За каждым успешным кейсом из учебников бизнес-школ скрываются бесчисленные мелкие итерации, безмолвный отклик рынка и капля удачи в решающий момент. Игнорировать фундамент бренда, слепо гоняясь за так называемым «духом авангарда», — значит проявлять чрезмерное высокомерие и наивность.
Пережив болезненный опыт, он всё же решил продолжать проект коллаборации, но перестал строить воздушные замки. Вместо этого он превратил проект в своё опытное поле: постоянно исправлял ошибки, упорно сеял семена и терпеливо ждал всходов.
Когда он возделывал это поле шестой сезон, отец Чэнь Цзи скончался. Уход основателя спровоцировал падение акций и потрясения в цепочке поставок, а отзыв банковских кредитов лишь подлил масла в огонь финансового положения Юэян. Чэнь Цзи в спешке принял бразды правления компанией. У него не было времени заниматься своим опытным полем, которое никак не приносило золотого урожая, но и доверять его кому-то другому он не хотел. В итоге он просто заморозил коллекцию коллабораций, решив: лучше уж ничего, чем что попало.
К удивлению Чэнь Цзи, Шанфэн посчитал этот проект весьма перспективным — он мог стать важным звеном в перезагрузке бренда. Поэтому компания поддержала решение Чэнь Цзи возобновить работу над коллаборацией.
Разработка и дизайн продукции не были основной компетенцией Лян Вэньсяо. Как представитель инвесторов и стратегический консультант Юэян, он всегда придерживался мнения, что каждому делу нужен свой мастер: профессиональные вопросы должны решать профессионалы, а его задача — лишь задать общее направление на начальном этапе, обеспечить необходимую поддержку и принять результаты в ключевых точках.
В этом деле он определил два главных ориентира:
Первое — маркетинг должен идти впереди, анализ рынка должен предшествовать разработке новых продуктов.
Второе — доверять Чэнь Цзи и рассматривать его решения как стратегически важные для бренда.
То, что за дело взялся лично этот «дух» Юэян, не боясь идти на риск, было неизбежным путем к переосмыслению ценности бренда.
Раньше цикл от дизайна до появления новинок в продаже занимал у Юэян около девяти месяцев, а работа над коллаборациями требовала еще больше времени. После прихода Шанфэн эксперты по цепочкам поставок разработали ряд реформ для оптимизации эффективности, и Лян Вэньсяо постоянно подталкивал Чэнь Цзи к активному внедрению этих планов. Данный проект стал проверкой результатов реформы: планировалось уложиться в полгода — от первых контактов с дизайнером до выхода коллекции в продажу.
Отдел маркетинга определил целевой аудиторией первой после перезапуска коллекции поколение Z, а дату релиза назначили на сентябрь. Изучив отчет отдела, Чэнь Цзи остановил выбор на модном бренде, который ему самому очень импонировал:
Vice Cupid — Злой Купидон.
Этот бренд специализировался на ювелирных украшениях и аксессуарах, пользовался большой популярностью у молодежи и еще не успел выйти на рынок одежды, что идеально дополняло Юэян.
Владелец и по совместительству дизайнер бренда — Цю Вэй. Это была крутая девчонка с ярко-огненными волосами, множеством татуировок и пирсингом. У неё были миллионы подписчиков в соцсетях, они с Чэнь Цзи были взаимными фолловерами и познакомились еще во время учебы в США.
Хотя Лян Вэньсяо не планировал глубоко погружаться в проект, когда Чэнь Цзи пригласил владелицу Vice Cupid в штаб-квартиру Юэян, Лян Вэньсяо всё же принял участие во встрече в качестве консультанта по настоянию Чэнь Цзи.
При встрече Цю Вэй и Чэнь Цзи обнялись с американской теплотой, после чего она подарила ему браслет своего бренда: на серебряной цепочке висели подвески в виде лука, стрелы, маленьких крылышек, чертовых рожек и табличка с буквой Т.
Чэнь Цзи тут же надел браслет на левую руку. Он потряс запястьем, и модные подвески, ударяясь о дорогие часы, зазвенели.
Команды познакомились, общение шло легко. Цю Вэй оказалась дизайнером с массой идей. Едва попав в комнату с образцами, она загорелась вдохновением и тут же начала обсуждать детали с дизайнерами Юэян, а заодно попросила Чэнь Цзи подарить ей одежду и кроссовки.
Чэнь Цзи махнул рукой: «Выбирай что хочешь, забирай всё, что приглянулось».
Группа людей стояла посреди рядов с одеждой, оживленно беседуя: от элементов дизайна коллаборации до Кусамы Яёи, от трендов следующего сезона до новых песен Билли Айлиш. Разговор всё больше уходил от темы и становился всё более эмоциональным.
Лян Вэньсяо не интересовали эти бесцельные разговоры. Он отошел, сел на диван в углу комнаты и принялся листать ленту в телефоне, отвечая на рабочие сообщения. Заодно он открыл профиль Цю Вэй, чтобы лучше узнать партнера по проекту.
Болтовня двух мастеров светской беседы продолжалась. Лян Вэньсяо слышал, как Чэнь Цзи называет Цю Вэй «Ви-Си», а та, поначалу обращавшаяся к нему как к генеральному директору Чэнь, постепенно перешла на «Терри» и даже пошутила, что коллаборацию этого сезона нужно назвать TVC. Они даже обсуждали татуировки и пирсинг Цю Вэй — Чэнь Цзи даже знал, какие рисунки у неё на спине и бедрах.
Минуты бежали, Лян Вэньсяо терял терпение.
Он не сотрудник Юэян, ему незачем оставаться здесь и тратить своё драгоценное время, подыгрывая Чэнь Цзи.
Взглянув на время в телефоне, он поднялся с дивана и подошел к Чэнь Цзи:
— Я пойду, у меня в четыре часа встреча.
Чэнь Цзи, который был в ударе, услышав, что Лян Вэньсяо уходит, надулся:
— Ну не надо, я хотел услышать твое мнение. Что за встреча? Если не важная, перенеси.
Лян Вэньсяо:
— Важная.
Чэнь Цзи:
— Какая ещё важная встреча? Почему я не знаю?
Лян Вэньсяо:
— Это не касается Юэян.
Помимо Юэян, на которой он был сосредоточен в последнее время, у него были ещё два проекта, запущенных раньше. Они уже вошли в стадию стабильности, и он передал их команде постинвестиционного управления, ограничиваясь участием в важных совещаниях и принятием ключевых решений, не вмешиваясь в операционку.
Впрочем, сегодня важных встреч не было — он просто искал повод уйти.
Услышав, что Лян Вэньсяо уходит на совещание в другую компанию, Чэнь Цзи скривился. На душе стало неприятно, но в такой обстановке он не мог подать виду, поэтому пришлось отпустить его.
Лян Вэньсяо попрощался с Цю Вэй и ушел.
Около пяти часов вечера Чэнь Цзи проводил партнеров и направился в свой кабинет.
Войдя в лифт, он по привычке встал в самый дальний угол, а секретарь нажала кнопку нужного этажа.
Чэнь Цзи смотрел на экран над кнопками, о чем-то задумавшись. Не доезжая до своего этажа, он вдруг шагнул вперед и нажал на этаж, где находился кабинет Лян Вэньсяо.
Лян Вэньсяо сегодня редко был свободен и читал художественную литературу. Услышав стук и не успев ответить, он поднял голову и увидел, что Чэнь Цзи без церемоний толкает дверь и входит, всё ещё с тем самым браслетом, который совершенно не вязался с его образом.
Лян Вэньсяо закрыл книгу и отложил её в сторону. Нахмурившись, он выразил недовольство бесцеремонностью нежданного гостя:
— Генеральный директор Чэнь, что-то случилось?
Чэнь Цзи пододвинул стул для посетителей перед его столом и развязно сел:
— Ничего, просто решил заглянуть, на месте ли директор Лян. А то я подумал, что ты уже ушел.
Лян Вэньсяо:
— Онлайн-совещание уже закончилось.
Чэнь Цзи подался вперед, увидел книгу под рукой у собеседника и усмехнулся, прочитав название:
— Элитизм и высокомерие: как хорошее общество должно определять успех? Директор Лян, вы что, собрались писать автобиографию?
Лян Вэньсяо откинулся на спинку кресла и невозмутимо ответил:
— Автобиография — один из эффективных способов создания личного бренда предпринимателя. Изучаю, стоит ли помочь тебе выпустить одну.
Чэнь Цзи закинул ногу на ногу:
— Сейчас рановато. Давай дождемся, когда я добьюсь успеха и признания.
Лян Вэньсяо:
— Так ты пришел ко мне поболтать? Ещё не наговорился за весь день?
— Конечно, я пришел обсудить дело. — Чэнь Цзи положил руки на подлокотники стула, принимая вид босса. — Сотрудничество с Ви-Си — это первый бой в перезапуске плана коллабораций. Раньше ты четко заявлял о поддержке и говорил, что вложишь кучу маркетинговых ресурсов в эту серию. Но сегодня ты вообще не участвовал в обсуждении, а в середине встречи просто бросил нас и ушел. Директор Лян, это ты так поддерживаешь?
Лян Вэньсяо приподнял бровь:
— Ты называешь болтовню обсуждением?
Чэнь Цзи:
— А ты называешь креативную дискуссию болтовней?
Лян Вэньсяо:
— И какой эффективный результат вы надискутировали?
Чэнь Цзи:
— Тебя интересует только результат? Процесс тоже важен.
Лян Вэньсяо:
— Я предпочитаю фокусироваться на том, что считаю важным.
Чэнь Цзи:
— И что же ты считаешь важным?
Лян Вэньсяо:
— В данном случае — результат.
Чэнь Цзи и так был недоволен тем, что Лян Вэньсяо бросил его ради другой компании, а теперь, видя его «элитарное высокомерие», он окончательно рассвирепел.
С детства он был самым любимым ребенком в семье, а повзрослев, всегда оказывался в центре внимания. Даже в самые темные времена, когда отец внезапно скончался, а семейный бизнес шатался, он личной харизмой сумел переломить ситуацию, не только добившись крупных инвестиций от Шанфэн, но и заставив Лян Вэньсяо лично возглавить команду по спасению Юэян.
А этот Лян Вэньсяо! Ещё недавно он явно его ценил, а сегодня вдруг ведет себя так, будто ему всё равно!
У Чэнь Цзи проснулся барский нрав, обида защемила сердце, и он, не подумав, решил припомнить старые долги:
— На прошлой неделе прислал мне такое вкусное печенье, а на этой неделе опять меня злишь! Лян Вэньсяо, почему ты такой невыносимый?! Мои розы что, зря были подарены?
Лян Вэньсяо опешил от такой неожиданной претензии.
Он ведь не сказал ничего такого. Почему этот человек вдруг злится?
И почему он с таким апломбом перекладывает вину на другого?
При чем тут печенье? Какие розы?
Он помолчал несколько секунд и медленно спросил:
— Какие розы?
Чэнь Цзи холодно посмотрел на него:
— Розы, которые я подарил твоей матери… твоей тетушке! Прошло всего несколько дней, ты что, уже забыл?
Лян Вэньсяо:
— Разве там были не гвоздики?
Чэнь Цзи:
— Половина гвоздик, половина розовых роз, я лично просил их выбрать!
Лян Вэньсяо попытался вспомнить и помнил только, что цветы были очень розовыми и ароматными, но вот были ли там розы — не помнил.
Стоп, а разве дарить розовые розы старшим, с которыми даже не знаком, — это уместно?
Видя, что Чэнь Цзи всё ещё сверлит его взглядом, Лян Вэньсяо нажал на кнопку вызова на столе:
— Келли, принеси чашку кофе, такую, как любит генеральный директор Чэнь.
Чэнь Цзи фыркнул, показывая свое пренебрежение.
Кофе принесли быстро: сорт Малабарский муссон, с низкой кислотностью, ореховыми и древесными нотками, с добавлением морской карамели — пропорции были идеальны. Недорого, вполне повседневно, но именно такой вкус Чэнь Цзи и любил.
Он сделал глоток. К кофе придраться было нельзя, поэтому он придрался к чашке:
— Я выпил здесь уже столько кофе, а у меня до сих пор нет личной кружки. Каждый раз поишь меня из посуды, из которой пил Бог знает кто.
http://bllate.org/book/32404/3955102
Готово:
