Цзян Сяо подарила ему брошь, опубликовала совместное фото в вэйбо — и всё это мгновенно взлетело в топы. Продажи новинки стартовали заранее. Всё получилось слишком уж удобно.
Разумеется, такое не могло быть делом одного человека.
Однако он чувствовал себя в затруднительном положении.
Тётушка Цзян Сяо, Цзян Пинжуй, была одной из первых, кто присоединился к «Фаньцзя».
Она — мастер расширения рынков и интриг. Именно она практически с нуля построила позиции «Фаньцзя» на внутреннем рынке, поэтому и занимает сейчас пост менеджера отдела маркетинга.
Отец Цзян Сяо, к тому же, был его школьным учителем, и семья Лу всегда поддерживала с ним тёплые отношения. В детстве Цзян Сяо даже часто приходила к ним домой.
Поэтому все эти годы, пока Цзян Сяо не выходила за рамки дозволенного и не совершала слишком откровенных проступков, он закрывал на это глаза.
Если бы сейчас всё раскрылось слишком громко, репутация «Фаньцзя», а также его собственная и Су Мань, неизбежно пострадали бы. Одно движение — и вся система придёт в колебание.
К тому же бренд «Цянь И» как раз в этот момент запускал новую коллекцию. Любая ошибка могла подарить конкурентам шанс.
Он тяжело вздохнул и сказал Су Мань:
— Никто не может доказать, что всё это устроила Цзян Сяо. Если мы сейчас уволим её из-за подозрений, в прессе начнётся настоящая буря слухов. Это неминуемо скажется и на твоей, и на моей репутации.
— Правда? — холодно усмехнулась Су Мань. — Как же ты заботишься обо мне!
Она повернулась и уставилась на ожерелье Цзян Сяо, больше ничего не говоря.
Лу Шиюань, я давала тебе шанс разобраться с этим внутри компании. Раз сама должна действовать — не вини потом меня за последствия.
.
Мероприятие продолжалось, никто не заметил этой маленькой сцены.
Наступил этап взаимодействия с аудиторией. Юй Ваньмин только что ответила на вопрос одного из зрителей, когда Су Мань подняла руку. Её VIP-место легко обеспечило ей возможность выступить.
Сотрудник протянул ей микрофон.
Су Мань встала — движения были безупречно изящны, и невозможно было догадаться, что ещё секунду назад она была в ярости.
— Очень рада участвовать в такой встрече. Юй-лаосы, вы только что сказали, что дизайн должен нести в себе историю и душу. Но иногда источник вдохновения для дизайнерских работ вовсе не так прекрасен.
Она сделала паузу и продолжила:
— Например, один европейский граф, чья возлюбленная с детства предала его, собственноручно убил её в дождливую ночь. Затем он приказал создать изысканное кольцо и надел его на палец своей возлюбленной перед тем, как похоронить её в старинном замке. Благодаря своему уникальному дизайну, это кольцо стало классикой. Как вы относитесь к подобному источнику вдохновения?
Вопрос Су Мань сразу попал в точку. Такие глубокие, философские вопросы, затрагивающие саму суть дизайна, были любимы Юй Ваньмин и идеально подчёркивали её статус мастера.
В отличие от недавнего случая, когда какой-то бизнесмен-профан спросил, какие изделия лучше всего продаются дорого, вызвав всеобщее смущение.
Юй Ваньмин открыла ноутбук, нашла изображение этого кольца, и на большом экране появилось винтажное платиновое кольцо с бриллиантами.
Экспонат хранился в европейском музее.
Глядя на экран, она начала отвечать на вопрос Су Мань.
Ли Янь, стоявшая рядом, мельком взглянула на экран и замерла.
Это кольцо… почему оно так похоже на подвеску её ожерелья?
Вернее, почти идентично.
Прямая трансляция шла в эфир, и слайд тоже транслировался онлайн.
Среди присутствующих, лучших представителей индустрии дизайна, сразу нашлись те, кто заметил проблему. В зале зашептались:
— Вы обратили внимание? Это кольцо очень напоминает новую коллекцию «Фаньцзя»!
— Неужели? Если это правда плагиат, зачем «Фаньцзя» вообще упоминать это кольцо на таком мероприятии? Надо было молчать!
— Может, дизайнер скопировал, а компания об этом не знала?
— А может, та, что задала вопрос, специально хотела всё раскрыть? Ведь конкуренты — враги по определению.
— Это ведь Су Мань? Она же гениальный дизайнер! Зачем ей воевать с Цзян Сяо?
— Гениальна, конечно, но известность у Цзян Сяо гораздо выше. На её месте я бы тоже злилась.
— Да у Цзян Сяо просто везение. Всю жизнь живёт за счёт «Синей Души».
— Кстати, она ведь никогда официально не признавала, что сама её создала. Всё на слухах.
— Может, специально раскрутили?
На трибуне для гостей Цзян Сяо почувствовала, как у неё задрожали веки.
Она внезапно занервничала и, когда никто не смотрел, бросила на Су Мань злобный взгляд.
И действительно, спустя несколько минут в сети уже появились первые обсуждения:
— Это кольцо и новые подвеска с брошью от «Фаньцзя» — одно и то же!
— Не «похоже», а полностью идентично! Просто перенесли кольцо на подвеску и брошь!
— Чёрт, «Фаньцзя» дошла до такого?
— Дизайнер — сволочь! Компания ни в чём не виновата!
— «Фаньцзя» точно не знала! Иначе зачем позволять задавать такой вопрос и показывать доказательства плагиата в прямом эфире?
— Вот именно! Та, что задала вопрос, явно хотела всё раскрыть.
— Цзян Сяо и раньше лепила всякую ерунду. Думала, хоть в этот раз станет лучше, а нет — снова плагиат!
— У неё даже «Синяя Душа», наверное, украдена. Жаль только того, кому досталось.
У Цзян Сяо в интернете было столько же хейтеров, сколько и поклонников.
Как только один человек указал на проблему, толпа тут же подхватила. Маркетинговые аккаунты подогрели интерес, и хештег «Цзян Сяо — плагиатор» мгновенно взлетел в тренды.
Те, кто только что с восторгом заказывал предзаказы на ожерелья и броши, теперь чувствовали себя обманутыми. Они хлынули в комментарии к постам «Фаньцзя», требуя: «Цзян Сяо — плагиатор!»
Но дело было не только в плагиате. История, связанная с этим дизайном, была настолько мрачной и жуткой, что покупатели, планировавшие дарить украшения влюблённым или даже использовать их для помолвки, были в ужасе. Они требовали полного возврата средств и даже компенсации морального вреда.
Телефоны службы поддержки перестали отвечать — сотрудники метались, пытаясь справиться с потоком звонков.
Заявок на возврат было так много, что серверы вот-вот должны были выйти из строя.
Отделы PR, маркетинга, техподдержки и клиентского сервиса сходили с ума.
.
В зале воцарилась тишина — никто не осмеливался сообщить об этом Лу Шиюаню.
Ци Юань подошла и что-то тихо сказала ему на ухо. Лицо Лу Шиюаня потемнело, будто уголь.
Он обернулся к Су Мань. Та всё ещё беседовала с Юй Ваньмин, ничем не выдавая волнения.
.
В тот день Лу Шиюань всё же покинул мероприятие досрочно и срочно забронировал конференц-зал в ближайшем отеле для видеосовещания.
Были срочно собраны менеджер отдела маркетинга Цзян Пинжуй, руководитель отдела цифровых медиа Юй Си, глава отдела дизайна Лянь Юнь и директор по связям с общественностью Чжоу Личжи.
Цзян Пинжуй первой доложила о ходе событий. Лу Шиюаню было не по себе от её слов.
По сути, пост в вэйбо организовала Юй Си, а рекламную запись о продажах — отдел онлайн-маркетинга. Дизайн, вызвавший скандал, прошёл утверждение в отделе дизайна. Таким образом, ответственность на неё не ложилась.
Ци Юань отправила в корпоративный чат фотографию, сделанную фотографом на мероприятии: на ней в центре стояли Лу Шиюань, Су Мань и Цзян Сяо.
Однако в опубликованном посте Су Мань отсутствовала.
Ци Юань добавила ещё несколько снимков — как Су Мань и Лу Шиюань вместе входили в зал. Эти кадры так и не были опубликованы.
Всё становилось предельно ясно.
Лу Шиюань потер переносицу:
— Кто обрезал эти фотографии? Кто опубликовал эти посты?
В комнате на три секунды воцарилась тишина. Юй Си не могла больше притворяться — она отвечала за этот участок. Пришлось собраться с духом и ответить:
— Это, должно быть, Юй Сяо, стажёрка, самовольно обработала изображения.
— Где сейчас Юй Сяо?
— Она всего лишь стажёрка, сегодня вечером отвечала за прямую трансляцию... Мы уже отправили её домой, — запинаясь, ответила Юй Си, не решаясь смотреть в камеру.
— О? — Лу Шиюань холодно усмехнулся. — Мне без разницы, что там натворила стажёрка. Ты, как ответственное лицо, не справилась с контролем. Завтра сходи в отдел кадров и оформи увольнение.
На видеоконференции воцарилась гробовая тишина.
Юй Си открыла рот, хотела что-то сказать, но в итоге лишь крепко стиснула зубы и покорно согласилась.
Она бросила взгляд на Цзян Пинжуй в окне видеосвязи. Та невозмутимо листала бумаги, будто всё происходящее её совершенно не касалось.
«Чёрт! Ведь это она сама подготовила обрезанное изображение! А теперь делает вид, что ни при чём!»
Но Юй Си пришлось молча проглотить обиду. Цзян Пинжуй поступила жестоко: воспользовавшись тем, что Юй Си ушла с работы пораньше, она сама обрезала исходные файлы на компьютере Юй Си и велела стажёрке выложить их в сеть.
Теперь, даже если дело дойдёт до проверки, вина ляжет исключительно на Юй Си — оригинальные файлы хранились только на её компьютере.
— Кто утвердил проект Цзян Сяо? — спросил Лу Шиюань.
Лянь Юнь весь задрожал.
Сейчас Лу Шиюань выглядел по-настоящему страшно.
Хотя Лянь Юнь и чувствовал себя несправедливо обвинённым — ведь ювелирный дизайн не научная статья, где можно проверить на плагиат, — он понимал: всё зависело от профессиональной этики дизайнера.
Лу Шиюань, кажется, тоже осознал это.
Он почувствовал, что слишком эмоционален.
Глубоко вдохнув, чтобы немного успокоиться, он произнёс:
— Сейчас главное — урегулировать последствия. Цзян Сяо — главная ответственная. Отдел PR должен объяснить ей ситуацию. Завтра она публично извинится, вся партия изделий будет снята с продажи, а служба поддержки обеспечит полный возврат средств.
— Что касается внутренних мер: понизить Цзян Сяо в должности на три уровня, лишить права участвовать в повышении и выпускать новые работы в течение года, сократить премию наполовину и отменить годовой бонус.
Наказание было суровым.
Понижение в должности и сокращение премии автоматически означали почти половину зарплаты.
Запрет на выпуск новых коллекций оставлял её лишь с рутинной работой. Через год о Цзян Сяо никто и не вспомнит.
Он произнёс это прямо при Цзян Пинжуй.
Уголки её губ дрогнули, но возражать она не посмела.
Лу Шиюань, хоть и уважал заслуги этой «ветерана маркетинга», всё же сохранил ей лицо, не объявляя мер воздействия публично на совещании.
Позже он распорядился, чтобы отдел кадров понизил Цзян Пинжуй в должности — это было лёгкое, но недвусмысленное предупреждение.
В завершение он сказал:
— Надеюсь, некоторые люди чётко понимают свои обязанности и не превращают компанию в дешёвое шоу-бизнес-агентство, распространяющее слухи и сплетни.
Произнеся это, он пристально посмотрел на Цзян Пинжуй.
В ярости Лу Шиюаня никто не осмеливался заговаривать с ним. Даже кадровики работали всю ночь без перерыва, чтобы немедленно разослать служебную записку с решением.
PR-отдел тут же опубликовал официальные извинения в вэйбо, опасаясь опоздать и снова нарваться на гнев босса.
[Нам искренне жаль. Из-за недостаточного контроля за дизайном наших изделий произошёл серьёзный случай плагиата.
Дизайнера, допустившего нарушение, внутри компании ждёт строгое наказание. Продукт будет снят с продажи. Все клиенты, сделавшие заказ, получат полный возврат средств.
Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. «Фаньцзя» проведёт внутренний аудит и примет все меры, чтобы подобное больше не повторилось.]
PR-отдел проявил сообразительность: возложил вину на недостаточный внутренний контроль, чтобы не заставлять всю компанию расплачиваться за проступок Цзян Сяо.
Некоторые недовольные всё же потребовали уточнить, как именно будут наказывать Цзян Сяо и почему её до сих пор не уволили. Однако, увидев гарантию полного возврата, большинство успокоилось.
Извинения выглядели достаточно искренне.
Когда всё было улажено, на дворе уже была глубокая ночь. Лу Шиюань чувствовал невероятную усталость.
На его телефоне мигало несколько пропущенных звонков — все от Цзян Сяо.
Он просто выключил аппарат.
Но тут же вспомнил о Су Мань. Где она сейчас? Не удержавшись, он снова включил телефон и набрал её номер.
В ответ прозвучал сигнал выключенного аппарата.
Лу Шиюань раздражённо вздохнул.
Поздно ли она уже вернулась домой?
И в этот момент снова зазвонил телефон — опять Цзян Сяо.
Он машинально потянулся, чтобы сбросить вызов, но в последний момент передумал и всё же ответил.
Голос Цзян Сяо был привычно жалобным:
— Лу Шиюань, за что ты так со мной поступаешь? Я ведь ничего не списывала…
http://bllate.org/book/12042/1077347
Сказали спасибо 0 читателей