Однако, быть может, поведение дам и барышень из чиновничьих семей пробудило чужое любопытство, а может, просто сами они так высоко оценили эти товары, что поделились впечатлениями с близкими. Так или иначе, спустя три-четыре дня в лавку «Дун» начали заходить жёны и дочери богатых горожан Уаньюаня. Похоже, слухи о странном правиле лавки уже разнеслись — почти никто из них не ушёл в гневе, и большинство всё же совершило покупки.
Разумеется, лавка открылась меньше месяца назад, а настоящие продажи велись всего около двух недель. Поэтому тех, кто знал о превосходном качестве косметики «Дун», было пока немного. Да и те, кто сначала ушёл в раздражении, вряд ли вернулись. В итоге число реальных покупателей оставалось невелико — иначе весь товар давно бы раскупили.
Но даже при этом запасы стремительно таяли. Сумма серебра, поступившая в руки Дун Нина, превзошла все ожидания, а огромная прибыль уже заставила его сиять от радости: раньше, даже в самые удачные годы, вся годовая выручка не шла ни в какое сравнение с тем, что он заработал всего за двадцать с лишним дней! А ведь его месячное жалованье плюс доля прибыли, обещанная Ши Нян, составляли не меньше десяти лянов — сумма, о которой он и мечтать не смел. Поэтому, несмотря на странное правило Ши Нян, он всё же пришёл к ней, надеясь убедить её воспользоваться моментом и выпустить побольше товара на продажу.
— Сегодня двадцать третье, верно? — спросила Ши Нян, не отвечая сразу на его просьбу. Услышав подтверждение, она лёгкой улыбкой произнесла: — В этом месяце товара больше не будет. Но завтра Циньбо может прислать пробные образцы. Тем, кто придёт и уйдёт ни с чем, разрешите выбрать по два образца. И не забудь объяснить им: косметика лавки «Дун» изготавливается из редчайших ингредиентов и с особой тщательностью; чтобы гарантировать высочайшее качество каждой баночки, в месяц выпускается строго ограниченное количество. Если захотят купить — пусть приходят в начале следующего месяца или оформляют предзаказ. Но предзаказанный товар будет храниться только до пятнадцатого числа. Если к этому сроку его не заберут, лавка «Дун» выставит его на продажу другим. А впредь такие покупатели больше не смогут делать предзаказы.
Ши Нян доверила Дун Нину управление лавкой, но это доверие было весьма ограниченным. Она не забыла, как раньше он лицемерил: внешне управлял лавкой от имени шестой ветви семьи Дун, а на деле, подслушав чужие советы, работал спустя рукава и довёл дело до упадка на несколько лет. Поэтому она передала ему лишь управление, но не раскрыла никаких подробностей. Товар доставлял Циньбо вместе с Го Санем из дома вдовы Хуаня, затем Циньбо лично привозил его во владения семьи Дун и оттуда — в лавку. Дун Нин знал лишь то, что косметику делают по секретному рецепту, и от Весны с другими служанками услышал, что изготовлением занимается вдова по фамилии Хуань. Но где именно она живёт, какие ингредиенты использует, сколько времени уходит на производство — обо всём этом он не имел ни малейшего понятия. И, понимая, что лучше не лезть не в своё дело, благоразумно делал вид, что ничего не замечает.
— Госпожа, образцы, пожалуй, не нужны… Но товар-то нельзя не выпускать! — взволновался Дун Нин. Он по-прежнему не мог понять, зачем Ши Нян так поступает. Разве это не всё равно что отталкивать бога богатства?
Правила предзаказа он услышал, но не успел ещё обдумать их смысл.
— Дун Нин, вижу, ты пока не понял, зачем я это делаю. Скажу иначе: представь, есть отличная вещь, очень дорогая, но ты можешь себе её позволить. Купил бы ты её, если бы она всегда была в наличии?
Ши Нян улыбнулась, глядя на взволнованного Дун Нина. Раньше она лишь механически копировала чужие приёмы, но теперь наконец уловила суть. В душе она восхищалась главной управляющей лавки «Цинчэнфан», о которой рассказывала госпожа Дун: как же точно та понимает тонкую психологию людей! Такое мастерство достойно глубокого уважения!
— Наверное, нет, — честно ответил Дун Нин. — Если вещь действительно нужна — куплю, конечно. Но если можно обойтись без неё или есть более дешёвый аналог, то не стану тратиться. Я ведь простой человек: хоть и не голодаю, но деньги считаю.
— А теперь представь ту же вещь — такую же хорошую и дорогую, но её всего немного, и если опоздаешь, придётся ждать до следующего месяца. Купил бы ты её тогда?
— Конечно! Даже если не очень нужно — всё равно купил бы, чтобы иметь про запас! — Дун Нин ответил не задумываясь, но тут же замер и прозрел: — Госпожа, теперь я понял! Ваше правило — гениально! Косметика лавки «Дун» действительно превосходна, но цена высока. Хотя для многих дам и барышень из богатых семей десять лянов — пустяк, в Уаньюане никогда не было столь дорогих косметических средств, и они не уверены, стоят ли они своих денег. Те, кто считает покупку необязательной, будут колебаться. А чем больше колеблющихся, тем хуже пойдут продажи. Возможно, ради выживания мы снизим цены. Но тогда одни купят, а другие решат, что товар не так уж хорош, и станут ждать дальнейшего снижения. В итоге наши продажи упадут, а цены придётся снижать снова и снова, пока совсем не останется прибыли.
А сейчас всё иначе: товара мало, каждый может купить лишь несколько предметов. Хочешь больше — приходи чаще. Не хочешь покупать — уходи, а потом жалей! Для замужних дам это ещё терпимо, но молодые девушки особенно любят соперничать. Если подруга пользуется чем-то прекрасным, а у неё самого нет даже возможности купить — она почувствует себя униженной и сделает всё, чтобы заполучить этот товар. Так мы перестанем ждать покупателей — покупатели сами будут ждать, когда у нас появится товар, и ринутся скупать его. Бизнес будет только расти!
— Понял? — Ши Нян приподняла бровь, в её глазах сверкнула гордость. — Я абсолютно уверена: в Уаньюане нет лучшей косметики, чем у нас. Но я также знаю, что не все умеют это распознавать. Чтобы сделать бизнес по-настоящему успешным и превратить лавку «Дун» в лучшую в Уаньюане, недостаточно просто выпускать лучший товар — нужно, чтобы все так считали. Иначе нас легко вытеснят старые, уважаемые лавки.
— Конечно! — кивнул Дун Нин. — В Уаньюане есть две старинные косметические лавки. Если бы они объединились против нас, «Дун» не выстоял бы. Но теперь, даже если захотят, у них нет товаров такого же качества и цены!
— Теперь я всё понял. Отныне буду строго следовать правилам и сделаю всё, чтобы лавка «Дун» стала лучшей в Уаньюане! — Дун Нин, наконец осознав суть, перестал настаивать на дополнительных поставках и радостно улыбнулся. — Пойду сейчас же в лавку!
— Ступай, — кивнула Ши Нян, но, подумав, добавила: — Образцы уже привезли пару дней назад. Забери их у Циньбо, чтобы старику не пришлось бегать за тобой.
— Слушаюсь, госпожа! — Дун Нин ушёл с сияющим лицом.
А Ши Нян тихо вздохнула. С косметической лавкой больше не было особых забот. Теперь очередь за чайной лавкой… Но у неё до сих пор нет ни единой идеи. Неужели придётся её закрыть?
* * *
— Госпожа, бизнес вдруг оживился! Каждый день приходят знатные гости, а товара почти не осталось. Перед тем как прийти к вам, я всё пересчитал: в лавке осталось всего семь-восемь баночек пудры, одиннадцать баночек крема для лица и всего три баночки помады. Если продажи продолжатся в том же темпе, этого не хватит и на один день. Может, пока удача на нашей стороне, стоит ускорить производство?
Дун Нин вновь пришёл к Ши Нян. Хотя она чётко сказала, что в месяц продаётся только десять комплектов, он всё равно считал: раз есть спрос — надо увеличить предложение. Ведь на каждой баночке прибыль не меньше десяти лянов! Такую возможность нельзя упускать — даже спать не надо, лишь бы производить больше!
Товар действительно оказался превосходным. Хотя Дун Нин и считал цену завышенной, для богатых девушек это было ничто. Уже на четвёртый день после первой покупки госпожа Чжоу снова пришла в лавку, и в тот же день появилась и госпожа Чжоу-старшая. Забавно, что из-за странного правила лавки они пришли по отдельности: младшая купила три баночки «Пудры персикового цвета для девы», а старшая — «Пудру жасмина» и два вида румян. Весна едва сдерживала смех, объясняя им: правило гласит, что каждый покупатель может взять три предмета, а не что вся группа ограничена тремя. (Хотя она и уточнила, что слуги и служанки в счёт не идут.)
Спустя ещё два дня, вероятно, благодаря молве госпожи Чжоу и её дочери, в лавку начали заходить другие дамы и барышни из чиновничьих семей. Попробовав образцы, почти все сошлись во мнении, что товар действительно превосходен, и захотели купить что-нибудь для себя. Дун Нин, подавив желание сбыть весь товар сразу, чётко соблюдал правило: не больше трёх предметов на человека. Больше половины ушли в раздражении, лишь немногие, кто и так не собирался покупать много, согласились на условия и выбрали понравившееся с помощью продавщиц.
Это не удивило Дун Нина. Но удивило другое: раньше служанки давали взятки, чтобы те хвалили товар, а теперь, даже без подкупа, некоторые из тех, кто ушёл в гневе, всё же вернулись. Правда, таких было немного — дамы из знати редко глотают свою гордость.
Возможно, именно их поступки вызвали любопытство других, или же они просто так восторгались товаром среди знакомых…
http://bllate.org/book/2334/257937
Сказали спасибо 0 читателей