Яо Цзя твёрдо заявила:
— Ладно, не хочешь подписывать — не дам тебе в долг. Пусть уж лучше на меня повесят ярлык ревнивицы! Через три месяца я снова стану чистой и благородной личностью!
Мэн Синчжэ не знал, что именно означают для неё эти «три месяца», но срок этот совпадал с тем днём, когда он сам собирался выйти из мучений.
Именно это приятное совпадение подтолкнуло его подписать неравноправный долговой договор, рискуя остаться голым, как сокол.
После этого Яо Цзя стала получать от Хао Лидань и Хоу Вэньвэнь одну за другой сплетни вроде: «Сяо Мэн опять пошёл в „Биззаро“ обедать с очередной белокурой красавицей из отдела так-то».
Все эти слухи имели нечто общее: до свидания девушки из отделов разработки, эксплуатации, продаж, администрирования и прочих, видя внешность Мэн Синчжэ, питали самые радужные надежды. Однако после обеда в «Биззаро» каждая из них теряла всякий интерес к этому парню, который всё время говорил только о работе в их отделах — о разработке, эксплуатации, продажах, управлении…
«Больше ни одного ужина!» — единодушно решили они про себя.
К этому моменту Яо Цзя начала понимать замысел Мэн Синчжэ: он, вероятно, слишком горд и не желает оставаться в службе поддержки, где каждый отдел может безнаказанно топтать сотрудников. Наверняка он хочет использовать какую-нибудь «белокурую красавицу» в качестве ступеньки, чтобы перейти в её отдел.
Только вот метод он выбрал неверный: думал, что если будет подробно обсуждать с девушкой работу её отдела, то покажется компетентным кандидатом на должность там. Увы, он так усердно демонстрировал свои знания, что добился обратного эффекта — девушки больше не хотели давать ему шанса на второй ужин с «итальянским блинчиком».
Осознав это, Яо Цзя почувствовала тревогу: ей стало ясно, что нужно ещё плотнее прятать свою «броню». Ведь Мэн Синчжэ — настоящий образец того, кто хочет «меньше работать двадцать лет благодаря женщине»! Он действует почти как рыбак: раскинул сеть и поймает кого придётся.
Яо Цзя скрипнула зубами и подумала: «Да он просто мерзавец!»
Подвиги Мэн Синчжэ быстро распространились по всему колл-центру благодаря языкам Хао Лидань и Хоу Вэньвэнь. Яо Цзя заметила, что те девушки, которые раньше расправляли перед ним крылья в надежде на роман, теперь тихо их прижали.
Только Тун Юймо не убирала крыльев — она всё ещё хотела обдать его весенним ветерком.
Согласно донесению Тянь Хуашэна, Яо Цзя узнала, что однажды Тун Юймо зашла в комнату Мэн Синчжэ, не зная, что Тянь Хуашэн в это время чинил ему смеситель в ванной. Поэтому она без стеснения открыла юному человеку своё сердце.
Пересказывая это, Тянь Хуашэн сказал:
— Тун Юймо прямо сказала брату Мэну: «По нынешнему положению моей семьи я тоже белокурая красавица. На самом деле я не такая обычная, как кажусь — у нас есть своя компания. В „Куньюй Электрикс“ за мной присматривают влиятельные люди. Если ты хочешь перевестись в какой-то отдел, женившись или просто завязав отношения с девушкой из этого отдела, я могу постараться помочь тебе достичь цели!»
Чем дальше Яо Цзя слушала, тем шире раскрывала глаза.
«В „Куньюй Электрикс“ за ней присматривают? Значит, у неё есть покровители?»
Она не ожидала, что в этом самом нижнем отделе службы поддержки окажется ещё один человек с влиянием в компании, кроме неё самой.
Она невольно рассмеялась.
Тянь Хуашэн сказал ей:
— Цзя, твоя улыбка сейчас напомнила мне У Цзэтянь из сериала — чертовски величественная! А над чем ты смеялась?
Яо Цзя улыбнулась и ответила:
— Просто поняла, почему Ли Ванли так хорошо относится к Тун Юймо.
Это объясняло всё: от самого обучения и до трудоустройства Ли Ванли постоянно хвалил Тун Юймо.
Очевидно, за спиной Тун Юймо стоит серьёзная поддержка, и Ли Ванли об этом знает.
Вспомнив историю с жалобой на её грубость по телефону, Яо Цзя снова усмехнулась.
Если жалобу подала именно Тун Юймо, дело становится весьма любопытным.
Ведь у этой «белокурой красавицы» с неплохими связями есть планы выдавить человека, за которым стоит сам глава компании.
Яо Цзя вдруг захотелось выяснить, кто же на самом деле стоит за спиной Тун Юймо.
******
Вечером Мэн Синчжэ соединился по видеосвязи с командой разработчиков дочерней компании «Синбэй Тек», чтобы обсудить технические вопросы.
Когда основная часть встречи завершилась и все участники вышли из конференции, остался только Бэй Лонань.
Бэй Лонань спросил Мэн Синчжэ:
— Как успехи с твоим внедрением в „Куньюй Электрикс“? Нашёл что-нибудь полезное?
Мэн Синчжэ вздохнул:
— Возможно, я выбрал не ту цель. Думал, что моё лицо заставит девушек раскрыть мне всё без утайки. Но когда я приглашал на обед женщин-руководителей из разных отделов „Куньюй“, ни одна из них не захотела говорить со мной о работе — все пытались свернуть разговор на романтику. Пока что результатов нет.
Бэй Лонань предложил:
— А попробуй поработать с мужчинами-руководителями?
Мэн Синчжэ поморщился:
— Ты не понимаешь. Я слишком красив. Одни мужчины считают меня врагом и завидуют, другие — видят во мне закуску и хотят проглотить. Моё положение крайне опасно. Придётся долго искать подходящего человека, через которого можно получить ценную информацию.
Бэй Лонань, не дождавшись окончания фразы «долго искать», начал изображать рвотные позывы от отвращения и решительно оборвал связь.
Мэн Синчжэ не обиделся — он давно привык к периодическим «беременностям» Бэй Лонаня.
Он включил настольную лампу, выключил верхний свет и спокойно заснул.
На следующий день, едва начав рабочий день, Мэн Синчжэ получил странный звонок.
Мэн Синчжэ только поднёс трубку к уху, как из неё, будто из миномёта, посыпались громкие и частые выстрелы. Голос был настолько мощным, что Мэн Синчжэ инстинктивно оттянул наушник подальше от уха.
Но и так он отлично слышал содержание атаки:
— …Вы что, совсем совесть потеряли?! Мы купили кондиционер, а через тридцать дней сразу же снижаете цену! Так вы специально играете на грани с вашей тридцатидневной гарантией цены? Прошло тридцать дней — и вы забываете о нас, первых покупателях? Обдираете нас, тех, кто купил кондиционер месяц назад? Вам от этого радость? Вы разбогатеете на этих копейках? Знаете, как называется такое поведение? Бесстыдство!
Голос действительно был очень громким и энергичным.
Мэн Синчжэ сдержался, заглушил в себе начальственный тон и превратился в безэмоционального оператора службы поддержки. По протоколу он спросил:
— Господин, уточните, пожалуйста, какова ваша конкретная просьба?
В ответ раздался рёв:
— Заткнись! Я ещё не закончил, а ты уже лезешь со своими вопросами! Я заплатил за ваш товар и теперь имею право выпустить пар! Будешь молчать, пока я не выругаюсь вдоволь, или я буду жаловаться на тебя до посинения!
Мэн Синчжэ ничего не сказал — просто снял наушник и бросил его на стол, позволяя мужчине продолжать сыпать ругательствами.
Иногда особенно громкие слова всё же долетали до его ушей: что-то про «чайник», «снижение цены», «автоматическая сигнализация»…
Когда из наушника последовали три всё более громких «Алло?», «Алло??», «АЛЛО???», Мэн Синчжэ поднял наушник и снова надел его.
Он собирался механически повторить:
— Господин, чем могу помочь?
Но не успел произнести и слова — абонент, раздражённый отсутствием ответа, просто повесил трубку.
Мэн Синчжэ тоже завершил вызов. Повернувшись, он заметил, что Яо Цзя смотрит на него с лёгкой усмешкой.
— Над чем смеёшься? — нахмурился он.
Яо Цзя приподняла бровь:
— Голос такой громкий, что я даже отсюда кое-что разобрала. Ты так безответственно работаешь, что, боюсь, скоро я тебя уволю.
Мэн Синчжэ фыркнул:
— С сумасшедшими иногда нужно обращаться соответствующе.
Пока они разговаривали, на столе Яо Цзя зазвонил телефон. Она подняла трубку — и тут же отпрянула, отведя наушник подальше от уха. Миномёт переместил огонь и начал новую атаку.
Яо Цзя мысленно усмехнулась: «Вот и расплата за насмешки над другими».
Мэн Синчжэ протянул руку и постучал пальцем по её столу.
Яо Цзя посмотрела на него и прочитала в его глазах немой вопрос: «Это тот самый псих, что только что звонил мне?»
Она кивнула и одними губами ответила: «Да, именно он».
Лицо Мэн Синчжэ сразу смягчилось — теперь вся его физиономия излучала: «Наслаждайся угощением!»
Яо Цзя бросила на него недовольный взгляд и снова повернулась к экрану. Абонент продолжал беситься, и ей самой захотелось сбросить наушник на стол, как это сделал Мэн Синчжэ.
Но тут по коридору начала ходить Цао Чунь, проверяя работу сотрудников.
Яо Цзя пришлось стиснуть зубы и снова надеть наушник, терпя звон в ушах.
Абонент между тем вопил:
— …Почему вы снижаете цену на кондиционеры сразу после окончания срока гарантии цены? Почему с вами так трудно разобраться? Что вообще делает ваша служба поддержки? Предыдущий оператор — глухой или немой? Я столько всего сказал, а он ни слова в ответ! Может, он умер у телефона?
Яо Цзя нахмурилась и перебила его поток проклятий:
— Господин, уточните, пожалуйста, какова ваша конкретная просьба?
— Заткнись! Я ещё не договорился, а ты уже лезешь! Не знаешь правил общения с клиентом? Не умеешь вести себя вежливо?
«…» Яо Цзя онемела. Молчишь — называют мёртвой, говоришь — ругают за грубость.
Она всего лишь хотела спокойно работать простым оператором — почему это так сложно?
Между тем абонент перешёл от кондиционеров к электрочайнику:
— И не только кондиционеры! Ваш чайник — та же история! Купил его в прошлом месяце, а вы тут же снизили цену! Это как вообще понимать? Посмотри сама!
Он потребовал, чтобы Яо Цзя проверила информацию о чайнике, но не дал никаких данных о покупке — только велел заглянуть на страницу товара.
Яо Цзя открыла страницу чайника и обнаружила, что «миномётный господин» совершенно неправ. Этот чайник — звёздный продукт компании «Куньюй Электрикс», активно рекламируемый и очень популярный. С момента выхода на рынок цена на него ни разу не снижалась.
Яо Цзя попыталась объяснить ему это по телефону. Но едва она открыла рот, как он заорал:
— Я что, не говорил тебе молчать, пока я сам не закончу?
Яо Цзя почувствовала, как в горле закипает злость. Если бы не Цао Чунь, которая всё ещё ходила по коридору, она бы точно швырнула наушник на стол.
— Сейчас я тебе серьёзно скажу: слушай внимательно и не спорь!
Яо Цзя не знала, показалось ли ей или нет, но в голосе абонента при произнесении фразы «сейчас я тебе серьёзно скажу» прозвучали какие-то новые нотки — будто он действительно перешёл от ярости к сосредоточенности.
— Даже если не хочешь слушать — молчи! Поняла? Не согласна? Тогда зови полицию! Пусть разберутся! Вы — банда мошенников, обманывающих простых людей! Сначала обманули меня, теперь — моих родителей, родственников, друзей! Все, кто покупает у вас, становятся жертвами!
Яо Цзя начала подозревать, что этот господин действительно не в себе — он уже втягивает в дело всю свою семью.
Она хотела что-то сказать, но её снова остановили:
— Молчи! Сиди и слушай! Операторы не имеют права возражать! Я буду ругаться — а вы молча выслушаете!
«…»
Внутри Яо Цзя призвала целое стадо лам.
Абонент выплеснул ещё одну волну изощрённых, но безобидных по форме ругательств, после чего снова вернулся к своему чайнику и спросил:
— Скажи-ка, какое главное преимущество вашего чайника?
Яо Цзя подумала и ответила:
— Автоматическая сигнализация при отсутствии воды и…
http://bllate.org/book/8209/758234
Готово:
