Готовый перевод Transmigrated as My Mom in Her Youth / Попала в тело мамы в молодости: Глава 29

— Не думай лишнего. Она просто переживает, что тебе будет неудобно добираться до работы и обратно. Лили, сходи-ка посмотри, закипел ли мой чайник — а то вдруг убежит. Как только закипит, залей воду.

Юй Мэйцзюнь отослала племянницу, прикрыла за ней дверь и, понизив голос, объяснила дочери:

— Твоя невестка предлагала, чтобы та девушка, с которой она работает в магазине, сняла с ней квартиру рядом с лавкой. Я отказалась — не могу быть спокойной. Девчонка ещё несовершеннолетняя, ни разу не жила одна и совершенно не знает город. Как я могу её одну отпускать? Даже если бы и решили снимать жильё, нужно сначала, чтобы она освоилась и привыкла к обстановке. Раз уж я её с собой забрала, значит, должна за неё отвечать.

— У неё, конечно, есть свои недостатки, но злого умысла нет. Просто молода, неопытна, да и твоя тётя раньше особо не воспитывала. Не обижайся на неё. В конце концов, это моя племянница, дочь младшего брата. Что подумают дома, если с ней что-то случится? Как мне тогда в родительский дом вернуться?

— Просто ради меня потерпи. Если она чем-то тебя заденет или сделает что-то не так, а тебе самой неловко говорить — скажи мне, я поговорю.

Выслушав мать, Цзян Вэньсинь ничего не ответила. Даже если ей и было неудобно — пришлось молча смириться.

— Я сейчас велосипедом не пользуюсь, пусть ездит на нём она, — сказала Вэньсинь.

Цзиньчэн пообещал, что, когда будет свободен, сам будет забирать её с работы. А если занят — она спокойно доедет автобусом: от торгового центра до дома ходит прямой маршрут.

— Надо быстрее найти квартиру побольше, — добавила Вэньсинь.

Она боялась, что соседи заметят, как Цзиньчэн провожает её вечером, и расскажут Юй Мэйцзюнь. Решила, что в ближайшие дни, когда будет немного свободного времени, начнёт искать жильё. Похоже, Юй Лили надолго останется жить с ними, а ютиться всем в такой тесноте крайне неудобно.

Услышав это, Юй Мэйцзюнь улыбнулась и пошла умываться, больше не заикаясь о том, чтобы Лили спала вместе с Вэньсинь.

На следующий день, в обеденный перерыв, Цзиньчэн привёл в магазин худощавого юношу ростом под метр семьдесят. Выглядел он очень молодо — лет семнадцати-восемнадцати, хотя Цзиньчэн сказал, что ему уже двадцать пять.

Звали парня У Цзе. Он носил чёрные очки и явно стеснялся окружения одних женщин. Скромно улыбаясь, он достал блокнот, вставил флешку и быстро всё настроил: подключил кассовый терминал, как в супермаркете, и внедрил систему клиентской карты. Вэньсинь указала на несколько неудобных моментов в программном обеспечении, и У Цзе не только исправил их, но и доработал функционал, взломав текущую версию ПО.

Чем больше Вэньсинь хвалила его, тем ниже он опускал голову, всё больше краснея от смущения.

— У Сы Дуна в супермаркете, наверное, тоже такое нужно. Может, стоит связаться с ним? Возможно, получится заработать ещё немного, — сказала Вэньсинь, обращаясь к Цзиньчэну.

Тот задумался, колеблясь.

— В будущем все магазины — и большие, и маленькие — станут всё более стандартизированными. Технические навыки У Цзе впечатляют. Может, тебе стоит попробовать сотрудничать с ним и создать собственное программное обеспечение? Я, правда, не специалист в этом, но если нужно — дам тебе визитку Сы Дуна. Могу даже сама с ним связаться.

— Пришли мне его номер в сообщении, я сам с ним поговорю, — решил Цзиньчэн.

Вэньсинь отправила номер и больше не интересовалась развитием событий. Однако Сы Дун действительно обратился к У Цзе для модернизации своей системы. Цзиньчэн стал часто появляться в торговом центре вместе с программистом. Владельцы других магазинов, которые ещё ремонтировались, заметили современную систему в лавке Вэньсинь и начали расспрашивать, где взять такое же ПО и кто этим занимается. Вэньсинь давала им номер Цзиньчэна, советуя напрямую договариваться с ним. То, что начиналось как пробный проект, постепенно превратилось в дело, которому Цзиньчэн стал посвящать всё больше времени и сил.

А у Вэньсинь в магазине дел становилось всё больше. Лэ Сяоюэ появлялась лишь изредка, заглядывала и сразу уходила. Без настоящего руководителя коллектив чувствовал себя растерянным, будто без главы. Вэньсинь была вынуждена работать вместе со всеми с утра до вечера и никак не могла выкроить время на поиск новой квартиры. Она позвонила Цзян Вэньюаню и попросила помочь с поисками, но тот тоже был завален работой, и подходящее жильё никак не находилось. Так они вчетвером продолжали ютиться в одной квартире. К счастью, днём и Вэньсинь, и Юй Лили были на работе, поэтому дома оставались только Юй Мэйцзюнь и маленькая Вэньвань. Все четверо собирались вместе лишь вечером, перед сном.

Тем временем наверху готовились к запуску процедур по уходу за лицом. Вэньсинь выбрала трёх сотрудниц, подробно объяснила им расположение точек, многократно продемонстрировала технику и велела отрабатывать приёмы друг на друге. Когда Лэ Сяоюэ случайно зашла, её тут же привлекли в качестве подопытного кролика. Позже именно она стала регулярно приводить с собой подруг, чтобы решить проблему нехватки моделей для практики. Большинство её знакомых происходили из состоятельных семей, процедуры им нравились, кожа после них действительно улучшалась, и они обещали обязательно прийти на открытие.

В суете подошёл и назначенный день.

Шестнадцатое число считалось не официальным открытием, а пробным запуском. Ранее студенты-подработчики разнесли множество рекламных листовок и пробных карточек. Сколько людей придёт воспользоваться предложением — неизвестно, да и персоналу нужно время, чтобы набраться опыта. Поэтому официальное открытие назначили на две недели позже. Эти полмесяца должны были стать периодом «выращивания клиентской базы» и адаптации сотрудников.

Магазин продолжал набирать персонал. Во время ремонта и до открытия к ним приходили соискатели, чей предыдущий опыт работы был похож на нужный. Среди них оказались две девушки с опытом в салонах красоты, владевшие базовыми массажными техниками. Вэньсинь уделила им особое внимание: указывала на ошибки, помогала улучшать навыки и поручила обучать остальных.

Открытие супермаркета Сы Дуна проходило гораздо масштабнее. Уже с утра на площади перед торговым центром гремели барабаны, выступала группа с львиными масками, играла музыка — шум разносился далеко по всему району. За окном толпились люди, сплошной поток посетителей заполнил пространство. Благодаря этому супермаркету весь торговый центр словно ожил. После такого дня владельцы ещё не сданных помещений наверняка обратят внимание на этот район и захотят занять свободные площади.

Юй Мэйцзюнь пришла посмотреть на шумиху, заодно заглянула и в магазин дочери, взяв с собой маленькую Вэньвань. Лэ Сяоюэ, увидев ребёнка, широко раскрыла глаза:

— Это твоя дочь?!

— Когда ты успела родить? Или… когда вышла замуж?

— Я уже была замужем. Вэньвань — дочь от первого брака, — пояснила Вэньсинь.

— Ты что, рано вышла замуж? Не ожидала, что у тебя такая взрослая дочь! — воскликнула Лэ Сяоюэ и тут же принялась угощать девочку конфетами из магазина.

Когда Юй Мэйцзюнь с Вэньвань ушли, Лэ Сяоюэ снова подошла к Вэньсинь с любопытным видом:

— А Цзиньчэн не против, что ты в разводе? Не смущает, что у тебя ребёнок?

— Не знаю. Может, в следующий раз, когда увидишь его, сама спросишь? — улыбнулась Вэньсинь.

Лэ Сяоюэ смутилась:

— Да пусть только попробует возражать! Ты такая красивая и способная. Всего лишь разведена и с одним ребёнком — разве это помеха? Даже если бы у тебя было несколько детей, таких мужчин, как ты, — хоть пруд пруди! Слышала, одна клиентка хочет познакомить тебя со своим сыном, а когда тот отказался, предложила племянника. А мне почему никто не предлагает знакомства?

— Да потому что ты сама не согласишься. Разве ты не влюблена в Сы Дуна?

— Ты тоже это заметила? — покраснела Лэ Сяоюэ, но через мгновение её лицо стало грустным. — Только он ничего не замечает. Говорю ему прямо: «Мне ты нравишься», а он отмахивается: «Не шути, маленькая». — Она тяжело вздохнула.

— Тогда полюби кого-нибудь другого.

— Ты думаешь, это так просто? — пробурчала Лэ Сяоюэ, и разговор на эту тему закончился.

В этот день в торговом центре было особенно многолюдно. Сотрудницы, у которых не было клиентов, выходили на улицу раздавать пробные карточки. Основной целевой аудиторией считались молодые женщины и элегантные дамы среднего возраста. На карточках чётко указывали цены: в отличие от будущего, когда повсюду будут «чёрные» салоны, из которых невозможно выйти без огромного счёта, здесь всё было прозрачно. За гидротерапию и увлажнение лица, обычно стоившие 98 юаней, просили всего 30, плюс 10 юаней за глубокую чистку. Небольшая плата служила фильтром: услуга была доступной, но не бесплатной, чтобы не перегружать салон. Из тех, кто пришёл на пробную процедуру, планировали формировать постоянную клиентскую базу.

Сотрудницы также рассказывали о других услугах и соответствующих ценах. Если клиентка не оформляла абонемент сразу, ей вручали ещё одну пробную карточку со сроком действия через неделю, поясняя, что после официального открытия акция закончится.

В первый день пришло много людей. Даже подруг Лэ Сяоюэ, которые записались заранее, пришлось вежливо попросить перенести визит и предложить прогуляться по новому супермаркету. Ведь в этот день магазин обслуживал преимущественно новых клиентов.

Из-за наплыва посетителей не хватало ни персонала, ни рабочих мест. Многие проблемы, скрытые до открытия, теперь ярко проявились. Вэньсинь записывала всё в блокнот, чтобы вечером обсудить на собрании. Тем, кто ждал внизу, персонал предлагал лёгкие закуски, чай и модные журналы, чтобы время проходило приятнее.

В первый день пробного запуска лишь двое клиенток оформили сезонные абонементы — 15 процедур за 998 юаней, с бонусом в виде пяти сеансов массажа спины. Обе выбрали самый базовый пакет: увлажнение и очищение. Остальные сказали, что хотят сначала повторно прийти на пробную процедуру, а потом уже решать.

За день они приняли более сорока человек, оплативших разовую услугу по 40 юаней каждая — итого около 1600 юаней. Обычно одна процедура занимала от получаса до сорока минут. Пока одна клиентка отдыхала под маской, мастер уже начинал массаж следующей. Вэньсинь и её девушки работали без перерыва весь день, обедали по очереди. Лишь к трём-четырём часам поток посетителей начал редеть, и команда наконец смогла передохнуть.

Продажи косметики на первом этаже принесли ещё более 2000 юаней — результат неплохой. Но с учётом огромных затрат на ремонт и необходимости содержать большой штат сотрудников этих денег было явно недостаточно.

Вечером Вэньсинь собрала всех и разобрала допущенные ошибки:

— Если клиентка подавлена или не расположена к общению, просто молча выполняйте процедуру, не болтайте лишнего.

— Если не уверены в состоянии кожи — не делайте выводов сами. Лучше спросите клиентку, пусть она сама опишет проблему.

— Администраторы, будьте внимательны к новым посетителям. Если в салоне нет свободных мест, хорошо принимайте гостей: проводите в зону ожидания, предложите горячий чай. Если кто-то пришёл за косметикой, а на кассе очередь — помогайте принимать покупателей. Не стойте всё время за стойкой, как статуя: смотрите по сторонам и реагируйте на ситуацию.

— Ладно, Вэньсинь, все сегодня вымотались, — вмешалась Лэ Сяоюэ, которая тоже провела в магазине весь день, встречая гостей и помогая, чем могла. — Давайте я угощаю всех горячим горшком!

Ещё минуту назад команда еле держалась на ногах от усталости, но при мысли о горячем ужине все оживились и с энтузиазмом двинулись в ресторан.

Следующие дни тоже проходили в суматохе, но постепенно все привыкли к ритму работы, движения стали увереннее, действия — слаженнее.

Хотя в последующие дни поток клиентов был меньше, чем в первый день, салон продолжал работать в режиме высокой загрузки. Даже во время пробного периода бизнес приносил прибыль.

В это время Вэньсинь снова отвела маленькую Вэньвань в детский сад, куда та ходила в прошлом году.

Она также сводила дочь в Дворец пионеров, где та попробовала разные кружки и секции. После обсуждения с ребёнком решили записаться на танцы и рисование: по одному занятию в субботу — утром и днём. Воскресенье оставили свободным.

В день официального открытия Цзиньчэн, Сы Дун, мать Лэ Сяоюэ и её друзья прислали пышные корзины с цветами. Целый ряд букетов выглядел очень эффектно. Часть клиенток, которые уже успели воспользоваться пробными карточками во время тестового периода, теперь оформили сезонные или годовые абонементы. Благодаря двухнедельной «обкатке» салон начал работать чётко и слаженно.

Вэньсинь дополнительно организовала на первом этаже столик для маникюра и наняла двух профессиональных мастеров. Теперь ожидающие клиентки могли сделать ногти, пока ждут своей очереди. Женщины, готовые платить за уход за лицом, обычно имели достаток и любили красоту. Яркий, блестящий, разноцветный маникюр был для них непреодолимым соблазном. Многие молодые девушки, просто гуляя по торговому центру, заходили сделать ногти, а заодно узнавали о других услугах и оформляли карты.

Набор персонала в салоне не прекращался. Теперь искали учеников — платили немного, но многие приходили с желанием освоить ремесло: либо маникюр, либо косметологию. Через некоторое время эти ученики заменяли тех сотрудников, которые уходили по разным причинам.

http://bllate.org/book/10179/917290