Готовый перевод Counterattack After Divorce / Контратака после развода: Глава 12

Цинь Мань задумалась и спросила:

— Каков ваш годовой объём закупок?

Лукас ответил:

— По этой линейке продукции он составляет примерно пять тысяч комплектов в год.

Цинь Мань мысленно прикинула: в комплект входят смесители для умывальника, кухонный и душевой — цена одного комплекта около ста двадцати долларов. Пять тысяч комплектов дают шестьсот тысяч долларов, то есть почти четыре миллиона юаней.

Она перевела Минь Эньхуа:

— Они говорят, что годовой объём закупок по этой серии — около пяти тысяч комплектов. При текущих ценах общая сумма составит четыре миллиона юаней.

Минь Эньхуа помолчала, потом тихо спросила:

— Как ты думаешь, можно ли доверять их заявленному объёму?

— Поскольку клиенты уже дошли до этапа обсуждения цен перед размещением заказа, указанный ими объём обычно точен. Скорее всего, они просто проверяют нашу минимальную цену.

— То есть, по-твоему, они готовы принять текущую цену, но всё же хотят узнать, насколько низко мы можем её опустить?

— Раз они собираются делать заказ, значит, цена их в целом устраивает. Мы можем проявить добрую волю и предложить наиболее выгодные условия, но не обязаны соглашаться на их целевую цену.

Минь Эньхуа задумчиво кивнула:

— Тогда так и скажи им. Раз их компания обеспечивает годовой объём в пять тысяч комплектов, мы в знак доброй воли готовы снизить цену на два процента. Недавно цены на сырьё внутри страны действительно сильно выросли — надеемся на их понимание.

— Хорошо, — Цинь Мань повернулась к Лукасу: — Мы посоветовались с руководством. Снижение на пять процентов слишком велико: цены на сырьё растут, и мы не можем это контролировать. Однако раз ваша компания достигает годового объёма в пять тысяч комплектов, мы готовы пойти навстречу и снизить цену на два процента. Это наше лучшее предложение.

Лукас и его коллега Карл тихо переговорили между собой.

Через несколько минут Лукас сказал:

— Два процента — тоже приемлемо. Но если цена на медь упадёт, мы рассчитываем на дополнительное снижение стоимости.

Цинь Мань успокоилась и с лёгкой улыбкой ответила:

— Без проблем.

— Отлично. Тогда с ценой покончено. Конкретный заказ я отправлю вам после возвращения домой.

— Хорошо, спасибо, — Цинь Мань перевела слова клиента Минь Эньхуа.

Та кивнула:

— Хм.

Лукас достал из портфеля коробку, открыл её на столе переговоров и выдвинул вперёд набор бронзовых смесителей для умывальника.

— Это партия, которую вы поставили нам в августе. Покрытие выполнено крайне плохо — такой товар мы продавать не можем. Я уже упоминал об этом в письме.

Инженер взял смеситель и внимательно осмотрел его. Минь Эньхуа спросила:

— В чём дело?

— Госпожа Минь, защитное покрытие нанесено некачественно, внутрь проник воздух, и на поверхности образовались трещины, похожие на соты.

Минь Эньхуа нахмурилась:

— То есть проблема в технологии поверхностной обработки?

— Предварительно да, но для точного заключения нужно проверить остатки на складе и провести экспертизу отделом контроля качества.

Лукас добавил:

— В прошлой партии было пятьсот таких смесителей, и двести из них имеют подобный дефект. Мы хотели бы услышать ваше решение.

Цинь Мань перевела. Минь Эньхуа сказала:

— Передай им, что нам нужно время для расследования.

Цинь Мань обратилась к Лукасу:

— Нам очень жаль из-за возникшей проблемы. Мы просим вас оставить этот образец брака у нас для расследования. Обязательно сообщим вам результаты.

— Образец я оставлю — с этим нет проблем. Но раз уж проблема возникла, нам срочно нужна замена. Если мы не пополним запасы вовремя, это нарушит нашу торговлю.

Цинь Мань передала смысл сказанного. Минь Эньхуа ответила:

— Сообщи им, что мы как можно скорее выясним причину. Если окажется, что вина за производственный брак лежит на нас, мы обязательно вышлем замену.

Цинь Мань перевела:

— Поскольку пока неизвестны точные причины дефекта, мы не можем сразу дать окончательный ответ. Наши инженеры и отдел контроля качества проведут расследование в кратчайшие сроки. Если проблема окажется нашей, мы бесплатно отправим замену. Просим немного подождать.

Лукас и Карл снова посовещались и в итоге кивнули:

— Хорошо, будем ждать вашего ответа.

Встреча прошла довольно гладко — все вопросы удалось решить менее чем за два часа.

