Мальчишки такие — ничего не сказала Чжун Цин, но и сама уже изрядно нервничала. У неё почти не было опыта стажировок: можно сказать, она едва покинула университетские стены, как сразу оказалась вне реального мира. Сначала казалось, что всё налаживается — сад процветает, каналы сбыта стабильны, доход растёт. Но теперь выясняется, что всё не так просто.
Они молча ехали домой. Ни один из них не проронил ни слова, однако резкий рывок, с которым Чжун Цин вдавила педаль газа до упора, ясно говорил о её тревоге и панике. Чжун Минлян весь путь крепко держался за ручку над дверью — настолько испугался, что даже злиться забыл.
Едва переступив порог, Чжун Цзянхай сразу почувствовал напряжение между детьми: оба молчат, надутые, как рассерженные индюки. Он подумал, что они поссорились, и уже занёс руку, чтобы шлёпнуть сына по голове и отчитать этого негодника, как вдруг услышал:
— Пап, на улице полно фруктовых лавок, которые выдают себя за наш «Счастливый сад»! Но они вообще не закупают у нас фрукты! Что делать?
Мальчишки не умеют держать в себе — стоит увидеть родителей, как тут же начинают вываливать всё, что накопилось, словно из переполненного мешка. Не найдя решения сам, он мог лишь положиться на отца.
Чжун Цзянхай замер посреди комнаты. В отличие от сына, ему хватило одного предложения, чтобы понять всю суть дела. Всё сводилось к простой истине: чем громче слава, тем больше завистников.
Чжун Минлян всё ещё болтал без умолку, не давая рту передохнуть, подробно пересказывая отцу всё, что видел и слышал на пешеходной улице. Чжун Цзянхай кивнул, но не проронил ни слова.
Чжун Цин тоже волновалась. Хотя речь брата была сумбурной, он всё же более-менее объяснил ситуацию, поэтому она решила не вмешиваться и лишь тревожно смотрела на отца.
— Садитесь, — сказал Чжун Цзянхай, указывая им на диван. За сыном он особо не следил, зато, глядя на напряжённое лицо Чжун Цин, долго молчал и наконец произнёс: — Если подумать в хорошую сторону, это вовсе не обязательно плохо.
Чжун Цин недоумённо посмотрела на него. Ей сейчас было не до глубоких размышлений — в голове царил хаос, и сердце колотилось от тревоги.
По выражению её лица Чжун Цзянхай сразу понял: девочка, наверное, уже довела себя до жара, и в голове ни одной мысли.
— Не надо так паниковать. Если бы наш сад не был известен, никто бы и не стал подделывать его название. А раз подделывают — значит, спрашивают! Чем больше спрашивают, тем больше хочется прицепить к себе чужую славу. Это вполне естественно. Если бы покупатели не интересовались или не просили конкретно наш сад, разве стали бы лавки так заморачиваться? Ведь это же лишняя возня!
Услышав это, Чжун Цин кое-что поняла, но всё равно не могла успокоиться:
— Но если они будут продавать плохие фрукты под нашим именем, репутация сада пострадает!
В этом-то и была главная проблема: их товар заведомо не был из «Счастливого сада», а значит, вкус у него наверняка хуже.
Чжун Цзянхай кивнул:
— Верно, если так пойдёт и дальше, репутация действительно пострадает. Но если взглянуть иначе, мы пока не в такой уж безвыходной ситуации.
Чжун Цин не поняла и покачала головой. Чжун Минлян и подавно растерялся.
— Да, они вешают чужую вывеску и продают дешёвый товар, портя тем самым наше имя в глазах покупателей. Но одновременно это и бесплатная реклама! Пешеходная улица — место с огромным потоком людей. Если почти каждая лавка рекламирует наш сад, разве кто-то останется в неведении? Даже те, кто раньше не слышал о «Счастливом саде», теперь узнают о нём. Продавцы сами будут стараться расхваливать наш бренд. Получается, нам делают бесплатную пиар-кампанию. Всё в этом мире двойственно: где есть убыток, там может найтись и выгода.
Теперь до Чжун Цин наконец дошло.
— К тому же, скорее всего, они начали недавно. Я каждый раз после доставки осматриваю рынок — раньше такого не замечал. Возможно, подделки только на этой улице или появились совсем недавно. Как только одна лавка начала, другие тут же последовали её примеру. Теперь те, кто не вешает вывеску, кажутся странными, и вся улица запестрела нашими логотипами. Все врут — и всем спокойно.
Чжун Цзянхай повидал всякое. Раньше, работая на чужих, он постоянно сталкивался с подобными делами и знал, как с ними обращаться. Поэтому сохранял хладнокровие, в отличие от детей, которые сразу впали в панику при виде вывесок.
— Цинцзы, ты ведь учишься на финансовом, верно? Такие случаи вам на лекциях разбирали?
Он заметил, что лицо дочери побледнело от переживаний, и решил перевести разговор в более знакомую для неё плоскость.
— Да, конечно. В университете нам много разбирали подобные кейсы.
Чжун Цин только сейчас вспомнила об этом. До сих пор она думала не о решении, а лишь о том, как всё плохо, и в панике забыла всё, чему её учили. Без напоминания отца она, возможно, так и не вспомнила бы.
— И как ваши преподаватели предлагали решать такие проблемы? — спросил Чжун Цзянхай спокойно.
— Обычно два пути: юридический — медленный и затратный по времени. Или… ну, скажем так, «необходимые меры». Но преподаватели всегда настаивали на законных методах. Видимо, потому что «необходимые меры» не очень уместны на лекциях, — почесала она затылок.
Она кое-что знала: на курсах финансового менеджмента рассказывали и о подобных «грязных играх» между компаниями. Но применить теорию к реальной ситуации оказалось непросто. Поэтому она сразу предложила:
— У нас есть зарегистрированный товарный знак и авторские права. Можно обратиться к юристу и защитить свои права.
— Хорошо, это реально, — кивнул Чжун Цзянхай. Но как человек с опытом, он думал шире.
— Не будем пока торопиться просто «тушить пожар». Лучше подумаем, как использовать эту ситуацию себе во благо: сделать так, чтобы люди узнали о нашем саде и одновременно поняли, что другие лавки — подделки. То есть совместить рекламу с разоблачением.
Чжун Цин буквально остолбенела. Даже Чжун Минлян вытаращился от удивления.
— Такое возможно?
— Чего вы на меня уставились? — Чжун Цзянхай увидел их восхищённые взгляды и тут же начал важничать. — Вы ещё дети, ничего не понимаете. Я служил у многих крупных боссов — и у «белых», и у «чёрных». Там творилось куда интереснее, чем в ваших учебниках! В таких ситуациях главное — не паниковать. Надо спокойно проанализировать все плюсы и минусы и выбрать самый выгодный выход. Даже если нельзя получить прибыль, хотя бы не понести убытков.
— Тогда, пап, как именно мы можем извлечь выгоду? — Чжун Минлян попал в самую точку.
Чжун Цзянхай кашлянул:
— Вот что сделаем. Цинцзы, свяжись со своей тётей, пусть порекомендует надёжного местного юриста. А остальное предоставь мне. Ты займись юридической стороной, а я разберусь с остальным.
Чжун Цин кивнула, но через мгновение тревожно посмотрела на отца:
— Дядя, давайте ограничимся обычными методами… Не нужно… слишком жёстко.
В прошлый раз она видела, как вокруг него собрались какие-то люди, постоянно называвшие его «старшим братом», и это её сильно напугало.
— Не волнуйся, я всё понимаю. Оставь это мне, — заверил он.
Получив такое обещание, Чжун Цин немного успокоилась. Утром следующего дня она сразу позвонила Чжун Пин. Та хорошо ориентировалась в местных делах и сразу порекомендовала проверенного юриста из своей сети контактов, спросив, не нужна ли ещё помощь. Чжун Цин поспешно ответила, что обратится к ней, только если совсем не справятся сами.
На самом деле она не хотела слишком зависеть от связей тёти. Конечно, с их помощью всё прошло бы легче и быстрее, но это могло создать неудобства для семьи тёти, особенно если дело коснётся её работы. Поэтому Чжун Цин решила действовать самостоятельно, пока есть такая возможность.
Юрист оказался из известной фирмы в Наньчэне, и Чжун Цин сразу позвонила ему. Он сообщил, что уже кое-что слышал от Чжун Пин, но всё же предложил встретиться лично — либо в конторе, либо он сам приедет.
Чжун Цзянхай уехал в город рано утром, поэтому Чжун Цин пришлось просить юриста приехать к ним.
Утром она вместе с Чжун Минляном занялась делами в саду, а после обеда стала ждать гостя. Примерно в половине третьего раздался лай собак — Далай и Мэймэй сообщили о прибытии. Чжун Цин поспешила на улицу и проводила юриста в дом.
— Я уже в курсе ситуации, — начал он, едва усевшись. — По сути, кто-то использует название вашего сада, продавая фрукты, которые вы не поставляли, верно?
Чжун Минлян по знаку сестры быстро подал гостю стакан воды.
— Да, на пешеходной улице как минимум три лавки вывесили наши объявления, хотя мы с ними не сотрудничаем, — подтвердила Чжун Цин.
— Понятно. Названия этих трёх лавок вам известны?
— Да, — Чжун Цин сразу протянула записку, которую сделала в тот день.
Юрист переписал названия и вернул бумажку:
— У вас есть зарегистрированный товарный знак?
— Есть. На класс «продажа фруктов» зарегистрировано два знака: словесный — «Счастливый сад» и графический — логотип, который придумал отец. Оба оформлены отдельно.
— Отлично. Тогда дело значительно упрощается. Пока не стоит предпринимать резких шагов. Нам нужно собрать доказательства: фотографии вывесок, записи разговоров с продавцами и так далее. Есть два варианта действий. Первый — подать в суд. Это долго, но компенсация может быть значительной, рассчитанной от объёма продаж нарушителя. Второй — обратиться в управление по защите прав потребителей. Это быстрее, но штрафы пойдут в бюджет, а вам достанется мало или ничего.
Оба варианта Чжун Цин знала — их разбирали на лекциях. Поскольку Чжун Минлян полностью передал решение сестре, она сразу сказала:
— Выберем управление по защите прав потребителей. Скорее всего, вывески появились недавно, да и прибыль от фруктов сложно точно определить. Они, наверное, ещё не заработали много, так что компенсация будет небольшой. Мне не хочется затягивать процесс.
Юрист немного удивился такой решительности, но не стал возражать:
— Да, управление действительно удобнее. Если вам не важна сумма компенсации, разница между вариантами невелика. Тогда начнём с сбора доказательств. Вы знаете ещё какие-то лавки?
— Вы собираете доказательства сами?
— Да, я и мой помощник. Но если лавок окажется слишком много, процесс затянется.
— Могли бы вы объяснить, какие именно материалы нужны? Мы сами проверим другие районы. Пока я видела подделки только на этой улице.
Юрист охотно объяснил требования к доказательствам, но предупредил: управление не станет проверять больше четырёх-пяти лавок, особенно если они далеко друг от друга. Если подделок окажется десятки, инспекторы просто откажутся ездить по всем адресам.
Чжун Цин решила сначала сосредоточиться на пешеходной улице. Юрист займётся этими лавками, а они сами проверят остальное и передадут дополнительные материалы.
Затем они обсудили стоимость услуг. Благодаря связям Чжун Пин, цена оказалась вполне разумной. Чжун Цин внесла аванс, и дело было считай решено.
http://bllate.org/book/11923/1065974
Готово:
