Утром у него в офисе закончилась питьевая вода, а служба доставки ещё не привезла новую. Его помощница ушла по делам, и он отправился в холл за водой сам. В холле каждый сотрудник был занят приёмом клиентов: весна — горячий сезон ремонтов, и посетителей, пришедших проконсультироваться насчёт отделки, было немало.
Набрав воды, он уже собирался подняться наверх, как вдруг от входа прошла женщина средних лет в самой обычной одежде. Она казалась немного нерешительной, но, заметив, что все в холле заняты, уже собиралась развернуться и уйти.
— Здравствуйте, старшая сестра Лю, простите, вы хотите сделать ремонт? — Ци Сян шагнул вперёд, чтобы расспросить клиентку.
Женщину звали Лю, и она с легким сомненьем ответила:
— …Ага, да.
Сказав это, она взглянула на образцы ремонтных работ, выставленные на стене холла, подняла голову и спросила Ци Сяна:
— Вы делаете ремонт в вторичном жилье?
— Делаем, — ответит Ци Сян. — Какую квартиру вы хотите отремонтировать? Если вы не спешите уходить, давайте присядем и поговорим спокойно.
Говоря это, Ци Сян пригласил старшую сестру Лю за один из гостевых столов и даже лично налил гостье чашку чаю.
Сжимая в руках чашку с чаем, старшая сестра Лю несколько сдержанно поведала о цели своего визита:
— Мы пару лет назад купили квартиру на вторичном рынке. Жильё довольно старое, планируем сделать капитальный ремонт, сколько это будет стоить?
Судя по одежде, манере держаться и тому, как старшая сестра Лю вела разговор, её семья жила довольно скромно. Похоже, она беспокоилась, что ремонт обойдётся слишком дорого, а также опасалась царящего в ремонтной сфере беспорядка и обмана, поэтому, входя в салон, и была такой нерешительной.
Ци Сян прекрасно понимал подобные мысли клиентов и успокаивающим тоном произнёс:
— Цены бывают разными, но обычно для вторичного жилья, если не выдвигать каких-то особых требований к роскоши, можно уложиться в несколько десятков тысяч юаней. Расскажите сначала, какие у вас требования к ремонту, и только тогда я смогу назвать вам разумную смету.
Видимо, заметив, что Ци Сян держится прямо и честно, а его отношение искренне, старшая сестра Лю наконец отбросила сомнения и подробно рассказала Ци Сяну о состоянии своего дома и требованиях к ремонту.
Из беседы Ци Сян примерно понял семейное положение старшей сестры Лю. Старшая сестра Лю и её муж — обычные рабочие, оба родом из других мест. Больше десяти лет назад супруги приехали сюда на заработки, и лишь благодаря многолетнему труду им удалось накопить денег на покупку квартиры в этом городе. Пусть жильё и было вторичным, у них наконец-то появился собственный дом, и они наконец смогли забрать сына из деревенского дома родителей учиться в город. Они уже думали, что жизнь налаживается, но в прошлом году её муж неожиданно попал в автокатастрофу — его сбила машина, сломав ему ногу, и теперь он мог передвигаться только на инвалидном кресле. Поскольку купленная квартира была старой и ветхой, в кухне и ванной постоянно текла вода, а деревянный пол в гостиной и спальнях потрескался. Катить по нему инвалидное кресло было крайне неудобно, и оно издавало громкий шум, мешавший соседям сверху и снизу. К тому же многое в планировке квартиры оказалось не слишком продуманным, и хотелось потратить немного денег на капитальный ремонт, чтобы было удобнее ухаживать за мужем с ограниченными возможностями, да и всей семье жилось бы гораздо уютнее.
Выслушав рассказ старшей сестры Лю, Ци Сян в общих чертах понял потребности клиентки и мысленно составил предварительный план ремонта, но ему ещё предстояло лично всё осмотреть и сделать замеры, прежде чем составить идеальный чертеж.
Ци Сян договорился с клиенткой поехать к ней домой во второй половине дня для замеров, а та оставила контактные данные и подробный адрес и ушла.
Как раз наступил полуденный перерыв, и коллеги разошлись по домам или пошли обедать на улице. Обычно в обед Ци Сян ходил есть в ресторанчик поблизости вместе с Ван Хао — тем самым компаньоном, с которым Ци Сян вместе вложился в открытие компании. Тот уже несколько дней находился в командировке и еще не вернулся.
Ци Сян не хотел идти обедать в одиночку, поэтому просто заказал доставку еды через интернет. Пообедав, он немного вздремнул в офисе. Во второй половине дня он сел за руль и вместе с двумя сотрудниками в назначенное время прибыл в квартиру старшей сестры Лю.
Квартира старшей сестры Лю находилась в довольно старом жилом массиве. Хотя район был старым, обстановка там царила неплохая, а сами дома были многоэтажными и не имели лифтов.
Ци Сян с коллегами пешком поднялся к старшей сестре Лю. Её квартира располагалась на третьем этаже, освещение было посредственным — днем в гостиной даже приходилось включать свет, иначе царил полумрак. Муж старшей сестры Лю сидел в инвалидном кресле и, увидев гостей, попытался подняться, чтобы заварить им чай, но Ци Сян остановил его:
— Ничего страшного, не беспокойтесь, мы просто осмотрим квартиру, сделаем замеры и уйдем.
Муж старшей сестры Лю тогда не стал вставать и остался сидеть в кресле, наблюдая за их хлопотами.
Ци Сян с коллегами принялся осматривать квартиру старшей сестры Лю, заглянув в каждую комнату. Жилище представляло собой двухкомнатную квартиру площадью около семидесяти с лишним квадратных метров. Дом, судя по всему, построили с десяток лет назад — в те времена был популярен паркет и бумажные обои. Время брало своё: обои местами отклеивались, а деревянный пол кое-где потрескался, из-за чего при ходьбе раздавался громкий стук.
Осмотрев гостиную и спальни, Ци Сян направился на кухню и в ванную. Кухня оказалась небольшой, без встроенного гарнитура, кухонная утварь была свалена как попало. Раковина была выложена из цемента, но от долгих лет без ремонта на её дне образовалась трещина, из которой капля за каплей сочилась вода. Канализационная труба, судя по всему, тоже протекала, просачиваясь на пол, из-за чего в кухне было сыро. Ванная комната оказалась ни большой, ни маленькой; в ней висел старый накопительный водонагреватель с солидным стажем, а вместо унитаза стояла чаша Генуя. Пол в ванной также оказался влажным — видимо, где-то тоже была протечка.
Ци Сян внимательно осмотрел каждую комнату и каждый угол, поделившись со старшей сестрой Лю своими предложениями по ремонту. Он посоветовал установить на кухне гарнитур, чтобы было удобно хранить утварь, да и сама кухня выглядела аккуратнее и чище. В ванной он порекомендовал поставить полноценный унитаз, поскольку чаша Генуя была неудобна для мужа старшей сестры Лю, а с унитазом будет гораздо проще. Кроме того, стоило заменить водонагреватель на газовый — это сэкономит место и повысит безопасность. К тому же они полностью переложат трубы водоснабжения и канализации, чтобы избавиться от сырости и протечек, сделав жизнь семьи старшей сестры Лю намного комфортнее.
Для гостиной и спален Ци Сян также предложил собственные идеи по оформлению. Выслушав его, старшая сестра Лю сочла подход Ци Сяна исключительно продуманным: всё то, о чём они даже не подумали, Ци Сян уже учел за них. Женщина была глубоко тронута и со спокойным сердцем доверила ремонт и дизайн своей квартиры компании Ци Сяна.
http://bllate.org/book/26000/3112715
Сказали спасибо 0 читателей