После завершения переговоров Минь Эньхуа предложила угостить гостей ужином, но те отказались, сославшись на усталость: они утром приехали из Гуанчжоу и очень хотели отдохнуть в отеле.

Цинь Мань и Минь Эньхуа проводили гостей вниз и организовали для них трансфер в отель.

Когда клиенты уехали, Минь Эньхуа посмотрела на Цинь Мань с одобрением:

— Ты отлично справилась. Сейчас какие клиенты находятся у тебя в работе?

— Я не менеджер по продажам, у меня нет собственных клиентов.

— А? — Минь Эньхуа удивилась. — Ты не менеджер? Тогда кто ты?

— Ассистент отдела внешней торговли.

Минь Эньхуа слегка разочарованно вздохнула:

— Но по твоему поведению на встрече ты идеально подходишь на роль менеджера по внешней торговле.

Получив одобрение от руководства, Цинь Мань почувствовала прилив радости:

— Я тоже стараюсь стать менеджером.

Минь Эньхуа понимающе кивнула.

Вернувшись в офис, Цинь Мань обнаружила, что коллеги собрались вокруг неё.

Май Хуэйчжэнь спросила:

— Цинь Мань, неужели ты только что ходила переводить?

— Да.

Не Чжао с недоверием воскликнула:

— Но ведь это же крупный клиент! Ты же с ним раньше не работала — как ты вообще с ним общалась?

Цинь Мань улыбнулась:

— Клиент был у сестры Хайфан, я немного сопровождала эту сделку, поэтому в общих чертах ориентируюсь.

— Значит, твой английский просто отличный! — восхищённо сказала Май Хуэйчжэнь.

Цинь Мань подошла к своему месту и села:

— Нормальный, можно общаться.

Не Чжао недоумевала:

— Цинь Мань, раз ты справляешься даже с такими крупными клиентами, почему не становишься менеджером?

Этот вопрос ей уже не раз задавали. Цинь Мань ответила, как обычно:

— Уже работаю над этим.

— Цинь Мань, я уверена, у тебя всё получится! — подбодрила Май Хуэйчжэнь.

Цинь Мань тоже надеялась на это.

Обычно она помогала Минь Чжисюаню записывать протоколы совещаний, молча сидя в стороне, но сегодня впервые напрямую общалась с клиентом — и всё прошло гораздо лучше, чем она ожидала. Она не растерялась, не запуталась в терминах и свободно владела информацией о продукте.

На Кантонской ярмарке оставалось ещё два дня. За это время пришло много посетителей, и когда менеджеры по продажам не справлялись с потоком, Цинь Мань иногда помогала принимать гостей.

В день закрытия выставки, во второй половине дня, началась разборка стендов. Примерно в пять часов менеджеры вернулись в офис.

Тань Сюэ, войдя, сразу упала на стол:

— Пять дней в каблуках — я совсем вымоталась.

Остальные постепенно заходили в офис. Когда вошла Го Хайфан, она сказала Цинь Мань:

— Цинь Мань, в машине осталась коробка нерасходованных каталогов — забудь их, пожалуйста, принести.

Цинь Мань ничего не возразила и встала:

— На какой машине?

— На служебной. Водитель, наверное, ещё внизу, спроси у него.

— Хорошо.

Когда Цинь Мань ушла, У Чжэньфэн заметил:

— Сестра Хайфан, коробка каталогов очень тяжёлая — зачем посылать девушку?

Го Хайфан посмотрела на него:

— Ой, забыла, что ты здесь. Жаль, что не сказала тебе сразу.

У Чжэньфэн усмехнулся:

— Ты бы раньше сказала — я уже поднялся.

Хуан Мэйсинь, делая глоток воды из кружки, нарочито произнесла:

— Вы слишком недооцениваете Цинь Мань. Посмотрите на её крепкое телосложение — сто килограммов для неё — пустяк.

Цинь Мань спустилась в подземный паркинг и нашла служебную машину компании.

Коробка с каталогами лежала сзади. Водитель помог ей выгрузить её — вес составлял около двадцати килограммов.

Цинь Мань было трудно нести.

До лифта было метров пятьдесят. Она стиснула зубы, пытаясь донести всё за один раз, но сил не хватило — пришлось остановиться посреди пути, чтобы передохнуть.

— Каталоги такие тяжёлые — почему тебя послали их таскать?

Цинь Мань повернула голову. Рядом стояла машина Минь Чжисюаня — он только что вышел и закрывал дверь.

Она выпрямилась и перевела дыхание:

— Все, кто участвовал в выставке, очень устали, поэтому поручили мне.

Минь Чжисюань снял свой пиджак и протянул ей:

— Подержи.

Цинь Мань растерялась:

— А?

— Я сам понесу.

Цинь Мань замахала руками:

— Не надо, не так уж и тяжело. Я донесу до лифта.

— Держи, — Минь Чжисюань вручил ей пиджак.

Цинь Мань взглянула на чёрный пиджак и, не зная, что делать, повесила его себе на руку. Минь Чжисюань нагнулся, взял коробку двумя руками и спросил:

— Куда нести?

— В выставочный зал.

Минь Чжисюань направился к лифту с коробкой в руках, и Цинь Мань последовала за ним.

В лифте Минь Чжисюань поставил коробку на пол. Цинь Мань протянула ему пиджак:

— Надень, а то простудишься.

— Подержи пока.

Цинь Мань убрала руку и снова повесила пиджак на локоть. В лифте были только они двое. Цинь Мань взглянула на него и небрежно спросила:

— Как прошла выставка? Устали?

— Нормально. Каждый год бываем на нескольких выставках — уже привыкли.

— А эта выставка принесла хорошие результаты?

Минь Чжисюань ответил:

— Людей не так много, реальных клиентов мало.

Цинь Мань вздохнула:

— Сейчас платформы B2B для внешней торговли стали слишком развитыми — многие иностранные покупатели не хотят ходить на выставки. А те, кто приходит, почти все интересуются только ценой, а не качеством, особенно индусы.

Минь Чжисюань посмотрел на неё:

— Ты, кажется, хорошо разбираешься.

— Бывала один раз.

— Когда?

— В прошлом году, тоже в октябре.

На октябрьской Кантонской ярмарке прошлого года она впервые побывала после перехода в компанию Чэнь Цзыхао. Хотела получить опыт, поэтому поехала даже на шестом месяце беременности.

На своём этаже Цинь Мань сказала:

— Дальше я сама понесу.

Но пока она говорила, Минь Чжисюань уже поднял коробку:

— Держи дверь лифта.

Цинь Мань ничего не оставалось, кроме как нажать кнопку удержания двери, пока он выходил. Затем она вышла вслед за ним.

Каталоги нужно было отнести в выставочный зал на 25-м этаже. Минь Чжисюань поставил коробку и отряхнул руки. Цинь Мань сразу же протянула ему пиджак:

— Спасибо.

Минь Чжисюань взял пиджак и перекинул через руку:

— В следующий раз, если будет такая физическая работа, проси коллег-мужчин из отдела.

Цинь Мань на мгновение замерла, затем кивнула:

— Хорошо.

На следующий день после выставки Го Хайфан передала Цинь Мань собранные на стенде визитки для внесения в базу. Эти визитки позже будут распределены между всеми менеджерами, включая тех, кто не участвовал в выставке.

Когда Цинь Мань внесла в базу примерно половину визиток, ей пришло личное сообщение от Лу Циньчжу.

«Зайди ко мне в кабинет».

Цинь Мань встала и пошла в кабинет начальницы. Та без промедления сказала:

— Руководство сообщило мне, что ты принимала американских клиентов из компании CT.

Цинь Мань подумала, что Лу Циньчжу недовольна тем, что она вышла за рамки своих обязанностей, и пояснила:

— В тот момент все менеджеры были заняты, а я ранее сопровождала заказы от CT, поэтому помогла с переводом.

Лу Циньчжу кивнула:

— Руководство отметило твои способности и хочет перевести тебя на должность менеджера по продажам.

Услышав это, Цинь Мань на мгновение опешила, а затем почувствовала волнующую радость:

— Правда?

— Да. Раз руководство тебя одобрило, старайся изо всех сил.

Цинь Мань энергично кивнула:

— Обязательно!

Лу Циньчжу продолжила:

— Однако должность ассистента не может оставаться вакантной, поэтому пока ты будешь совмещать обе роли. Как только найдём тебе замену, официально переведёшься на позицию менеджера.

— Поняла, без проблем.

— Кроме того, после перевода я передам тебе небольших клиентов от уволившегося менеджера — для практики. Крупных клиентов я уже распределила между опытными сотрудниками. Часть визиток с выставки тоже достанется тебе.

Цинь Мань кивнула:

— Хорошо.

— На этом всё. Я сообщу отделу кадров, чтобы начали поиск нового ассистента.

— Отлично.

Выйдя из кабинета менеджера, Цинь Мань глубоко вдохнула и не смогла скрыть радостной улыбки.

Наконец-то она достигла своей первой цели в компании «Хайбо» — стать менеджером по продажам!

Она набрала номер Хэ Сяолин:

— Сяолин, давай сегодня ужинаем вместе! Я угощаю!

http://bllate.org/book/9829/889544