Лю Юэ вовсе не боялась, что в день открытия в мастерской будет пусто — куда больше её тревожило, как пойдут дела дальше. Ещё она переживала: достаточно ли эффектны окажутся те несколько готовых нарядов, которые она сшила собственноручно? Только если они вызовут восхищение у первых гостей, можно будет считать, что задуманное удалось.
Разнеся все приглашения, Лю Юэ собрала четырёх вышивальщиц, которых наняла, и долго беседовала с ними. Главное — чтобы все работали с полной отдачей и честно выполняли свои обязанности. Она верила: если все будут действовать сообща, это станет хорошим началом и правильным направлением. Ещё больше ей хотелось, чтобы каждая из них воспринимала «Мастерскую Юэ» по-настоящему близко к сердцу и вместе с ней стремилась к успеху.
Вышивальщицы были знакомы Лю Юэ ещё с детства. Когда та пришла к ним с предложением работы, они с трудом поверили: такая юная девушка открыла свою вышивальную мастерскую прямо в городе и даже не стала снимать помещение — сразу купила! Это ещё больше укрепило их уважение к Лю Юэ, которую и раньше считали необычайно способной.
Всего их было четверо — все из деревень вокруг Лю Цуня, с которыми Лю Юэ познакомилась ещё во время своих торговых поездок. Одна носила фамилию Лю, другая — Гу, третья — Цюй, а четвёртая — Цзэн. Все им были за тридцать и с детства славились исключительным мастерством в вышивке.
Характеры у них оказались разные: Лю-вышивальщица много говорила, Гу — помалкивала, но работала особенно тщательно, а Цюй и Цзэн были тихими и скромными, да ещё и обременены заботами о доме и детях. Иначе бы они давно уехали в город, чтобы работать вышивальщицами. Но Лю Юэ предложила им приходить всего на полдня и работать в удобное время, лишь бы вовремя сдавать заказы. От такого предложения обе обрадовались и сразу согласились.
Ведь можно и заработать, и семью не бросать! А уж тем более работодатель — родная Лю Юэ, которую все в деревне давно уважали за ум и предприимчивость. Когда пошёл слух, что она набирает помощниц и при этом даёт такие мягкие условия, желающих оказалось гораздо больше. Но мест было только четыре, и многие в деревне потом с сожалением качали головами.
Последние дни все вместе помогали Лю Юэ приводить мастерскую в порядок, но после полудня уходили домой. А Лю Юэ оставалась одна и, обливаясь потом, таскала мебель и убирала. Всего за несколько дней она превратила помещение в уютное и нарядное пространство: всё было безупречно чисто и со вкусом обставлено — с первого взгляда вызывало приятное чувство.
Что до оформления интерьера, то Лю Юэ обошла все вышивальные мастерские в городе, переняла удачные идеи отовсюду, тщательно всё просчитала и в итоге создала собственный неповторимый стиль.
Название мастерской она придумала сама. Лю Юэ честно признавалась, что малограмотна и не смогла бы придумать ничего особенно звучного или изящного. В итоге просто назвала «Мастерская Юэ». К её удивлению, вышивальщицы единодушно заявили, что название прекрасное — легко запоминается и приятно на слух.
Лю Юэ даже смутилась: ведь название почти совпадает с её собственным именем. Хорошо ещё, что отец дал ей такое имя — иначе пришлось бы стыдиться перед всем городом.
Зарплату она установила немного ниже, чем в других мастерских, зато ввела систему премий: если вышивка сдана вовремя, качественно исполнена и нравится клиенту — каждый месяц полагается бонус, а в конце года — ещё и годовая премия. Одним словом, кто хорошо работает, тот обязательно заработает; кто же нет — получит лишь базовую плату, а при плохих результатах через три месяца будет уволен.
Такую систему Лю Юэ придумала сама: ведь нельзя же платить одинаково тем, кто старается, и тем, кто бездельничает! Да и раз уж работа ведётся не на месте, а частично дома, нужны чёткие рамки — иначе как гарантировать качество изделий?
Каким бы ни был поток заказов, каждый клиент должен остаться доволен. Только так можно постепенно завоевать репутацию. Иначе никто никогда не станет обращаться в её мастерскую, и дело просто обанкротится.
Конечно, Лю Юэ понимала, что наверняка упустила многое из того, что следовало предусмотреть. Но иного пути нет: в торговле всё приходится осваивать самой. Раньше она сумела придумать, как возить товар по деревням, потом открыла лавку дома — значит, и сейчас справится с вышивальной мастерской.
Даже если удастся лишь свести концы с концами, она обязательно будет держаться. Открыть мастерскую — её давняя мечта, о которой в прошлой жизни она и мечтать не смела. А теперь, когда всё постепенно сбывается, она ни за что не отступит.
В день открытия Лю Юэ вышла из дома ещё до рассвета. Родители, госпожа Чжан и Лю Чжуй, даже не заметили её ухода — подумали, что дочь поехала в город продавать яйца. Но утром обнаружили, что корзина с яйцами осталась дома. Куда же тогда утром отправилась их дочь?
Супруги забеспокоились: девчонка совсем распустилась, разгуливает по свету без спросу! Мать сразу стала винить себя:
— Муж, это всё моя вина — я плохо воспитывала Юэ. Как только она вернётся, обязательно отчитаю её и больше не позволю одной шататься по городу!
Лю Чжуй махнул рукой:
— Не вини себя. Ты не раз говорила мне об этом, но я боялся быть слишком строгим. Юэ с детства самостоятельна, умна и послушна — она ведь всю семью держит на себе! Я хочу, чтобы она была счастлива и свободна, а не чувствовала себя в клетке.
— Ты всегда была самой заботливой и понимающей из детей, — продолжал он. — Помнишь, как ты ухаживала за матерью, когда та родила Сына? Такой маленькой, а уже такая заботливая… Не будем горячиться. Вечером поговорим с ней спокойно — она всё поймёт.
Госпожа Чжан кивнула, вспомнив ту крошечную девочку, которая ходила за ней после родов. Как быстро пролетело время — Юэ уже совсем взрослая, скоро пора и сватовство устраивать. Но она всегда была самой разумной и доброй дочерью, так что, наверное, не натворит глупостей. Лучше не тревожиться понапрасну.
В этот день Лю Юэ оделась особенно нарядно. Под звонкий стук молотков и весёлый гам мастерская наконец открылась. Лю Юэ и вышивальщицы стояли у входа, улыбаясь. Пришли поздравить и владельцы соседних лавок — хозяйка косметической лавки и хозяин винной.
Хозяйка косметической лавки, тётушка У, радостно воскликнула:
— Ещё тогда, когда тебе было лет восемь–девять, я сразу поняла: из тебя выйдет толк! Кто бы мог подумать, что ты придёшь ко мне за товаром, а теперь у тебя своя мастерская! Желаю тебе процветания и горы серебра!
Лю Юэ весело ответила:
— Тётушка У, а я всегда считала вас добрейшим человеком! Вы никогда не обманывали меня, хоть я и была ребёнком: всегда давали настоящий товар по честной цене. Вот что по-настоящему ценится в торговле — и я это запомнила на всю жизнь!
Тётушка У засмеялась от удовольствия. В это время в мастерскую вошли первые покупатели, и Лю Юэ поспешила встречать их. На видном месте у входа висела большая доска с чётко прописанными ценами на готовую одежду и вышивку — именно это больше всего привлекало прохожих.
В те времена редко кто вывешивал цены: торговцы предпочитали назначать их на месте, чтобы выторговать побольше. Но покупателям нравилось, что здесь всё прозрачно: можно сразу оценить, по карману ли тебе что-то, и не чувствовать неловкости, заходя внутрь. Такой подход позволял каждому выбрать то, что подходит и по вкусу, и по средствам.
Благодаря ценнику у двери в мастерскую заглянуло много народу — и богато одетых, и скромно прибранных. Лю Юэ и вышивальщицы старались угостить каждого чаем и терпеливо отвечали на все вопросы. Лю Юэ заранее объяснила своим помощницам: любой, кто переступит порог, — гость, и с каждым нужно обращаться вежливо и уважительно, независимо от того, купит он что-нибудь или нет.
Это было её многолетнее правило торговли: если покупатель спрашивает цену, а ты делаешь кислую мину или смотришь свысока, кто захочет у тебя что-то купить? Кто станет возвращаться? Говорят: «Вежливость приносит прибыль». И правда — прибыль рождается из вежливости, а вежливость — в том числе и в том, чтобы приветливо встречать каждого, кто пришёл к тебе в двери. Это и есть путь к богатству и основа человеческих отношений.
Пока они хлопотали, Лю Юэ заметила, что к мастерской подходит тётушка Ли. Она поспешила лично выйти навстречу. Накануне муж тётушки Ли велел жене обязательно прийти и привести с собой подруг — ведь между семьями давние добрые отношения. Да и сама тётушка Ли была рада помочь: ведь эта девушка каждый год дарила её детям красные конверты с деньгами — не бог весть какие, но для деревенских детей это было редкостью. Кроме того, Лю Юэ всегда была к ней учтива и приветлива — настоящая хорошая девочка.
Утром тётушка Ли собрала всех своих подруг и привела их в мастерскую поддержать Лю Юэ. Увидев её у входа, та радостно воскликнула:
— Старшая сноха пришла! Я так ждала вас! И вы, тётушки, заходите почаще — надеюсь на вашу поддержку!
Подруги тётушки Ли, услышав такой звонкий и открытый голос, сразу расположились к ней и дружно поздравили. Оглядевшись, они удивились: в мастерской уже немало народу, хотя владелица — всего лишь юная девушка.
Тётушка Ли с одобрением осмотрела интерьер:
— Как же уютно и опрятно! Прямо как сама хозяйка — с первого взгляда располагает к себе. Обязательно выберу сегодня несколько нарядов: когда поеду в родную деревню, покажу сёстрам!
Лю Юэ ещё больше прониклась симпатией к ней: ведь похвалить человека — не грех, но многие этого не делают. Тётушка Ли умела говорить приятное так, что это звучало искренне. Впрочем, неудивительно: ведь рядом с таким человеком, как господин Ли, и сама становишься умнее. Хорошо, что её старшей сестре досталась такая невестка — та не станет ссориться из-за мелочей и не будет тянуть одеяло на себя. Такие отношения куда лучше обычных деревенских свекровей и невесток.
Лю Юэ повела гостей внутрь, улыбаясь:
— Выбирайте на здоровье! Сегодня как раз повесили несколько новых готовых нарядов — самые модные фасоны! Надеюсь, найдёте что-нибудь по душе. Без вашей помощи моей мастерской не выжить!
Она провела всех в заднюю комнату, где на вешалках красовались готовые платья. Увидев их, гостьи ахнули: фасоны действительно необычные, да и ткани использованы не только дорогие шёлка.
Это позволяло выбрать понравившийся покрой и сшить его из ткани по своему вкусу и кошельку. В других мастерских часто предлагали модные модели только из самых дорогих материалов, и покупательницам приходилось либо переплачивать, либо отказываться от желанного наряда.
А здесь можно было заказать любой фасон из любой ткани — от простой до роскошной. Более того, можно было выбрать и вышивальщицу: за более высокую плату работала мастерица высшего класса, за скромную — ученица. Такой подход позволял каждой женщине, независимо от достатка, носить модную одежду, не боясь испортить дорогую ткань или не суметь позволить себе лучшую вышивку.
В общем, здесь каждый мог собрать себе наряд по вкусу и по средствам. Тётушка Ли с увлечением перебирала платья, а Лю Юэ терпеливо отвечала на все вопросы — даже самые причудливые и, казалось бы, бессмысленные. Она не нахмурилась ни разу, и это расположило к ней даже самых привередливых и экономных городских дам.
Никто не ожидал, что в такой маленькой мастерской окажутся и такая хозяйка, и такой товар.
http://bllate.org/book/8974/818270
Сказали спасибо 0 читателей