Стажёрка и Ши Лили не ладили между собой. Увидев выражение лица Лили, она нарочно подвела её поближе — хотела лишь, чтобы старшие сотрудники невзлюбили эту девушку. Не ожидала она, что та вдруг словно сорвётся с цепи и резко смахнёт со стола Тян-цзе чашку чая.
Бах!
Только после этого звука все опомнились и уставились на Ши Лили так, будто спрашивали: «Ты совсем с ума сошла?»
Ши Лили, поймав эти взгляды, будто ледяной водой облитая, мгновенно пришла в себя. Лицо её побледнело:
— Простите… я не хотела…
Все прекрасно видели — хотела она или нет.
Но едва она начала извиняться, как слёзы хлынули рекой, и теперь выглядела она так, будто саму её обидели. Коллегам стало неловко, но сказать ничего не решались.
В итоге Тян-цзе лишь холодно бросила:
— Ничего страшного. Просто уберись за собой.
Из-за такого инцидента Ши Лили вряд ли отчислят со стажировки, но шансов на оформление в штат у неё почти не осталось. Да и оставшиеся дни практики пройдут теперь не так гладко.
Однако, как бы то ни было, всё это — её собственные проблемы, и к Сян Вань отношения не имеет.
С приближением Нового года Сян Вань задумалась о новом розыгрыше. Это и праздник отметить, и заранее утешить постоянных покупателей: ведь сразу после Нового года начнутся зимние каникулы, а в каникулы она не планировала заниматься производством ажиских тортов и чая из листьев лотоса.
За последнее время она снова хорошо заработала, поэтому решила на этот раз щедро разыграть сто десять человек: каждому по шесть маленьких пачек чая из листьев лотоса и восемь ломтиков ажиского торта. Розыгрыш состоится первого января.
Как только эта новость появилась в её микроблоге, пользователи, до сих пор не успевшие купить её продукцию, пришли в восторг.
[Аааа! Отлично! Наконец-то снова шанс выиграть! На этот раз я точно должна победить!]
[Это же сколько денег — больше десяти тысяч юаней? Владелица щедрая!]
[Готова принести в жертву любовную удачу своих соседок по комнате, лишь бы меня выбрало!]
[Эй, да ты злая! За твоих соседок свечку поставлю.]
[…]
[Хотя я точно буду просто одним из множества участников, всё равно перепощу _(:з」∠)_]
[Не будь таким пессимистом! На этот раз добавили десять мест, шансы выше, чем в прошлый раз.]
[Ты сначала посмотри, сколько уже лайков и репостов, потом говори.]
Под предлогом подготовки призов Сян Вань последние дни смело сократила запасы в интернет-магазине.
Так она наконец получила возможность немного отдохнуть и пару часов в день гулять в парке.
Видимо, лень наказуема: именно в тот вечер её магазин получил первый негативный отзыв.
[Мелкая***6: типичный товар от интернет-знаменитости — полный отстой. Выпила полчашки — и сразу в больницу с болями в животе. Все хорошие отзывы точно накручены. Советую всем — не тратьте деньги! [фото] [фото]]
Под этим отзывом уже появились комментарии других покупателей.
[Ты специально так пишешь, чтобы меньше людей с тобой конкурировали?]
[Это уже подло — ради такой цели ставить плохой отзыв.]
[Ты серьёзно или шутишь? Я фанатка «Сестры Лю», она давно пьёт этот чай и ничего подобного не было.]
[Ты что-то не то съела, наверное?]
[Правда? Теперь боюсь заказывать — дорогое же, не хочу платить за проблемы.]
Большинство клиентов по-прежнему верили магазину «Здоровые деликатесы», но некоторые, кто ещё не пробовал продукцию, увидев фото из больницы, засомневались.
[Система, может ли чай из листьев лотоса вызвать боли в животе?]
Сян Вань не могла не спросить систему после прочтения отзыва.
[Нет.]
[А может, это индивидуальная реакция организма?]
[Хозяйка, можете быть спокойны: все продукты нашего магазина абсолютно безопасны и не вызывают подобных реакций у потребителей.]
Услышав такой ответ и вспомнив, что даже её собственный ослабленный организм прекрасно переносит и ажиские торты, и чай из листьев лотоса, Сян Вань окончательно успокоилась.
Убедившись, что проблема не в чае, она попыталась связаться с покупательницей, чтобы всё выяснить, но ни через онлайн-чат, ни по номеру телефона из заказа дозвониться не удалось.
Не оставалось ничего другого, кроме как ответить прямо под отзывом.
[Ответ продавца: Здравствуйте! Наш чай из листьев лотоса не вызывает болей в животе. Раз уж вы уже в больнице, сделайте подробное обследование. Если результаты покажут, что причина именно в нашем чае, мы полностью возьмём на себя ответственность. Кроме того, мы сразу же попытались связаться с вами для уточнения деталей, но ваш телефон не отвечает. Просим вас, увидев это сообщение, связаться с нами. Спасибо.]
[Ответственный и вежливый хозяин — влюбилась!]
[Я верю вам, хозяйка!]
После публикации ответа покупательница с негативным отзывом так и не откликнулась — будто не заметила или проигнорировала.
Зато другие клиенты, наткнувшись на этот отзыв, сначала встревожились, но, прочитав ответ продавца, почувствовали уверенность: раз владелица так спокойна и уверена в своём товаре, значит, проблема точно не в нём. Так они и успокоились.
Однако даже несмотря на это, один негативный отзыв всё же остудил пыл некоторых самых рьяных поклонников, которые раньше первыми бросались раскупать новые партии. Теперь они решили повременить и понаблюдать.
Но продукция «Здоровых деликатесов» и так всегда раскупалась быстрее, чем появлялась, так что даже если эти люди временно откажутся от покупок, на магазине это почти не скажется. Ведь те, кому действительно нужно похудеть, вряд ли остановятся из-за одного отзыва.
Сян Вань, отправив ответ, больше не зацикливалась на этом случае, хотя настроение всё же немного испортилось.
Жизнь продолжалась, и призы к новогоднему розыгрышу нужно было готовить. Отложив телефон, она направилась в стерильную кухню.
Пока она была занята приготовлением ажиских тортов и чая из листьев лотоса, тот самый негативный отзыв скопировали и выложили в сеть.
Автором поста стал популярный блогер, который заявил, что сейчас в интернете очень раскрученные ажиские торты и чай из листьев лотоса — всего лишь маркетинговый ход. По его словам, сначала создатели совместно с блогерами раскрутили продукт среди частных онлайн-продавцов, потом открыли интернет-магазин, а теперь ещё и практикуют искусственный дефицит, играя на нервах покупателей. В подтверждение он прикрепил скриншот негативного отзыва и множество явно накрученных положительных комментариев, призвав всех быть осторожными.
Пост быстро начали перепостить другие медиа-аккаунты.
В наше время модные продукты сменяют друг друга с головокружительной скоростью, и многие при одном упоминании слова «интернет-знаменитость» уже настороженно морщатся.
К тому же высокая цена и труднодоступность ажиских тортов и чая из листьев лотоса привлекли много внимания, но настоящих, преданных поклонников оказалось не так уж много.
Когда пост распространился по всем платформам, в комментариях многие пользователи приняли позу «просветлённых», будто бы они одни видят правду.
[Все эти продукты от интернет-знаменитостей — просто налог на глупость. Глупцов слишком много, а мошенников — не напасёшься.]
[Всё, что связано с интернет-знаменитостями, я даже не рассматриваю.]
[Чай из листьев лотоса? За девять юаней куплю целый мешок! Ажиский торт, конечно, дороже, но за сто юаней точно найду. А тут цены под тысячу! Да вы что, грабите?!]
[Главное — не то, что дорого, а то, что находятся дураки, которые за такое платят и ещё раскупают! Смешно.]
[Ха-ха, знаю ответ! Наверняка наняли армию накрутчиков, иначе кто в здравом уме будет так тратиться.]
[Подождите, вы не знаете! Блогеры типа «Мяо Синсин» и «Сестра Лю» уже проверяли эти продукты — эффект действительно есть. Зайдите в поиск и убедитесь сами.]
[Неужели кто-то до сих пор верит в совместные тесты блогеров с продавцами? Детка, тебя просто разводят!]
[…]
Поклонники «Здоровых деликатесов», пытавшиеся защищать магазин, тут же получали ярлык «дураков» и насмешки.
[Да вы сами дураки! Это называется «кислый виноград»!]
[Именно! Говорите, что мы — наёмники, а сами не хотите проверить. В сети полно примеров, как богатые девушки выкупают эти торты и чай по высоким ценам — неужели и они все наёмники?]
[Просто богатым не жалко денег.]
[…]
Не сумев переубедить противников и только разозлившись, фанаты магазина решили больше не читать эти обсуждения — глаза не мозолить.
Говорят, иногда враг лучше знает тебя, чем друзья.
Едва слухи начали распространяться, сама Сян Вань ещё ничего не заметила, зато Ши Лили, которая после прошлого инцидента в студенческой группе окончательно поссорилась с ней, сразу всё увидела.
В последнее время ей было несладко на телевидении: коллеги её игнорировали, а стажёры открыто издевались.
Понимая, что шансов на оформление в штат у неё нет, Ши Лили всю вину свалила на Сян Вань.
Увидев, что продукцию её магазина начали публично критиковать, Ши Лили чуть не запрыгала от радости — особенно когда прочитала комментарии, называющие Сян Вань жадной мошенницей.
Она стала активно писать в комментариях под каждым постом, ругая хозяйку магазина и тех, кто её защищает, вымещая весь накопившийся гнев.
Но и этого ей показалось мало — она зашла в студенческую группу.
[lily:@w Сян Вань, я тогда ошиблась. Теперь понимаю, почему ты не хотела продавать мне ажиские торты и чай — не хотела обманывать одногруппницу! Раз так, я тебя прощаю. Но всё же советую: совесть имей! Чёрные деньги рано или поздно вернутся бумерангом!]
В прошлый раз, когда они поссорились в группе, Сян Вань больше не заходила, зато Ян Тянь тогда так разозлилась, что специально выложила фото платиновой цепочки, подаренной ей Сян Вань.
Цепочка явно стоила недёшево, и многие девушки в группе завидовали — и подруге с таким щедрым другом, и самой Сян Вань, у которой, видимо, денег куры не клюют.
Именно это фото стало последней каплей для Ши Лили — она в ярости швырнула телефон об пол.
Теперь, отметив Сян Вань, она тут же отметила и Ян Тянь.
[lily:@kekeaiai Хотя… подожди. Кажется, вы с девочками уже покупали её продукты? Ага, вот оно что — оказывается, частные онлайн-продавцы специально «косят своих»! Эта цепочка, небось, компенсация за отравление?]
Ян Тянь, видимо, пока не смотрела телефон, зато другая одногруппница, тоже покупавшая продукцию Сян Вань, сразу отреагировала.
[Сюаньсюань:@lily Если без сарказма не можешь — иди лечись.]
Ши Лили, прочитав это, холодно усмехнулась и скинула в чат ссылки на все те самые посты и статьи.
[lily:[ссылка] [ссылка] [ссылка] …]
Ян Тянь, увидев сообщения в группе, сразу же написала Сян Вань.
— …Ваньвань, эта Ши Лили переходит все границы! Давай пожалуемся куратору — пусть не получит диплом!
— Возможно, у неё и есть мотив, но вряд ли она способна на такое, — отвечала Сян Вань, просматривая новости в сети. — Чтобы организовать такую кампанию, нужны немалые деньги, а у студентки их нет.
— А может, она сама оставила тот негативный отзыв?
— По её характеру — вряд ли. Она не стала бы тратить деньги только ради одного отзыва, да и успела ли бы вообще раскупить продукт? Я пока понаблюдаю.
После прошлого случая Сян Вань действительно не любила Ши Лили, но всё же старалась быть объективной.
— Ладно, раз ты так говоришь, тогда я постараюсь не ругаться с ней слишком грубо.
Ян Тянь сдержала слово: сразу после звонка она вступила в перепалку с Ши Лили прямо в группе.
А Сян Вань тем временем обратилась к системе.
[Система, можешь ли ты найти того, кто стоит за атакой на наш магазин?]
Ранее система без труда создала интернет-магазин, и Сян Вань вдруг вспомнила: её возможности явно не ограничиваются лишь поставкой ингредиентов.
[Могу. Хозяйка, подождите немного.]
Всего через несколько минут система, проследив по аккаунту автора негативного отзыва, выяснила всю цепочку событий.
http://bllate.org/book/7734/721894
Сказали спасибо 0 читателей