Бэйтелская международная туристическая компания занимала солидную долю рынка в Северо-Китайском регионе. Добиться такого масштаба для частного предприятия — уже немалое достижение: структура компании делилась на подразделения выездного и внутреннего туризма. В этом здании на улице Чанъань-цзе им целиком принадлежало три этажа. Хотя мама Сун Нина не слишком одобряла работу сына в турагентстве, против воли не попрёшь. Сун Нин с детства привык чётко понимать каждый свой шаг, поэтому на словах он вроде бы и выражал недовольство, но на самом деле в нынешние суровые времена с поиском работы был весьма доволен этим местом — по крайней мере, условия предлагали неплохие.
И надо же было такому случиться: хотя Сун Нин обожал путешествия, он никогда даже не помышлял о стажировке в турагентстве. Как раз летом на третьем курсе Бэйтел проводил набор, и он, поборовшись с самыми разными зубрилами, в конце концов прошёл отбор. И вот с тех пор он проработал там целый год. Менеджер Отдела Северо-Восточной Азии, к которому приписали Сун Нина, очень высоко его ценил: по крайней мере, раздавая поручения, он почти не заставлял этого стажёра бегать по мелким поручениям, доверяя ему исключительно серьёзную работу. Опять же, совпадение: во время майского набора один из сотрудников Отдела Северо-Восточной Азии как раз уволился, и эту вакансию нужно было кем-то закрыть, так что их менеджер решил оставить Сун Нина в штате на постоянной основе. Сам Сун Нин тогда особо не раздумывал — раз уж в турагентстве ему работалось вполне в радость, он взял да и подписал контракт. В конце концов, упустишь момент — и найдётся ли ещё такое хлебное местечко, кто знает, так что лучше действовать на опережение.
На этот раз набор формально тоже был рассчитан на стажёров. Но хотя их называли стажёрами, если нанимали недавнего выпускника и он хорошо себя показывал, у него оставался шанс закрепиться в компании и перейти на постоянную ставку. Видя, что Чжан Шуан всё еще сидит без работы, Сун Нина позвал его с собой.
— Сяо Сун, сходи-ка на днях проведи инструктаж для группы 701. У их руководителей задерживается рейс, так что на встречу они, судя по всему, не успевают.
К Сун Нину обратилась Сюй Шуфэнь, бизнес-директор их отдела. Ей было тридцать пять, но выглядела она до того молодо, что смело можно было дать и двадцать пять, поэтому все звали её просто старшая сестрица Шуфэнь.
Сун Нин оторвался от дел и удивленно моргнул, глядя на Сюй Шуфэнь:
— Сестрица Шуфэнь, а я справлюсь?
— С чего бы тебе не справиться? Ты же прекрасно знаком со спецификой работы, да и инструктажей наслушался выше крыши. Просто пройдись по пунктам из памятки для отъезжающих. Ты ведь и раньше бывал на таких встречах, слушал краем уха! Там же всё одно и то же: и содержание, и меры предосторожности! — Сюй Шуфэнь хлопнула Сун Нина по плечу. — Ты справишься! Никаких проблем!
— Ну ладно, раз вы мне так доверяете!
— Вот ещё! Разве я могу сомневаться в том, как ты всё делаешь? — С этими словами она положила папку с материалами на стол Сун Нина. — Памятку по туру я оставляю у тебя на столе, через десять минут жду в 1503!
— Понял, пойду подготовлюсь.
Только он углубился в изучение правил безопасности, как зазвонил телефон. Увидев на экране Чжан Шуана, Сун Нин подхватил трубку вместе с папкой и бросился к выходу.
— Эй, добрался?
— Добрался, ты где?
— Я сейчас спущусь. Жди меня у лифтов.
Сбросив вызов, Сун Нин оперся локтем о стойку администратора:
— Цзюань-цзе, где сегодня собеседование проходит?
— В 1506. Что, друг пришел?
— Угу, да, однокурсник.
— Слышай, говорят, мест в этом году мало, так что будет непросто.
— Ой, да я просто позвал его попробовать. Мало ли, вдруг ему вообще не понравится в турагентстве работать, кто знает? Ладно, я вниз сбегаю. Спасибо!
Цзюань-цзе улыбнулась Сун Нину:
— И с каких это пор ты со мной церемонишься!
Стоило дверям лифта открыться, как Сун Нин увидел Чжан Шуана и помахал ему:
— Эй, поднимайся!
Как только Чжан Шуан зашел в кабину, Сун Нин прыснул со смеху:
— Послушай, на дворе такая жара, какого чёрта ты вырядился в костюм?
— Брат, ну так для солидности!
— Какая тебе в жопу солидность, у нас в компании никто так не ходит. Знал бы я, сразу сказал бы тебе надеть поло и брюки хаки.
— Твою мать, неужели я уже пролетел?
Чжан Шуан слегка запереживал из-за столь неудачного старта.
— Да чего ты паникуешь? Им от тебя костюм нужен или ты сам? Мы же не модель выбираем. К тому же с твоей фигурой на подиуме тебе светит разве что титул Шуан-гэ из Фуронгского пруда!
— И ты ещё будешь меня подкалывать, падла? Говорю тебе, я нервничаю.
— Чего тут нервничать? Слушай сюда: чем больше человек трясётся, тем сильнее его колотит. Потом на самом собеседовании слова связать не сможет, ляпнет совсем не то, что собирался, а нужные мысли растеряет — и всё, привет, на этом сказке конец.
— У нас ситуация разная! Тебя-то переводили на постоянку, а я — соискатель с улицы!
— Ладно, главное — нормально оформил резюме. На любые их вопросы отвечай, чуть-чуть приукрашивая свои достоинства, только не завирайся, и всё. В конце концов, наш диплом говорит сам за себя! Собеседование будет в 1506, посиди пока в центральном холле, а мне ещё нужно кое по каким делам отлучиться.
— Ого, какой у нас начальник Сун занятой!
— Не перебивай. Как закончишь собеседование, скинь мне смску. Если время позволит, с меня обед, идет?
— Заметано! Ради такого угощения мне и провал на собеседовании не страшен, правда ведь?
— Ой, прекрати паясничать. Возникнут вопросы — обращайся ко мне. Хотя крупные проблемы я, конечно, не решу. Я побежал! Удачи!
Вернувшись на рабочее место, Сун Нин продолжил вникать в детали тура. Открыв список пассажиров на последних страницах, он бегло просмотрел данные клиентов: группа целиком состояла из людей среднего и старшего возраста, этакие любители путешествий на склоне лет. С такими туристами инструктаж обычно превращался в головную боль: дядушки и тётушки заваливали вопросами обо всем на свете. И надо же было такому случиться, что руководитель группы как назло еще не вернулся.
Сун Нин пришел в конференц-зал 1503 за десять минут до начала. Это помещение обычно использовалось исключительно для проведения подобных инструктажей и годами стояло незапертым. К десяти часам начали подтягиваться клиенты.
— Здравствуйте все! Я Сун Нин, сотрудник отдела выездного туризма в Северо-Восточную Азию компании Бэйтел. Сегодня руководитель нашей группы из-за задержки рейса еще не вернулся, поэтому инструктаж для вас проведу я. Приношу свои извинения за неудобства, — произнес Сун Нин, вежливо поклонился, затем открыл список группы и принялся сверять явку.
— На сегодняшней встрече я вкратце познакомлю вас с нашим маршрутом и напомню о некоторых мерах предосторожности. Во-первых, отправляемся мы первого июля, это групповой тур вокруг Тайваня на 8 дней и 7 ночей. Первого июля, ровно в восемь утра, мы встречаемся в Столичном аэропорту, в Третьем терминале, на четвёртом этаже в зоне международного вылета — прямо перед скульптурой Армиллярной сферы. Руководитель группы, менеджер Чжан, будет держать в руках наш фирменный флажок Бэйтел, так что вы легко его отыщете. Если в день вылета вдруг не сможете его найти, звоните напрямую — его номер указан на первой странице нашей памятки посередине. Разумеется, если во время поездки у вас возникнут какие-либо трудности, вы также можете смело обращаться к руководителю группы, он поможет всё уладить. Если же в ходе путешествия произойдет что-то из ряда вон выходящее, вы можете воспользоваться экстренными номерами телефонов внизу страницы: первый — это контакт нашей принимающей стороны в Тайбэе, а второй — номер нашего головного офиса Бэйтел в материковой части...
Хотя Сун Нин впервые выступал перед клиентами с таким инструктажем, он ни капельки не нервничал. По крайней мере, пожилым туристам показалось, что этот парень — настоящий профессионал. Вопросы, конечно, сыпались самые причудливые, но Сун Нин терпеливо отвечал на каждый. К концу встречи уже перевалило за одиннадцать. Глянув на телефон, Сун Нин отметил про себя: Собеседование уже закончилось, судя по всему, прошло сносно.
Выйдя из конференц-зала, Сун Нин сразу направился в центральный холл. Чжан Шуан сидел на стуле и увлеченно резался в Angry Birds.
— Выглядишь довольным. Тогда посиди ещё немного, сейчас только двадцать минут двенадцатого, а обеденный перерыв у нас начинается ровно в двенадцать. Я пока вернусь закончить утренние дела, а в двенадцать мы пойдем. Так что покавайся тут игрушками.
Чжан Шуан поднял на него глаза:
— И ты заставишь меня ждать так долго? Совесть есть вообще?
— Нет, говоришь? Тогда топай обедать в одиночку.
— Стой-стой, брат, мы же договорились, что угощаешь ты!
— Тогда сиди и жди! — бросил Сун Нин, подошел к стоявшему неподалеку торговому автомату, бросил три одноюаневые монетки и нажал кнопку выдачи колы. Протянув банку другу, он добавил: — Пей и развлекайся, а я пошел дальше пахать на капиталистов.
Вернувшись в офис, он даже не успел сесть за стол, как к нему подлетела Сюй Шуфэнь:
— Ну как всё прошло?
— Полет нормальный! Ха-ха!
— Я же говорила, что ты парень башковитый, а ты не верил. Да, кстати, сегодня в три часа у нас совещание! — Сюй Шуфэнь подхватила чайную чашку и направилась к кулеру.
— Тц, в три часа совещание. День еще толком не начался, а половина уже позади.
Сун Нин плюхнулся в кресло, сладко потянулся и вновь погрузился в работу. Полчаса пролетели незаметно. Спустившись в центральный холл, он застал Чжан Шуана всё за тем же занятием — тот увлеченно тыкал в экран.
Сун Нин хлопнул его по плечу:
— Хорош рубиться, пошли обедать!
Сун Нин отвел Чжан Шуана в соседний торговый центр на мини-хот-пот.
— Ну как твоё собеседование?
— По ощущениям — вполне терпимо. Со мной заходили две девчонки: одна из Пекинского университета культуры, вторая — аспирантка из Жэньминя. Эта аспирантка, честно говоря, создана для чистой науки, а не для реальной работы. Рот откроет — ни слова по делу. А та, что из Института культуры, с ходу заявила, что она бухгалтер по специальности и даже проходила практику в Промышленно-торговом банке. Я про себя подумал: раз такая умная, какого чёрта ты не идешь в банк, а припёрлась сюда конкурировать с нами за место? Но я заметил, что один из начальников во время моего рассказа кивнул!
— Ого, неплохо! Если хоть кто-то из руководства остался доволен, это уже лучше тех двоих.
— То-то и оно! У твоего брата глаз алмаз!
— Ой, брось заливать. Опиши-ка мне этого начальника, я хоть гляну, что за птица. А то пригрезится тебе какой-нибудь рядовой помощник, что протоколы на совещаниях ведет, а ты будешь сидеть и радоваться, воображая, что это сам босс.
— Не может же мне так не фартить?
— С твоим-то везением — запросто, вон вечно вечно куда-нибудь не успеваешь!
— Короче, это женщина, слегка в теле, волосы завитые, на вид около тридцати...
Сун Нин с полуслова сообразил, о ком речь:
— Всё, ясно. Это глава отдела по индивидуальным турам. Мы с ними не особо близки, но шеф нашего отдела с их начальницей в неплохих отношениях. Раньше, когда засиживался на сверхурочных, довелось мне с ней пару раз поужинать.
— И что дальше?
— Да ничего, — Сун Нин и сам не знал, что ему сказать. Он ведь не начальство, в лучшем случае — относительно свежий сотрудник. Разве мог он гарантировать, что если шеф кивнул, то место у тебя в кармане? В конце концов, везде хватает тех, кто пробивается за счет влиятельных родителей. Но расстраивать Чжан Шуана не хотелось: — Ты особо не забивай голову. К тому же, ты же вроде сам говорил, что турагентство тебе не предел мечты?
— Меньше болтай. В любом случае лучше, чем сидеть сиднем дома.
— Тут не поспоришь. Давай доедай быстрее, у меня после обеда совещание. Опять горячая пора началась, работы невпроворот.
Пообедав с Чжан Шуаном, они обнаружили, что уже перевалило за час дня. Не дожидаясь полутора часов, когда закончится перерыв, они расстались возле торгового центра, и Сун Нин поспешил обратно в офис.
http://bllate.org/book/33980/4182454
Готово:
