Неужели мои песочные часы времени так и не найдут покупателя?
Оба в душе почувствовали разочарование.
На следующее утро Чжоу Шуанлинь проснулась с тяжёлым сердцем. Мысль о том, что даже её честный обзор не помогает продажам, а сама она, возможно, уже вышла из моды и не способна «потянуть» товар, вызывала глухое раздражение. Она потянулась к телефону и открыла приложение.
Вчера вечером комментарии под постом были сплошь доброжелательными:
[Честная рекомендация? Обожаю! Сразу бегу покупать!]
[Три месяца ждала обновления рубрики «Честные рекомендации» — обязательно поддержу Линлинь!]
[Песочные часы времени, которые помогают заснуть? Спасение для страдающих бессонницей! Куплю попробовать!]
Всё было мирно и ласково.
А сегодня утром комментарии превратились в поле боя. Самые горячие и популярные отзывы — сплошь негатив.
[Профессиональный разоблачитель: у компании «Синъу Технолоджиз» ноль подписчиков в Weibo, в магазине на Taobao — тоже единицы. Как такой товар вообще попал в список «Честных рекомендаций» блогера? Тут явно что-то нечисто. Да и продаж — ноль! Откуда у блогера экземпляр для обзора? Конечно, прислали производители. А если прислали — как можно верить, что это не платная реклама?]
[Пора бить тревогу: пересмотрел все прошлые «Честные рекомендации» — там всё действительно классное и недорогое. А тут вдруг эти часы за 688 юаней, расхваливают их, будто они волшебные. Это точно «честная рекомендация», а не «рекомендация за деньги»?]
[Хлопушка Линлинь: два года слежу за твоими обновлениями. Раньше, когда ты делала платные рекомендации, я всё равно их поддерживала — ведь ради ежемесячной рубрики «Честные рекомендации» готова была на всё. Раньше там были настоящие находки, а теперь… Три месяца молчания — и такое. Даже честные обзоры теперь можно купить? Как двухлетней фанатке мне очень больно. Наверное, пора сворачивать. Хотя эти часы я всё же купила — чтобы завершить свою двухлетнюю историю поддержки красивой точкой.]
Первые два негативных комментария хоть и кололи, но фанаты активно защищали Чжоу Шуанлинь, и это смягчало удар.
Но вот отзыв [Хлопушки Линлинь] задел её по-настоящему. Этот аккаунт два года регулярно оставлял комментарии — Чжоу Шуанлинь хорошо его помнила. Всего пару дней назад девушка просто «продувала хлопушку», а теперь объявила, что покидает фан-базу. Как тут не расстроиться?
На самом деле ещё тогда, когда Чжоу Шуанлинь увидела, что аккаунт Су Су в Weibo только что зарегистрирован, она предчувствовала подобную волну критики.
Новый магазин без подписчиков, новый товар без продаж — и сразу в «Честные рекомендации». Такая ситуация сама по себе спорна и гарантированно вызовет шумиху. Если бы качество продукта оказалось на высоте и команда грамотно управляла процессом, этот скандал мог бы стать толчком для возрождения её карьеры, которая давно застопорилась и даже начала сползать назад.
Но она не ожидала, что критика затронет не только незнакомцев и хейтеров, но и собственных фанатов, заставив их разочароваться.
Чжоу Шуанлинь вытерла слёзы и тут же отправила личное сообщение [Хлопушке Линлинь], надеясь всё исправить. Но получатель отключил приём личных сообщений.
Без других контактов Чжоу Шуанлинь ответила прямо под комментарием:
[@Хлопушка Линлинь: Спасибо, что два года шла со мной от никому не известной девчонки до популярного блогера. Без поддержки таких, как ты, у меня ничего бы не вышло. Обещаю всем фанатам: каждый мой обзор — будь то платный или нет — основан на личном опыте. И рубрика «Честные рекомендации» никогда не была и не будет платной рекламой. Чтобы отблагодарить тебя за два года верности, я хочу подарить тебе эти песочные часы времени. Если ты уже заказала их в магазине, напиши мне после получения — я верну тебе всю сумму.]
Даже решившая уйти фанатка, прочитав этот ответ, почувствовала, как сердце сжалось.
[@Хлопушка Линлинь: @Линлинь сегодня делала обзор? Не думай, что бесплатные часы заставят меня хвалить тебя! У меня тоже бессонница, поэтому я честно протестирую часы и расскажу другим, насколько они работают. Если хороши — деньги не нужны. А если нет… ну, тогда поговорим!]
Этот пост моментально собрал сотни комментариев вроде [Ждём твой отзыв!], где одни подначивали, другие издевались, а третьи — те, кто всё ещё колебались — искренне надеялись на честную оценку.
У Чжоу Шуанлинь в Weibo было более полумиллиона подписчиков. После скандала вокруг «Честных рекомендаций» её аудитория немного выросла.
Она решила воспользоваться всплеском интереса и запустила розыгрыш через репост записи.
Су Су, как партнёрша, внимательно следила за развитием событий. Увидев пост о розыгрыше, она написала Чжоу Шуанлинь:
[Пять экземпляров часов для розыгрыша я предоставлю бесплатно.]
Чжоу Шуанлинь ответила:
[Не надо бесплатно. Я просто оформлю заказы в твоём магазине на адреса победителей — так и продажи поднимутся.]
Раньше, когда она проводила подобные розыгрыши в рамках рубрики «Честные рекомендации» (которая никогда не была платной), призы всегда оплачивала из своего кармана. Для неё это было принципом и чертой, отделяющей рекламу от настоящих советов.
Чжоу Шуанлинь добавила:
[Кстати, тебе тоже стоит запустить свой розыгрыш! Воспользуйся официальным инструментом Weibo — это просто. Так ты повысишь узнаваемость бренда, а победители познакомятся с продуктом. В следующий раз, когда выведешь новинку, людям будет легче доверять. Выгодно со всех сторон!]
Новинка?
Су Су открыла окно магазина и проверила баланс очков: 926 000. Поскольку покупатели ещё не подтвердили получение посылок, деньги не поступили, и, соответственно, очки не начислились.
Все устройства для создания «чёрных технологий» стоили миллионы очков. Её текущие девяносто с лишним тысяч — лишь капля в море.
Без новых очков — без нового оборудования — без новинок.
Но, вспомнив о своей цели заработать более четырёх миллиардов юаней за год, Су Су встряхнулась. Одного станка для производства песочных часов явно недостаточно. Покупка нового оборудования неизбежна.
Значит, нужно сначала нарастить узнаваемость. Чем больше продаж у часов, тем скорее появятся средства на новое оборудование. Розыгрыш — отличный способ начать.
Су Су последовала совету Чжоу Шуанлинь и опубликовала свой пост:
[@Синъу Технолоджиз: Открытие нового магазина! Разыгрываем пять счастливчиков, которым подарим песочные часы времени! Чтобы участвовать, нужно: подписаться + репостнуть + прокомментировать → @Синъу Технолоджиз: Сегодня в продаже: песочные часы времени. Цена: 688,00 юаней. Функции: улучшение качества сна, нормализация режима, лечение бессонницы, снижение тревожности и т.д. ← эту запись. Важно: репост именно оригинального поста! #СинъуТехнолоджиз #ПесочныеЧасыВремени]
Розыгрыши, как и раздача яиц, всегда эффективны. Благодаря фан-базе Чжоу Шуанлинь, за день пост набрал более тысячи репостов и комментариев. Подписчики и посетители магазина «Синъу Технолоджиз» выросли до десяти тысяч.
На третий день в 10 утра Су Су опубликовала результаты розыгрыша. К этому моменту число подписчиков перевалило за 20 тысяч.
[@Синъу Технолоджиз: Поздравляем пятерых счастливчиков! @КроликНеКролик @ЦветыВоСне @УжинГотов @СамыйСчастливыйГусь @ПьяныйКакСтул — поздравляем! Пришлите, пожалуйста, адрес доставки в личные сообщения. Если вы уже заказали часы в магазине, отправьте скриншот заказа и скриншот этого поста — мы вернём вам полную стоимость! Розыгрыш проведён с помощью официального инструмента Weibo и является абсолютно честным.]
Новость быстро распространилась по сети и автоматически появилась в ленте У Цзяцзя.
У Цзяцзя позвонила Су Су, уточнила, что аккаунт [@Синъу Технолоджиз] действительно принадлежит ей, и узнала, что Су Су — учредитель компании «Синъу Технолоджиз». Поражённая, она положила трубку.
Но, восхитившись предприимчивостью подруги, У Цзяцзя, узнав, что песочные часы, которые она купила, — тот же самый товар, что продаётся в официальном магазине и рекламируется в Weibo, решила поддержать. Через официальный аккаунт своей сети салонов красоты она тоже сделала репост, дополнительно раскрутив пост Су Су.
За несколько дней и подписчики, и продажи в официальном магазине «Синъу Технолоджиз» заметно выросли. Число фолловеров в Weibo перевалило за 30 тысяч.
А первые полученные часы — как купленные, так и выигранные — начали приносить первые отзывы.
Самым ожидаемым был отзыв от [Хлопушки Линлинь].
Видимо, искренний ответ Чжоу Шуанлинь тронул её, и она сохранила прежнее имя аккаунта.
Получив часы, [Хлопушка Линлинь] в тот же вечер использовала их по инструкции из поста: вынула звёздочку и поставила часы у изголовья кровати.
И провела первую за долгое время ночь без пробуждений.
[@Хлопушка Линлинь: @Линлинь сегодня делала обзор? ЛИНЛИНЬ, ПРОСТИ МЕНЯ! Я каюсь! Я извиняюсь! Я снова твоя самая преданная фанатка! Ууууу, больше ни слова! Отныне мы — сёстры по духу! Кто посмеет сказать, что ты нечестна — тому я первой в глаза плюну! Эти песочные часы времени — просто волшебство! Девчонки, не ждите! БЕГИТЕ ПОКУПАТЬ! Всю жизнь буду рекомендовать часы времени! Люблю их всем сердцем!]
[Правда?! Плачу как тяжёлая бессонница! Сейчас же покупаю! Никто не смей меня останавливать!]
[Я тоже фанатка Линлинь. Эти часы казались слишком фантастичными, поэтому ждала отзыва Хлопушки. Теперь понятно: мой блогер — лучший! Рекомендует — значит, работает! Покупаю!]
[Сестрёнка, мы с тобой! Верь Линлинь! Мы одна семья! Будем поддерживать её всегда! Часы времени — вперёд!]
[Клавиша в руках — мир мой: ??? Серьёзно? Вот и всё? Только получил товар — и сразу восторги? Неужели блогер и фанатка разыгрывают спектакль, а «фанатка» получает деньги за ложный отзыв?]
[@Хлопушка Линлинь: @Клавиша в руках — мир мой: Мои слова — правда. Готова нести за них юридическую ответственность. А ты осмелишься нести ответственность за свои домыслы?]
[Клавиша в руках — мир мой: Ой-ой, теперь все юристы! Такие фразы — всё равно что знаменитые «письма от адвокатов».]
[Ты струсил! Не решаешься принять вызов!]
[Думаешь, интернет — зона без закона? Почитай про киберполицию!]
[Если мужик — поклянись! Не трусь!]
После этого [Клавиша в руках — мир мой] замолчал навсегда.
[Хлопушка Линлинь] воспользовалась моментом и выступила в защиту Чжоу Шуанлинь:
[@Хлопушка Линлинь: Этот случай многому меня научил: не имея личного опыта, не суди. Я искренне извиняюсь перед @Линлинь сегодня делала обзор? и @Синъу Технолоджиз за то, что ранее осудила их, основываясь лишь на предвзятом мнении.
Обращаюсь ко всем, кто, как и я, страдает от бессонницы: девчонки, покупайте песочные часы времени! Ощущение, когда ночью наконец-то спишь спокойно, — это непередаваемо!
Эти часы настолько хороши, что после первого использования влюбляешься в них навсегда! Я лично заказываю сразу десять штук — и родным, и в качестве искупления.
И напоследок — хейтерам: вы вообще пробовали часы времени? Нет? Тогда откуда у вас право критиковать? Вам не стыдно? Всё. Ещё раз люблю Линлинь! Ещё раз люблю песочные часы времени от «Синъу Технолоджиз»!]
Фанаты Чжоу Шуанлинь первыми поверили [Хлопушке]. Ведь многие из них лично знали, как сильно та мучилась от бессонницы. Увидев её искренний восторг, те, кто ещё колебался, массово открыли магазин и стали оформлять заказы.
Случайные прохожие разделились на лагеря: одни, убедившись в эффективности часов благодаря обзору Линлинь и отзыву Хлопушки, тоже купили; другие, отчаявшись найти средство от бессонницы, решили попробовать наугад; третьи заказали с целью найти изъяны и оставить негативный отзыв; четвёртые просто посмотрели шоу и ушли.
В общем, запасы песочных часов времени в магазине медленно, но верно таяли.
Каждый день приходилось отправлять более сотни посылок. Су Су связалась с Ван Даганом и договорилась, что он будет приезжать в деревню Хуанси ежедневно за посылками. Из-за объёма заказов компания разрешила ему использовать служебный фургон.
http://bllate.org/book/8210/758375
Готово:
